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試験内容はベンダーの方針変更とともに更新されるため、教材の鮮度が学習効果を左右します。JPNTestの1Z0-1003-20問題集は購入後365日間無料で更新され、2026年時点のOracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation Essentialsの出題内容にも対応しています。
Oracle 1Z0-1003-20 試験概要:
| 認定ベンダー: | Oracle |
|---|---|
| 試験名: | Oracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation Essentials |
| 試験番号: | 1Z0-1003-20 |
| 受験料: | USD 245 |
| 試験時間: | 120 分 |
| 合格点: | 68% |
| 対応言語: | 日本語, 英語 |
| 出題数: | 60 |
| 関連資格: | Oracle Field Service Cloud Service 2019 認定インプリメンテーションスペシャリスト Oracle Field Service 2021/2022/2023/2024/2025 認定インプリメンテーションプロフェッショナル |
| 試験形式: | シナリオ設定型問題, 多肢選択式問題 |
| 認定の有効期間: | クラウド認定方針に基づき、有効期限は定められていません |
| 推奨トレーニング: | Oracle Field Service Cloud インプリメンテーション研修 |
| 受験申し込み: | Oracle University Pearson VUE |
| サンプル問題: | Oracle 1Z0-1003-20 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、またはPearson VUEの試験会場での受験が可能です |
| 前提条件: | 必須の受験資格はありませんが、実務でのインプリメンテーション経験が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://education.oracle.com/oracle-field-service-cloud-service-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1003-20 |
Oracle 1Z0-1003-20 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: システム連携とAPI | 14% | - コアREST APIのリクエストを作成する - 外部からの入力連携および外部への出力連携の経路について解説する - プラグインフレームワークとデータ連携方式について説明する |
| トピック 2: リソースとリソースタイプ | 15% | - リソースおよびリソースタイプの設定について説明する - リソースおよびリソースタイプを設定する - リソースのカレンダーを設定する - ルーティング向けにリソースを設定する |
| トピック 3: 項目、カスタムプロパティおよび表示設定 | 12% | - カスタムプロパティを作成し設定する - OFSCコアアプリケーションの表示設定を行う - 標準システム項目およびカスタムプロパティの種類について説明する |
| トピック 4: 業務ルールとルーティング | 13% | - サービスリクエストおよびメッセージ処理シナリオを設定する - 業務ルールの設定を行う - ルーティングの再最適化に関する概念について説明する |
| トピック 5: 在庫およびキャパシティ管理 | 10% | - 在庫の種類、消費量および管理方法について説明する - 対象エリアのキャパシティに関する割当管理を設定する - 作業所要時間および移動時間の統計パラメータについて解説する |
| トピック 6: 業務スキルと業務対象エリア | 12% | - 業務スキルおよび業務スキルの適用条件について説明する - 業務スキルおよび関連する適用条件を設定する - 業務対象エリアの概念について説明する |
| トピック 7: ユーザー、ユーザータイプおよびモビリティ機能 | 10% | - コラボレーション機能の概要と使用方法について説明する - ユーザータイプと権限ロールを設定する - モビリティフレームワークの機能について理解する |
| トピック 8: 作業タイプとスケジューリング | 14% | - 作業タイプとその機能を設定する - 時間枠、サービス提供時間帯、SLA、作業実施可能期間について説明する - スケジュール実行、割り当てパラメータおよび絞り込み機能について解説する |
Oracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation EssentialsのQ&A
「1Z0-1003-20」は、Oracleが実施する「Oracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation Essentials」の試験コードです。この試験に合格すると、「Oracle Field Service Cloud Service 2020 認定インプリメンテーションスペシャリスト」の認定を取得できます。認定レベルはスペシャリストに位置づけられています。関連する認定としては、Oracle Field Service Cloud Service 2019 認定インプリメンテーションスペシャリスト・Oracle Field Service 2021/2022/2023/2024/2025 認定インプリメンテーションプロフェッショナルなどが挙げられます。JPNTestでは、1Z0-1003-20試験対策として135の練習問題をご用意しています。
1Z0-1003-20試験の出題数は60、制限時間は120 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
1Z0-1003-20試験の合格ラインは68%、受験料はUSD 245です。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの135の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
必須の受験資格はありませんが、実務でのインプリメンテーション経験が推奨されます
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、Oracleの公式ページで必ずご確認ください。
1Z0-1003-20試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
なお、本試験の受験方式はオンライン監督付き受験、またはPearson VUEの試験会場での受験が可能ですです。
Oracleでは1Z0-1003-20試験向けに、以下の公式トレーニングを用意しています。
公式トレーニングで知識の土台を固めたうえで、JPNTestの135の練習問題に取り組めば、理解度の確認と弱点の洗い出しを効率よく進められます。
はい、ご購入前にJPNTestの1Z0-1003-20問題集の無料サンプル（PDFデモ）をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内に1Z0-1003-20試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票（enrollment slip）の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
1Z0-1003-20試験の出題範囲は、全部で8分野で構成されています。主な分野としては、「業務ルールとルーティング」（13%）、「リソースとリソースタイプ」（15%）、「業務スキルと業務対象エリア」（12%）などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestの1Z0-1003-20練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
Oracle Field Service Cloud Service 2020 Implementation Essentials 認定 1Z0-1003-20 試験問題：
Which statement is true regarding Travel Areas in OFSC?
