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Guidewire ClaimCenter-Business-Analysts日本語 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
|---|---|
| トピック 1 |
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| トピック 2 |
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| トピック 3 |
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参照：https://www.fiesttech.com/course/guidewire-claim-center-business-analyst
Guidewire ClaimCenter Business Analyst - Mammoth Proctored Exam (ClaimCenter-Business-Analysts日本語版) 認定 ClaimCenter-Business-Analysts日本語 試験問題：
サクシード・インシュアランスは、他の大手保険会社に対抗するため、走行距離に応じて保険料が決まる個人向け自動車保険を提供するという戦略的な取り組みを進めています。この保険を選択する顧客は、監視装置を搭載した車両を所有しているか、サクシードが提供する装置を設置することに同意する必要があります。監視装置は、保険対象車両の運転状況に関する情報(運転速度、ブレーキのかけ方、保険期間中の走行距離など)を収集します。
この情報は記録され、保険料は被保険者の運転行動がどのように分類されるかに基づいて決定されます。
クレームが報告された場合、ログファイルを取得して
事件発生時に監視装置によって取得された情報を分析する。
Succeed社は、60日後にリリース予定の第1実装フェーズにおいて、車両監視ログファイルの収集と評価を行う予定です。プロジェクトスポンサーは、実装チームに対し、カスタマイズよりも基本製品の機能を活用するよう指示しています。手動によるデータ入力を避けるため、可能な限り統合機能を活用する必要があります。
新規請求ウィザードは、走行距離に応じた保険料を支払うタイプの自動車保険契約に対して個人自動車保険請求を作成する際に、車両に監視装置が設置されているかどうかを把握する必要があります。
基本製品のどの機能が、このクレーム作成要件を強制するのでしょうか？
- A. 支払い能力検証レベルを適用する検証ルールを作成します。
- B. 新規損失完了検証レベルを適用する検証ルールを作成します。
- C. 機械的要件に対して新しいカスタム検証レベルを適用する検証ルールを作成します。
- D. ロードおよび保存検証レベルを適用する検証ルールを作成します。
正解：B 🗳️
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サクシード保険の査定担当者は、修理費用のインフレを考慮して、保険金請求の引当金を1,000ドルから1,500ドルに引き上げた。1週間後、上司がその請求を精査し、誰が、いつ、どのようなタイミングでこの変更を行ったのか、そして変更前の金額はいくらだったのかを具体的に知りたいと申し出た。
監督者は、複雑な財務台帳をいちいち調べなくても、請求ファイルへの変更履歴を時系列で確認できる監査証跡を必要としている。
監督者は、この情報を見つけるために、ClaimCenterのユーザーインターフェースのどの画面にアクセスすればよいですか？
- A. 財務 > 取引
- B. 損失の詳細 > ステータス
- C. 履歴
- D. 注記
正解：C 🗳️
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ビジネス分析において、固有要件番号がなぜそれほど重要なのでしょうか？
- A. 要件番号はテクニカルサポートに役立ち、顧客がサポートチケットの根本原因を追跡できるようにします。
- B. 要件番号はストーリーカードの文書管理部分に固有のもので、アナリストが誰がいつ何をしたかを追跡できるようにします。
- C. 要求番号は、固有のIDで要求を整理し、新しい要求を挿入するための標準化された順序を提供します。
- D. 要件番号は絶対に必要ではありませんが、発生した変更を追跡しやすくなります。
正解：A 🗳️
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自動車保険金請求はアジャスター1が担当します。請求を作成したカスタマーサービス担当者(CSR)は、その請求に関するフォローアップ活動を1件担当します。傷害専門家は、その請求に関する傷害リスクを担当します。これらの担当者は全員、自動車チーム1のメンバーです。
チームリーダーは、アジャスター1が過重労働であると判断し、その案件を自動車チーム2のメンバーであるアジャスター2に再割り当てした。
現在、この請求権にアクセスできるのは以下の3名ですか？(3名選択してください。)
- A. 特別捜査班
- B. アジャスター2
- C. 傷害専門医
- D. アジャスター1
- E. 請求者
- F. CSR
正解：B、C、F 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
Succeed Insurance社は、自社のニーズに合わせてClaimCenterを若干修正したバージョンを導入している。
今回の変更では、報告者の希望言語と希望連絡時間帯を入力するための必須項目を標準ユーザーインターフェースに追加します。この要件は、Succeedが地域における請求処理の効率性と迅速性を向上させる上で不可欠です。
これらの要件を文書化するためのユーザーストーリーカードは、ClaimCenterのどのテーマにありますか？
- A. 決済/クローズ
- B. 裁定する
- C. 摂取量
- D. 特別サービス
正解：C 🗳️
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