ITIL ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - ITIL 4 Principles: This section of the exam measures the skills of IT Service Managers and covers the application of ITIL 4’s guiding principles such as “Focus on Value,” “Start Where You Are,” and “Optimise and Automate.” The aim is to drive operational efficiency and service excellence.
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| トピック 2 | - Service Automation and Technology: This section of the exam measures the skills of Automation Engineers and covers the integration of automation and technology in the development, delivery, and support of IT services. It includes understanding how tools and platforms streamline operations and increase efficiency.
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| トピック 3 | - Service Support: This section of the exam measures the skills of Technical Support Specialists and covers the support functions required to manage and maintain IT services. It includes practices for issue resolution, incident management, and sustaining service reliability over time.
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| トピック 4 | - Continuous Improvement: This section of the exam measures the skills of Process Improvement Analysts and covers leveraging feedback and data to enhance services, processes, and practices. It supports the ITIL framework’s emphasis on ongoing service enhancement and operational maturity.
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| トピック 5 | - Customer and User Experience: This section of the exam measures the skills of Service Experience Managers and covers aligning service delivery with customer expectations. It focuses on delivering satisfying experiences by quickly and effectively addressing user needs and service issues.
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| トピック 6 | - Service Performance Metrics: This section of the exam measures the skills of IT Performance Analysts and covers how to identify and interpret key performance indicators and metrics. The focus is on evaluating service effectiveness and making data-driven decisions to improve service outcomes.
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| トピック 7 | - Service Design and Development: This section of the exam measures the skills of Service Designers and covers how to design and develop services that align with both customer needs and business objectives. It includes identifying and defining service requirements, designing service components, and ensuring service quality throughout the development lifecycle.
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| トピック 8 | - Culture and Collaboration: This section of the exam measures the skills of Team Leaders and covers fostering a service-focused culture within organizations. It emphasizes collaboration across teams and departments to enhance communication and ensure the success of service-based projects.| :
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参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-specialist-create-deliver-and-support-2693
真のシミュレーション環境
多くのユーザーが最初に試験に参加しているので、上記の試験と試験時間の分布は確かな経験を欠いており、したがって試験場所で混乱しがちであるため、つかむ時間は結局試験を完全に終わらせなかった。 この現象の発生を避けるために、ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam試験問題は各試験シミュレーションテスト環境に対応する製品を持ち、ユーザーはプラットフォーム上の自分のアカウントにログオンし、同時に試験シミュレーションに参加したいものを選択します。ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support試験問題は自動的にユーザーが実際のテスト環境のシミュレーションテストシステムと同じように提示され、ソフトウェア内蔵のタイマー機能は体系的な達成するために、ユーザーが時間をかけてより良い制御を助けることができます。ITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Supportテストガイドを使って問題を横から解決するためにユーザーのスピードを向上させるためにも。
コースの簡単な紹介
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簡潔な内容
分析後のすべての種類の試験の暦年に基づくエキスパートによるITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Support試験問題、それは開発動向に焦点を当てた試験論文に適合し、そしてあなたが直面するあらゆる種類の困難を要約し、ユーザーレビューを強調する 知識の内容を習得する必要があります。 そして他の教育プラットフォームとは異なり、ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and SupportExam試験問題は暦年試験問題の主な内容が長い時間の形式でユーザーの前に表示されていないが、できるだけ簡潔で目立つテキストで概説されていますITIL-4-Specialist-Create-Deliver-and-Supportテストガイドは、今年の予測トレンドの命題を正確かつ正確に表現しており、トピックデザインのシミュレーションを通して細心の注意を払っています。
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