- A. Statistics are calculated using the travels between Travel Areas.
- B. A Travel Area can be assigned to a bucket or a resource.
- C. Travel between work zones within different Travel Areas will not be calculated for statistical use.
- D. A given work zone can be assigned to multiple Travel Areas.
- E. Travel Areas define a company's serviceable geography and are made up of groups of work zones.
正解：E 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
A Company has a policy that "Gas Leak" and "Repair" Activity Types must be scheduled immediately to the nearest field resource.
In addition, the company needs to ensure that the system routes gas leaks with a higher priority than repairs.
What configuration must be used to support this requirement?
- A. Set the Activity Priority in the Business Rules screen to Property = Activity Type, Urgent = Gas Leak, Repair. Set the route plan run schedule = immediately.
- B. Set a message step that updates the Resource ID property on the activity with the ID of the closest resource to the job when the activity is added to the bucket.
- C. Set the Activity Priority in the Business Rules screen to Property = Activity Type, Urgent = Repair, Gas Leak. Set the route plan run schedule = immediately.
- D. Create a route plan with the cost of not assigning set higher for "Gas Leak" than "Repair" and set the run schedule to Run Routing = Recurrent and Interval = 1 min.
正解：A 🗳️
When assigning work zones to field resources, each zone assignment can be eithef 'regular' or 'temporary' (override).
Which statement is accurate regarding how those types of work zone assignments interact?
- A. If a 'regular' zone is assigned to a resource, then during it's configured date range, the resource will only be able to work within that zone, regardless of any other 'temporary' assigned work zones.
- B. If a 'temporary' zone is assigned to a resource, then during it's configured date range, the resource will only be able to work in that zone, regardless of any other 'regular' assigned work zones.
- C. If a 'regular' zone is assigned to a resource, then during it's configured date range, the resource will able to work within that zone as well as within any other 'temporary' assigned work zones.
- D. If a 'temporary' zone is assigned to a resource, then during it's configured date range, the resource will able to work within that zone as well as within any other 'regular' assigned work zones.
正解：B 🗳️
Which two statements are correct regarding the use of planned capacity management?
- A. Planned capacity can be set at the day level only for a given capacity area and it's organization units.
- B. Planned capacity can only be set if the capacity area is configured to manage booking based on time slot.
- C. Planned capacity can be automatically calculated by entering the preferred variance as compared to available capacity.
- D. Planned capacity can be set at the day, capacity category and time slot levels for a given capacity area and it's organization units.
- E. Planned capacity can be entered either by resources or capacity (days, hours, minutes) depending on what is configured in the 'Working time unit' parameter.
正解：B、E 🗳️
A customer requires that their dispatchers have the ability to modify activity start and end times for their technicians via the Core Manage interface when necessary.
Which option enables that ability?
- A. Verify that access to Mobility is enabled within the Dispatcher User Type.
- B. Enable the "Allow action time adjustment in Manage" feature for the Dispatcher User Type.
- C. Enable the "Allow activity reorder inside the route" feature within the Dispatcher User Type.
- D. Enable the "Allow action time adjustment in Manage" feature within the Add Activity/Activity Details context.
正解：B 🗳️
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