試験OmniStudio-Consultant-JPN トピック3 問題115 スレッド

ある企業がコンタクトセンター用の新しいコンソールを設計している
エージェントは顧客のケース データを表示します。すべてのケースは単一の DataRaptor を使用して取得されます。このページでは、次のようにケースを表示する必要があります。
* 「オープン」ケースには、ケースの説明、ケースオープン日、ケースタイプ、
割り当て先と優先度のフィールド。未解決のケースは
赤い枠線。
* 「クローズ待ち」のケースには、ケースの説明、最終アクションの日付、解決策、クローズの承認理由、および割り当てられたフィールドが含まれます。これらのケースは、灰色の枠線で強調表示されます。
* ケースの説明、解決策、ケースの終了日が記載された「終了」ケース
重複ケースへのリンクを含むフィールド。
コンサルタントは、これらの要件を満たすためにFlexCardソリューションをどのように設計すべきでしょうか？
要件？