GCX-ARC無料問題集「Genesys Cloud CX: Architect Certification」

質問 1

Select the categories of ACD skills which can be added to a user or interaction. (Choose two.)

（A）Roles

（B）Skills

（C）Language

（D）Queue

正解：B、C 解答を投票する

質問 2

How many ways are there to initiate a secure call flow?

（A）Five

（B）Three

（C）Four

（D）Two

正解：A 解答を投票する

質問 3

Select the percentage that indicates a High level in the flow size.

（A）90

（B）98

（C）70

（D）95

正解：A 解答を投票する

質問 4

Select all the sections available to configure the global settings for a newly created flow. (Choose five.)

（A）Actions

（B）Dependencies

（C）Menus

（D）Data

（E）Speech Recognition

（F）Prompts

（G）Supported Languages

（H）Event Handling

正解：A、B、D、G、H 解答を投票する

質問 5

Which of the following components can be configured to read and write data from a CRM?

（A）Set Participant Data

（B）Get Participant Data

（C）Call Data Action

（D）Set UUI Data

正解：A 解答を投票する

質問 6

To create, configure, and publish __________ call flow(s), an admin must have at least one contactlist and one wrap-up code configured.

（A）In-Queue

（B）Secure

（C）Inbound

（D）Outbound

正解：C 解答を投票する

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