試験CIS-DF-JPN トピック3 問題58 スレッド

ServiceNowのCMDBデータ基盤ダッシュボードは、CMDBの取り込みおよび保守プロセスがどの程度適切に機能しているかについて、特定の時点の問題リストだけでなく、継続的な傾向ベースの可視性を提供することを目的としています。そのため、ダッシュボードの指標を継続的に監視することが重要です。
選択肢Bが正解です。過去90日間に更新されたアクティブなCIを追跡することで、データの鮮度と運用上の関連性を強力に把握できます。健全なCMDBは、検出、統合、そして管理された手動プロセスからの最新の更新を反映している必要があります。この指標を長期にわたって監視することで、組織は停滞、検出の失敗、あるいは統合の問題を早期に検出できます。
選択肢Cも正解です。識別・調整エンジン(IRE)によって処理されるCIの指標は、ガバナンスされた取り込みプラクティスの有効性と採用状況を直接的に示します。一貫性のあるIRE処理は、統合において識別ルールがバイパスされていないことを保証し、重複を削減し、CMDBデータの信頼性を向上させます。この指標の傾向を分析することで、データ基盤の成熟度を検証できます。
選択肢Aは不正解です。ダッシュボードは網羅的な監査不合格リストを提供するように設計されていないためです。これらのリストは認証および修復ワークフローを通じて処理されます。選択肢Dも不正解です。孤立CIは、ヘルスルールと修復ツールによって明らかになる特定のヘルス状態であり、ダッシュボードによる継続的な監視のコアとなるメリット指標ではないためです。
したがって正解はBとCです。