ITIL 4 Foundationは専門性の高い試験として知られ、十分な準備なしに臨むには不安が残ります。JPNTestのITIL-4-Foundation練習問題は本試験の出題範囲に沿った121の問題で構成されており、2026年の試験対策にも対応しています。
ITIL ITIL-4-Foundation 試験概要:
| 認定ベンダー: | Axelos (PeopleCert) |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 4 Foundation |
| 試験番号: | ITIL-4-Foundation |
| 合格点: | 65% (26/40) |
| 受験料: | ~$280 USD |
| 関連資格: | ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Digital Leadership ITIL 4 Strategist ITIL 4 Specialist |
| 出題数: | 40 |
| 試験形式: | 単一選択式多肢選択問題 |
| 対応言語: | 日本語, フランス語, 中国語, 英語, ブラジルポルトガル語, ドイツ語, スペイン語, イタリア語 |
| 認定の有効期間: | 生涯有効(デジタルバッジの更新が4年ごとに必要) |
| 試験時間: | 60 分 |
| サンプル問題: | ITIL ITIL-4-Foundation サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督試験、または試験センター(Pearson VUE)での対面受験 |
| 前提条件: | 正式な前提条件はありません。基本的なITサービス管理の知識があることが推奨されますが、必須ではありません。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-certification/itil-4-foundation |
ITIL ITIL-4-Foundation 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| サービス管理の重要概念を理解する | 15-20% | - サービスを通じて価値を創出し提供する - サービス関係の重要概念 - サービスによる価値創出の重要概念 |
| ITILフレームワークが組織をどのように導くかを理解する | 15-20% | - ITIL原則の詳細 - 他のフレームワークおよび手法 - ITIL指導原則の性質と活用 |
| サービス管理の4つの次元を理解する | 15-20% | - 情報とテクノロジー - 組織と人々 - バリューストリームとプロセス - パートナーとサプライヤー - 4つの次元の概要 |
| 主要なITILプラクティスを理解する | 30-35% | - サプライヤー管理のプラクティス - 関係管理のプラクティス - サービスデスクのプラクティス - インシデント管理および要求履行のプラクティス - サービスレベル管理のプラクティス - 継続的改善のプラクティス - サービス構成管理のプラクティス |
| サービス・バリュー・システムの目的と効果を理解する | 15-20% | - 機会と需要 - サービス・バリューチェーン - サービス・バリュー・システムの概要 - サービス・バリューチェーンにおけるITILプラクティス |
ITIL-4-Foundation試験のFAQ
「ITIL-4-Foundation」は、Axelos (PeopleCert)が実施する「ITIL 4 Foundation」の試験コードです。この試験に合格すると、「ITIL 4」の認定を取得できます。認定レベルはFoundationに位置づけられています。関連する認定としては、ITIL 4 Specialist・ITIL 4 Strategist・ITIL 4 Managing Professional・ITIL 4 Digital Leadershipなどが挙げられます。JPNTestでは、ITIL-4-Foundation試験対策として121の練習問題をご用意しています。
ITIL-4-Foundation試験の出題数は40、制限時間は60 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
ITIL-4-Foundation試験の合格ラインは65% (26/40)、受験料は~$280 USDです。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの121の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
正式な前提条件はありません。基本的なITサービス管理の知識があることが推奨されますが、必須ではありません。
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、ITILの公式ページで必ずご確認ください。
はい、ご購入前にJPNTestのITIL-4-Foundation問題集の無料サンプル(PDFデモ)をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内にITIL-4-Foundation試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票(enrollment slip)の写しと公式スコアレポート(Score Report)のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
ITIL-4-Foundation試験の出題範囲は、全部で5分野で構成されています。主な分野としては、「サービス・バリュー・システムの目的と効果を理解する」(15-20%)、「サービス管理の4つの次元を理解する」(15-20%)、「ITILフレームワークが組織をどのように導くかを理解する」(15-20%)などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestのITIL-4-Foundation練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
ITIL 4 Foundation 認定 ITIL-4-Foundation 試験問題:
What is used as a tool to help define and measure performance?
- A. A service level agreement
- B. An incident record
- C. A continual improvement register
- D. A change schedule
正解:A 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
When using the 'continual improvement model, which information should be produced by an organization to understand where the organization is now?
- A. Measureable Targets
- B. Improvement plans
- C. Assessment results
- D. Business objectives
正解:C 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
Which of the following terms is more suitable to describe the functionality of a service?
- A. Outcome
- B. Warranty
- C. Output
- D. Utility
正解:D 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
Which is the FIRST thing to consider when focusing on value?
- A. Ensuring value is co-created by improvement initiatives.
- B. Understanding what is valuable to the service consumer
- C. Defining customer experience and user experience
- D. Identifying the service customer who will receive value
正解:D 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
Which component is focused on the activities needed by an organization to help it co-create value?
- A. Continual improvement
- B. Practices
- C. Guiding principle
- D. Service value chain
正解:D 🗳️
解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)
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