HP HP3-R06 試験概要:
| 認定ベンダー: | HP |
| 試験名: | HP CarePackサービスの販売 |
| 試験番号: | HP3-R06 |
| 認定の有効期間: | 12～24か月 |
| 受験料: | $80-$120 USD |
| 関連資格: | HP Sales Certified HP Service & Support Sales |
| 出題数: | 60-100 |
| 対応言語: | 英語, スペイン語, フランス語, ドイツ語, イタリア語, ポルトガル語 |
| 試験形式: | 多肢選択式, 単一回答式, 複数回答式 |
| 合格点: | 70% |
| 試験時間: | 60-90 |
| 推奨トレーニング: | HPパートナー向け学習センター HP教育サービス |
| 受験申し込み: | Pearson VUE HP認定資格ポータル |
| 受験方法: | オンライン監視付き受験または公認試験会場での受験 |
| 前提条件: | 必須の前提資格はなし。HP製品およびITサービスに関する基礎知識を事前に習得しておくことが推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://certification.hp.com |
HP HP3-R06 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| CarePackの製品ラインナップと提供内容 | 30% | - ハードウェアサポートサービス - 予防保守型・運用管理型サービス - ソフトウェアおよびオペレーティングシステムのサポート - 各製品ライン向けCarePack |
| 販売・提案戦略 | 25% | - 他社製品との差別化ポイント - 価値提案と投資効果（ROI） - 顧客ニーズの把握 |
| 見積もり作成・申込手続き・事務処理 | 20% | - 料金体系と割引に関するガイドライン - 受験資格および登録に関する規則 - 利用開始手続きおよび契約条件 |
| HP CarePackの基礎知識 | 25% | - サービスレベルと補償タイプ - 保証とCarePack補償範囲の違い - HP CarePackサービスの概要 |
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