試験Service-Cloud-Consultant-JPN トピック1 問題51 スレッド
Salesforce Service-Cloud-Consultant-JPNのリアル試験問題集
問題 #: 51
トピック #: 1
問題 #: 51
トピック #: 1
Universal Containers のサポート マネージャーは、組織全体でのケースの可視性を向上させたいと考えており、プロダクト マネージャーがケース管理プロセスにもっと関与する必要があると判断しました。サポート マネージャーは、製品ごとに事前定義されたケース チームを作成し、各ケースに適切なケース チームを追加できるようにサポート エージェントをトレーニングしました。
プロダクト マネージャーが自社の製品用に作成されたケースをすばやく確認してレビューできるソリューションはどれですか?
プロダクト マネージャーが自社の製品用に作成されたケースをすばやく確認してレビューできるソリューションはどれですか?
おすすめの解答：C 解答を投票する
Configuring a Case list view filtered by "My Case Teams" allows product managers to quickly see and review cases associated with their product teams. This solution leverages the predefined case teams for each product, making it easy for product managers to filter and access relevant cases, improving visibility and involvement in the case management process.
斎藤** 2024-05-07 07:41:13
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