Oracle 1z0-1036-21 試験概要:
| 認定ベンダー: | Oracle |
|---|---|
| 試験名: | Oracle CX Social 2021 インプリメンテーション必須知識 認定試験 |
| 試験番号: | 1z0-1036-21 |
| 試験形式: | 多肢選択式 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 合格点: | 68% |
| 受験料: | USD 245 |
| 出題数: | 55 |
| 対応言語: | English |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 推奨トレーニング: | Oracle CX Social 学習コース一覧 |
| 受験申し込み: | Pearson VUE Oracle 試験登録 Oracle University 認定試験案内 |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験（OnVUE）またはPearson VUE公認試験会場での受験 |
| 前提条件: | 受験に必須の前提条件はありませんが、Oracle CX Socialソリューションの導入業務に関する実務経験が強く推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://education.oracle.com/oracle-certification |
Oracle 1z0-1036-21 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| CX Social の設定と導入 | 20% | - ガイド付き設定手順 - ユーザーおよび権限管理 - システム設定と管理 |
| 他システムとの連携および拡張機能 | 15% | - 他のOracle CX製品との連携設定 - 外部プラットフォームとの接続 - APIの利用方法と設定 |
| 応対とコンテンツ配信 | 25% | - コンテンツ公開の承認フロー設定 - ソーシャル上の対応と応答の管理 - ソーシャルコンテンツの作成と配信予約 |
| 情報の収集と分析 | 25% | - ソーシャルデータと感情分析の実施 - ソーシャルメディアチャネルの設定 - モニタリングトピックの作成と設定 |
| 分析結果とレポート作成 | 15% | - 主要業績指標の追跡 - ダッシュボードとレポートのカスタマイズ - 分析データの出力と共有 |
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