試験ITIL-4-Foundation-JPN トピック6 問題72 スレッド
ITIL ITIL-4-Foundation-JPNのリアル試験問題集
問題 #: 72
トピック #: 6
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トピック #: 6
ユーザーとは何ですか?
おすすめの解答：B 解答を投票する
A user is a person who uses services on a day-to-day basis. Users are distinct from customers, as some customers do not use the service directly1. Users are one of the key stakeholders in service management2. Reference: ITIL Foundation - ITIL 4 Edition, page 5; ITIL\ 4 - A Pocket Guide, page 18.
Tamaru 2026-07-25 10:35:36
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