Data-Architecture-And-Management-Designer日本語 無料問題集「Salesforce Certified Data Architecture and Management Designer (Data-Architecture-And-Management-Designer日本語版)」
Universal Containers (UC) は、Salesforce Sales Cloud と Service Cloud を実装しています。実装の一環として、Opportunities との参照関係を持つ新しいカスタム オブジェクト (出荷) を作成することを計画しています。出荷レコードを作成する場合、Salesforce ユーザは顧客参照を手動で入力する必要があります。顧客参照は顧客から提供され、Customer_Reference__c テキスト カスタム フィールドに保存されます。サポート エージェントは、配送の問題を解決するときに、この顧客参照を使用して出荷記録を検索する可能性があります。UC では、年間約 500 万件の出荷記録が作成されると予想しています。サポート エージェントがグローバル検索とレポートを使用して出荷記録を迅速に見つけられるようにするための推奨ソリューションは何ですか?
正解:A
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すべてのアカウントと商談は Salesforce で作成されます。Salesforce は次の 3 つのシステムと統合されています。
* ERP システムは注文データを Salesforce にフィードし、アカウントと商談の両方のレコードを更新します。
* 会計システムは請求書データを Salesforce にフィードし、取引先と商談の両方のレコードを更新します。
* コミッションシステムはコミッションデータを Salesforce にフィードし、アカウントと商談の両方のレコードを更新します。
アーキテクトは、これらのシステムのどれが記録システムであるかをどのように判断すべきでしょうか?
* ERP システムは注文データを Salesforce にフィードし、アカウントと商談の両方のレコードを更新します。
* 会計システムは請求書データを Salesforce にフィードし、取引先と商談の両方のレコードを更新します。
* コミッションシステムはコミッションデータを Salesforce にフィードし、アカウントと商談の両方のレコードを更新します。
アーキテクトは、これらのシステムのどれが記録システムであるかをどのように判断すべきでしょうか?
正解:C
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ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、販売ユーザー向けに Salesforce を導入しました。Saisforce の機会管理は次のように実装されます。
1. 営業ユーザーは、予測とレポートの目的で Salesforce に商談を入力します。
2. NTO には、商談の [商談金額] フィールドを毎日更新するために使用される製品価格設定システム (PPS) があります。
3. PPS は、NTO 内で信頼できる Opportunity Amount 情報源です。
4. NTO は、販売計画と管理に Opportunity Forecast を使用します。
営業ユーザーは、PPS が商談を更新すると、[商談金額] フィールドの更新が上書きされることに気づきました。
データ アーキテクトはこの上書きの問題にどのように対処すべきでしょうか?
1. 営業ユーザーは、予測とレポートの目的で Salesforce に商談を入力します。
2. NTO には、商談の [商談金額] フィールドを毎日更新するために使用される製品価格設定システム (PPS) があります。
3. PPS は、NTO 内で信頼できる Opportunity Amount 情報源です。
4. NTO は、販売計画と管理に Opportunity Forecast を使用します。
営業ユーザーは、PPS が商談を更新すると、[商談金額] フィールドの更新が上書きされることに気づきました。
データ アーキテクトはこの上書きの問題にどのように対処すべきでしょうか?
正解:A
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