Get Cloudy Consulting(GCC)は現在、電話とメールで顧客サポートを行っています。GCCは、デジタルに精通した顧客のニーズに応えるため、ウェブチャットに加え、SMS、Facebook Messenger、WhatsAppを通じたサポートも提供したいと考えています。 このニーズを満たすSalesforce製品はどれでしょうか?
Get Cloudy Consulting(GCC)は最近、Salesforceの顧客として登録されました。GCCは、社内のIT管理チームを対象に、Salesforceのインストラクター主導型トレーニングワークショップへの参加を希望しています。 チームのSalesforceに関する知識習得を加速させるのに役立つ、オンラインと対面の両方の学習機会を提供するリソースはどれですか?