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Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenanceは専門性の高い試験として知られ、十分な準備なしに臨むには不安が残ります。JPNTestの3309練習問題は本試験の出題範囲に沿った124の問題で構成されており、2026年の試験対策にも対応しています。
Avaya 3309 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura® Experience Portal ＋ POM 実装・保守試験 |
| 試験番号: | 3309 |
| 認定の有効期間: | 24か月 |
| 出題数: | 60～70問 |
| 試験時間: | 90 分 |
| 合格点: | 67% |
| 関連資格: | Avaya Aura Experience Portal with POM |
| 受験料: | 約125米ドル |
| 対応言語: | 英語 |
| 試験形式: | 複数選択式, 単一選択式 |
| 推奨トレーニング: | Avaya Aura Experience Portal ＋ POM 実装研修 |
| 受験申し込み: | Pearson VUE 受験登録 Avaya ラーニングセンター |
| サンプル問題: | Avaya 3309 サンプル問題 |
| 受験方法: | Pearson VUEの試験会場での受験、またはオンライン監督付きでの受験が可能です |
| 前提条件: | 必須の事前資格は設けられていませんが、AAEPおよびPOMの実務経験が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100178575 |
Avaya 3309 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: インストールと設定 | 30% | - Orchestration Designerとの連携設定 - 証明書の交換とセキュリティ設定 - EPMサーバーへのPOMのインストール - AAEPおよびメディア処理基盤（MPP）のインストール - 電子メール・SMS・音声サービスの環境構築 |
| トピック 2: トラブルシューティング | 10% | - ログ解析と診断ツールの活用 - 証明書およびセキュリティ関連のエラー解消 - 接続性およびサービス関連の問題解決 - POMキャンペーンおよび発信処理の不具合対応 |
| トピック 3: 保守管理とバックアップ | 15% | - 稼働状況の監視と健全性確認 - 高可用性と冗長化構成の確保 - データベースのバックアップ・復元手順 - システムの更新と修正プログラムの管理 |
| トピック 4: システムアーキテクチャと事前準備 | 20% | - 導入形態とゾーン設定 - Avaya Aura Experience Portal（AAEP）のアーキテクチャ - POMのシステム要件と前提条件 - ライセンス管理とキャパシティ計画 |
| トピック 5: 運用管理とキャンペーンの管理 | 25% | - ユーザーおよび権限の管理 - POMキャンペーンの作成と実行スケジュール設定 - レポート機能と分析機能の設定 - 発信方式と顧客接点戦略の設定 |
3309試験についてよくあるご質問
「3309」は、Avayaが実施する「Avaya Aura® Experience Portal ＋ POM 実装・保守試験」の試験コードです。この試験に合格すると、「Avaya認定実装スペシャリスト（ACIS）」の認定を取得できます。認定レベルはスペシャリストに位置づけられています。関連する認定としては、Avaya Aura Experience Portal with POMなどが挙げられます。JPNTestでは、3309試験対策として124の練習問題をご用意しています。
3309試験の出題数は60～70問、制限時間は90 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
3309試験の合格ラインは67%、受験料は約125米ドルです。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの124の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
必須の事前資格は設けられていませんが、AAEPおよびPOMの実務経験が推奨されます
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、Avayaの公式ページで必ずご確認ください。
3309試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
なお、本試験の受験方式はPearson VUEの試験会場での受験、またはオンライン監督付きでの受験が可能ですです。
Avayaでは3309試験向けに、以下の公式トレーニングを用意しています。
公式トレーニングで知識の土台を固めたうえで、JPNTestの124の練習問題に取り組めば、理解度の確認と弱点の洗い出しを効率よく進められます。
はい、ご購入前にJPNTestの3309問題集の無料サンプル（PDFデモ）をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内に3309試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票（enrollment slip）の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
3309試験の出題範囲は、全部で5分野で構成されています。主な分野としては、「インストールと設定」（30%）、「保守管理とバックアップ」（15%）、「システムアーキテクチャと事前準備」（20%）などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestの3309練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
Avaya Aura® Experience Portal with POM Implementation and Maintenance 認定 3309 試験問題：
Which statement about user permissions is true?
- A. When logged in as org user, all global and organization based information can be seen, but only organization specific data can be edited.
- B. When logged in as admin user, all global and organization based information can be seen, but only non organization specific data can be edited.
- C. When logged in as org user, only the information for the organization to which we belong can be seen and edited.
- D. When logged in as admin user, only global information can be seen and edited.
正解：C 🗳️
To send certain alarm codes to the syslog,which two actions are required? (Choose two.)
- A. Setup the third party software to accept the alarm codes.
- B. Administer an email address to receive the alarms.
- C. Enable sending of events to syslog.
- D. Administer the Syslog Server IP address.
正解：B、C 🗳️
A technician determines that even though the Intelligent Customer Routing (IC-R) Core is function correctly, ICR Core logs are not displayed under Log Viewer of experience Portal Manager.
Which two properties in the icrcore.properties file need to be corrected? (Choose two)
- A. ICRSipUserName
- B. VPProductID
- C. ICRSipTCPPort
- D. VPRemoteLogWebService
- E. ICRAdminUKI
正解：B、D 🗳️
You have just installed Proactive Out roach Manager (POM) 2 SP 4 or newer on your Avaya Aura Experience Portal (AAEP) 6.0. You run your first campaign and the POM monitor appear to show an Active Job, but no outgoing calls appear to be made. You notice the following entry in the CrnpMgrService.out log file:
CmpMgtService.out
@2011-10-21-02-32-43|P_POMCM002|ERROR|POMCM|||OUT call web service returned fault: Transport error: 401 Error: Unauthorized | 192.9.84.93 ####
Which step must you take to correct the issues and continue with this procedure?
- A. Login to Experience Portal Manager (EPM) using a user with an assigned role of "Administration" and ensure that the Outcall User Name and Password administered in POM Configuration > POM Server > Outbound Settings > Voice Server link is the same as in User Management > Users > and that it is enabled and not locked.
- B. Login to EPM using a user with an assigned role of "Administration" ensure that the Outcall U Name and Password administered in System Configuration > VPMS Servers > VPM5 Settings > Web Service Authentication > Outcall is the same as in User Management > Users > and then enabled and not locked.
- C. Login to EPM using a user with an assigned role of "Administration" and ensure that the Outcall User name administered in POM Configuration > POM Server > Outbound Settings > voice Server link has the assigned role of "Web Services".
- D. Login to EPM CLI using a Linux user with root permissions and ensure that the Outcall User Nan and Password administered in POM Configuration > POM Server > Outbound Settings > Voice server link contains a valid password and" is not locked.
正解：C 🗳️
In the intelligent customer routing (ICR) deployment, the standard ICR CCA session Detail Report (SDR) is shown below.
What is an accurate explanation of this SDR report?
- A. The call was initially queued on [email protected] where due to SIP ERROR the call got re-queued to [email protected]. The call then observed a spike in EWT and it was re-queued 920l4.aicr.com.
- B. The call was initially queued on 70001 a icr.com where due to spike in EWT the call got re-queued to 82003 a cr.com. The call then observed SIP ERROR and it was re-queued [email protected].
- C. The call was initially queued on 82003aicr.com where due to spike in EWT the call got re-queued to [email protected] The call then observed SIP ERROR and it was re-queued [email protected].
- D. The call was initially queued on [email protected] where due to SIP ERROR the call got re-queued [email protected]. The call then observed a spike in Estimated Wait Time (EWT) and it was re-queued [email protected].
正解：D 🗳️
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