コースの簡単な紹介

ほとんどのユーザーにとって、関連する資格試験へのアクセスが最初であるかもしれないので、資格試験に関連するコース内容の多くは複雑で難解です。 これらの無知な初心者によれば、1Z0-465試験問題は読みやすく、対応する例と同時に説明する一連の基本コースを設定し、Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験問題でユーザーが見つけることができるようにしました 実生活と学んだ知識の実際の利用に対応し、ユーザーと記憶の理解を深めました。 シンプルなテキストメッセージは、カラフルなストーリーや写真の美しさを上げるに値する、1Z0-465テストガイドを初心者のためのゼロの基準に合うようにし、リラックスした幸せな雰囲気の中でより役立つ知識を習得します。 団結の状態を達成するために。

真のシミュレーション環境

多くのユーザーが最初に試験に参加しているので、上記の試験と試験時間の分布は確かな経験を欠いており、したがって試験場所で混乱しがちであるため、つかむ時間は結局試験を完全に終わらせなかった。 この現象の発生を避けるために、Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験問題は各試験シミュレーションテスト環境に対応する製品を持ち、ユーザーはプラットフォーム上の自分のアカウントにログオンし、同時に試験シミュレーションに参加したいものを選択します。1Z0-465試験問題は自動的にユーザーが実際のテスト環境のシミュレーションテストシステムと同じように提示され、ソフトウェア内蔵のタイマー機能は体系的な達成するために、ユーザーが時間をかけてより良い制御を助けることができます。1Z0-465テストガイドを使って問題を横から解決するためにユーザーのスピードを向上させるためにも。

簡潔な内容

分析後のすべての種類の試験の暦年に基づくエキスパートによる1Z0-465試験問題、それは開発動向に焦点を当てた試験論文に適合し、そしてあなたが直面するあらゆる種類の困難を要約し、ユーザーレビューを強調する 知識の内容を習得する必要があります。 そして他の教育プラットフォームとは異なり、Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験問題は暦年試験問題の主な内容が長い時間の形式でユーザーの前に表示されていないが、できるだけ簡潔で目立つテキストで概説されています1Z0-465テストガイドは、今年の予測トレンドの命題を正確かつ正確に表現しており、トピックデザインのシミュレーションを通して細心の注意を払っています。

私たちのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials研究問題は質が高いです。 それでテストの準備をするためのすべての効果的で中心的な習慣があります。 私たちの職業的能力により、1Z0-465試験問題を編集するのに必要なテストポイントに同意することができます。 それはあなたの難しさを解決するための試験の中心を指しています。 最も重要なメッセージに対する1Z0-465テストガイドの質問と回答の最小数で、すべてのユーザーが簡単に効率的な学習を行えるようにし、余分な負担を増やさずに、最後に1Z0-465試験問題にユーザーがすぐに試験合格できるようにします。

デモをダウンロードする

Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 認定 1Z0-465 試験問題:

1. Your customer wants to implement a new business process. They have given you these requirements:
-All contacts when created will have the contacts.c$free_trial custom field set to NO (default in no
value). -All contacts will be added to organization = "Temp". -All contacts with contacts.c$free_trial = "Yes" will have an opportunity created that is assigned to
"agent 1", with a status = "Lead" and territory = EMA - United Kingdom.
Identify the three minimum rule types to be configured to meet the requirement.

A) Opportunity Rules
B) Chat Rules
C) Contact Rules
D) Incident Rule
E) Task Rules
F) Organization Rules
G) Survey Rules

2. Your customer runs a 24/7 call center and has a policy starting that incidents that agent's solved by the end of an agent's shift should be moved out of that agent's inbox to be worked by another active agent.
Which two actions will accomplish this?

A) The agent reassigns each incident to another agent before they log off.
B) The agent does a multi-edit update for all incidents in their inbox and changes the assigned field to full.
C) Add a business rule that when an agent logs out, the Assigned field should be set to null for any unresolved incidents for that agent.
D) Create a workspace rule that sets the Assigned field to null when an agent logs out.

3. Your customer is using standard statuses, status types, and the standard agent "My Inbox" report.
Which two incident status types will show up in the agent's "My Inbox" report?

A) Solved
B) Updated
C) Waiting
D) Unresolved

4. Identify the seven data types that are available as custom fields.

A) Date Field
B) Multi Select Menu
C) Float
D) Yes/No
E) Date/Time
F) Text Area
G) Menu
H) Text Field
I) Integer
J) Currency

5. Your customer would like to classify their incidents by the hierarchy of services they provide, and will route customer web form incidents to agents according to the type of help selected and by service in the hierarchy.
Select the two statements that would satisfy these requirements.

A) Use the category field to identify the customer's incident type of help, and an incident custom field to identify the services.
B) Use the product field to identify the services and an incident custom field to identify the customer's incident type of help.
C) Use the product field to identify the services and the disposition field to identify the customer's incident type of help.
D) Use the product field to identify the services and the category field to identify the customer's incident type of help.

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