CRT-101日本語 無料問題集「Salesforce Certification Preparation for Administrator Exam (CRT-101日本語版)」

ノーザン トレイル アウトフィッターは、連絡先の関連付けを表示するために契約階層を使用したいと考えています。
管理者は連絡先階層に関して何を考慮する必要がありますか?

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Cloud Kicks は、連絡先を作成する新しい画面フローをテストするように管理者に依頼しました。
フローをテストするための 2 つの重要なコンポーネントは何ですか?
2つの答えを選択してください

正解:B、C 解答を投票する
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マーケティング チームは、アップセル プロモーション キャンペーンの [キャンペーン メンバー ステータス] フィールドに新しい選択リスト値を追加したいと考えています。
管理者がピックリスト フィールドの値を変更するために使用する必要がある 2 つのソリューションはどれですか?
2つの答えを選択してください

正解:C、D 解答を投票する
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Cloud Kicks (CK) は、特定の顧客に関する情報を連絡先に保存し、靴とアクセサリーに関する情報をカスタム Merchandise オブジェクトに保存します。
連絡先が複数の商品に関心を持つ可能性があることを示すために、CK 管理者は何を使用する必要がありますか?

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Cloud Kicks (CK) は、古靴店および中古自転車専門店と提携しています。CK には、アカウントに関連する未解決のケースの数をカウントするために週に 1 回実行する自動化されたビジネス プロセスがあります。
管理者は、このビジネス プロセスの自動化をどのように推奨する必要がありますか?

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DreamHouse Realty の管理者は、メールのクイック アクションをケース ページ レイアウトに追加しましたが、ケース フィードでアクションを表示できません。
クイック アクションが期待どおりに表示されるようにするには、どの機能を有効にする必要がありますか?

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Dreamhouse Realty エージェントは、オープン ハウス イベントの夜をダブルブッキングします。イベントマネージャーは、エージェントがイベントの詳細と要求日を入力できるように、イベント送信プロセスを望んでいます。
管理者はどのように要求を達成する必要がありますか?

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AW Computing は、Lead オブジェクトに Market Segment という新しいカスタム テキスト フィールドを追加しました。リードが変換されると、新しいフィールドがアカウント レコードにコピーされません。
リードのマーケット セグメント フィールドが変換されたアカウント レコードに定期的にコピーされるようにするには、管理者は何を行う必要がありますか?

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AW Computing の管理者は、salesforce へのログインに問題があるユーザーと協力しています。
ユーザーがログインできない理由を特定するために、管理者は何をすべきですか?

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AW Computing の管理者は、商談が成立したときに、クライアントのウェルカム タスクとウェルカム メールを主要連絡先に自動的に送信したいと考えています。
これを実現するのに最適な自動化ツールはどれですか?

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管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように依頼されました。管理者が編集のためにフローを開くと、フロー ツールボックスには、割り当て、決定、レコードの取得、およびループの 4 つの要素のみが表示されます。
これは何が原因でしょうか?

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Ursa Major Solar の管理者は、外部会計システムに情報を送信する必要があります。これを達成するために、管理者はどのワークフロー アクションを使用する必要がありますか?

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営業担当者は、一度に読み込みたい連絡先を持つ 300 のアカウントのリストを持っています。
管理者は、レコードを Salesforce にインポートするためにどのツールを使用する必要がありますか?

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管理者は、商談の所有者が商談を成立としてクローズしたときにフォローアップ タスクをトリガーし、60 日後に顧客に確認する別のタスクをトリガーしたいと考えています。
管理者はどの 2 つの自動化ツールを使用する必要がありますか?
2つの答えを選択してください

正解:A、C 解答を投票する
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Cloud Kicks のユーザーは、商談の種類に基づいて Opportunity オブジェクトにカスタム ピックリストをアップロードするときに、さまざまなオプションを報告しています。
管理者はピックリストのどこでオプションを更新する必要がありますか?

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Cloud Kicks の管理者は、新しいレコードを作成することになっている本番環境のフローを持っています。
ただし、新しいレコードは作成されていません。
問題は何ですか?

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AW Computing の CTO は、顧客満足度を向上させるためのケースに関する新しいポリシーを定義しました。インストールのケース理由で送信されたすべてのケースは、電子メールですぐに確認され、適切なエージェントに割り当てられる必要があります。4 時間経過してもまだ [新規] ステータスのままであるケースは、管理をサポートするためにエスカレートする必要があります。
この要件のために、どのケース管理ツールを利用する必要がありますか?

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営業担当者が退職し、管理者はすべての取引先と商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームをそのまま維持するよう求められました。
管理者はこれを行うためにどのツールを使用する必要がありますか?

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