リアルITIL-4-Foundation日本語問題集でITIL正確な解答2023年最新版を試そう
ITIL 4 ITIL-4-Foundation日本語試験練習問題集
質問 211
サービスに影響を与える可能性のあるものの追加、変更、または削除が評価および承認されることを保証する方法はどれですか？
- A. リリース管理
- B. 有効化の変更
- C. サービス構成管理
- D. 展開管理
正解: B
質問 212
継続的改善登録簿はどのように使用されますか?
- A. リソースまたはサービスの提供の要求を記録するため
- B. 過去・現在・未来の改善案を整理する
- C. 改善を実装するための構造化されたアプローチを提供する
- D. 改善イニシアチブを実施するための変更を承認する
正解: C
解説:
The ITIL continual improvement model, which provides organizations with a structured approach to implementing improvements
https://www.bmc.com/blogs/itil-continual-improvement/
質問 213
結果に関する正しい記述はどれですか？
- A. 結果は、サービスの実行方法です
- B. 1つ以上の結果によって出力を有効にできます
- C. 結果は有形または無形の活動です
- D. 結果は複数の出力によって有効にできます
正解: D
質問 214
どの原則がサービス消費者に集中していますか？
- A. あなたがいるところから始めましょう
- B. 価値に焦点を当てる
- C. 最適化と自動化
- D. シンプルに
正解: B
質問 215
指針となる原則について正しい2つのステートメントはどれですか？
1.指導原則は継続的な改善をサポートします
2.各指針は、利用可能な利害関係者グループの選択に適用されます
3.組織は、指針となる原則のどれが組織に関連するかを決定する必要があります
4.組織は、指針となる原則が互いにどのように相互作用するかを検討する必要があります
- A. 1と2
- B. 1と4
- C. 3と4
- D. 2と3
正解: B
質問 216
「継続的改善」プリンターの目的に含まれるのは次のうちどれですか？
- A. インシデントの可能性と影響の低減
- B. 通常のサービス運用を可能な限り迅速に復旧
- C. 変化するビジネスニーズに合わせた組織の慣行とサービスの調整
- D. 戦略的および戦術的レベルでの組織とその利害関係者の間のインクの確立
正解: C
質問 217
「インシデント管理」の実践の目的は何ですか？
- A. インシデント解決とサービス要求の需要を取り込むため
- B. 通常のサービス運用を可能な限り迅速に復元することにより、インシデントの悪影響を最小限に抑えるため
- C. インシデントの実際の原因と潜在的な原因を特定して、インシデントの可能性と影響を減らす
- D. 合意されたすべてのユーザー開始サービス要求を効果的に処理することにより、合意されたサービス品質をサポートする
正解: B
質問 218
成功した追加の変更、またはサービスに影響を与える可能性のあるものの削除の数を最大化することを欺く目的があるのはどのプラクティスですか？
- A. 有効化の変更
- B. サービスデスク
- C. インシデント管理
- D. サービスリクエスト管理
正解: A
質問 219
ITIL継続的改善モデルを使用する場合、組織が現在どこにあるかを理解するために、組織はどの情報を作成する必要がありますか？
- A. ビジネス目標
- B. KPIレポート
- C. 評価結果
- D. 改善計画
正解: B
質問 220
「エンゲージ」バリューチェーン活動によって提供されるのはどれですか？
- A. 利害関係者のニーズが組織によって理解されていることを確認する
- B. 合意された仕様を満たすようにサービスが運用されていることを確認する
- C. 品質に対する利害関係者の期待が満たされていることを確認する
- D. 必要なときにサービスコンポーネントを利用できるようにする
正解: A
質問 221
問題は何ですか？
- A. サービスに影響を与える可能性のある追加または変更
- B. 1つ以上のインシデントの原因または潜在的な原因
- C. サービスの品質の計画外の低下
- D. 構成アイテムの管理にとって重要な状態の変化
正解: B
質問 222
「変更の有効化」の実践に関するどのステートメントが正しいですか？
- A. サービスリクエストは通常、承認なしで迅速に実装できる通常の変更です
- B. 緊急の変更は、実装前に完全にテストして完全に文書化する必要がある変更です。
- C. 緊急の変更は、できるだけ早く実装する必要がある変更であるため、承認が促進されます
- D. 標準の変更は、標準のプロセスに従ってスケジュール、評価、および承認する必要がある変更です。
正解: C
質問 223
「価値に焦点を合わせる」という指針を適用する方法はどれですか？
- A. 実行することは少なくなりますが、実行は改善されます
- B. システムの複雑さを認識する
- C. 全体を理解しているが、何かをしている
- D. サービス利用者がサービスをどのように使用するかを理解する
正解: D
質問 224
次の文で欠落している単語を特定します。
ユーザーはサービスを利用する[？]です。
- A. サプライヤー
- B. 役割
- C. チーム
- D. 組織
正解: B
質問 225
通常のサービス操作を可能な限り迅速に復元することを含む目的があるのはどのプラクティスですか？
- A. 展開管理
- B. 問題管理
- C. インシデント管理
- D. サプライヤー管理
正解: C
質問 226
......
ITIL-4-Foundation日本語試験合格を準備するため 今すぐ弊社のITIL 4試験パッケージお試そう：https://www.jpntest.com/shiken/ITIL-4-Foundation-JPN-mondaishu