組織全体で広く使用されている Web サイトにユーザーがアクセスできず、次のエラー メッセージが表示されます。 この Web サイトで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているか、まだ有効ではありません。 技術者は、ユーザーのコンピューターからではなく、別のコンピューターから Web サイトにアクセスしたときに Web サイトが機能することを確認します。問題をトラブルシューティングするために技術者が次の手順を実行する必要があるのは、次のうちどれですか?
承認されたシステム パッチで最近更新された Windows ワークステーションが、再起動せずにシャットダウンしました。再起動すると、技術者は、ワークステーションのルート OS フォルダーにマルウェアがあることを示すアラートに気付きます。技術者はすぐにシステムの復元を実行し、ワークステーションを再起動しますが、マルウェアは引き続き検出されます。システムに依然としてマルウェアが存在する理由を最もよく表しているのは、次のうちどれですか?