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試験内容はベンダーの方針変更とともに更新されるため、教材の鮮度が学習効果を左右します。JPNTestの640-461問題集は購入後365日間無料で更新され、2026年時点のCisco Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administrationの出題内容にも対応しています。
Cisco 640-461 試験概要:
| 認定ベンダー: | Cisco |
|---|---|
| 試験名: | Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM) |
| 試験番号: | 640-461 |
| 出題数: | 約50〜65問（変動あり） |
| 対応言語: | 英語 |
| 合格点: | シスコは固定の合格点を公表していません（通常はスケールドスコアで、歴史的には約70〜80%です） |
| 試験時間: | 90 分 |
| 試験形式: | 選択式（単一選択）, 選択式（複数選択）, シミュレーション / ラブ形式の問題 |
| 関連資格: | Cisco Unified Communications 認定トラック CCNA Voice |
| 受験料: | 250米ドル（地域によって異なります） |
| 認定の有効期間: | 3年間（シスコ認定資格の有効期限ポリシー、レガシー試験トラック） |
| 推奨トレーニング: | Cisco Unified Communications Manager ドキュメント Cisco Learning Network (音声および UC リソース) |
| 受験申し込み: | シスコ認定試験の登録 Pearson VUE シスコ試験 |
| サンプル問題: | Cisco 640-461 サンプル問題 |
| 受験方法: | Pearson VUE テストセンターまたはオンラインプロクタリングによる監督付き試験（レガシー試験の提供状況は異なる場合があります） |
| 前提条件: | CCNA レベルと同等の基本的なネットワーク知識が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.cisco.com/c/en/us/training-events/training-certifications/exams/current-list/640-461-icom.html |
Cisco 640-461 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: ボイスゲートウェイとプロトコルの統合 | - PSTN 接続性
|
| トピック 2: ボイスメールとユニファイドメッセージング | - Cisco Unity Connection の統合
|
| トピック 3: Cisco Unified Communications Manager (CUCM) | - CUCM の導入と管理
|
| トピック 4: ダイヤルプランとコール制御 | - コールルーティングロジック
|
| トピック 5: Cisco Unified Communications の基礎 | - VoIP の概念とアーキテクチャ
|
| トピック 6: 音声品質とトラブルシューティング | - QoS とパフォーマンスの考慮事項
|
640-461試験についてよくあるご質問
「640-461」は、Ciscoが実施する「Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (ICOMM)」の試験コードです。この試験に合格すると、「Cisco Certified Network Associate (CCNA) Voice (レガシー)」の認定を取得できます。認定レベルはアソシエイトに位置づけられています。関連する認定としては、CCNA Voice・Cisco Unified Communications 認定トラックなどが挙げられます。JPNTestでは、640-461試験対策として300の練習問題をご用意しています。
640-461試験の出題数は約50〜65問（変動あり）、制限時間は90 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
640-461試験の合格ラインはシスコは固定の合格点を公表していません（通常はスケールドスコアで、歴史的には約70〜80%です）、受験料は250米ドル（地域によって異なります）です。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの300の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
CCNA レベルと同等の基本的なネットワーク知識が推奨されます
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、Ciscoの公式ページで必ずご確認ください。
640-461試験は、以下の公式窓口からお申し込みいただけます。
なお、本試験の受験方式はPearson VUE テストセンターまたはオンラインプロクタリングによる監督付き試験（レガシー試験の提供状況は異なる場合があります）です。
Ciscoでは640-461試験向けに、以下の公式トレーニングを用意しています。
公式トレーニングで知識の土台を固めたうえで、JPNTestの300の練習問題に取り組めば、理解度の確認と弱点の洗い出しを効率よく進められます。
はい、ご購入前にJPNTestの640-461問題集の無料サンプル（PDFデモ）をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内に640-461試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票（enrollment slip）の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
640-461試験の出題範囲は、全部で6分野で構成されています。主な分野としては、「音声品質とトラブルシューティング」、「ダイヤルプランとコール制御」、「ボイスゲートウェイとプロトコルの統合」などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestの640-461練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
Cisco Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration 認定 640-461 試験問題：
問題 #1
Which Cisco Unified Communications Manager system report shows high and low call volume patterns?
A. QoS by Gateway
B. traffic summary
C. traffic summary by extension
D. QoS by call types
E. CAR report
問題 #2
An engineer is troubleshooting call quality issues between central headquarters and a remote branch location. When on an active call, the engineer watches the call statistics on the IP phone and notices that the max jitter is 100 ms.
What is the maximum amount of jitter that the engineer should set to maintain a high-quality call?
A. 30 ms
B. 50 ms
C. 10 ms
D. 5 ms
問題 #3
Which license capability must be enabled for Cisco Unified Presence to work with a specific user?
A. Enable Cisco Unified Presence Server
B. Enable Cisco Unified Presence Communicator
C. Enable Extensible Messaging and Presence Protocol
D. Enable Cisco Unified Presence
問題 #4
A voice engineer is using RTMT to monitor voice-mail usage. Which server's IP address does the engineer enter when RTMT is starting?
A. Cisco Unified Communications Manager subscriber
B. Cisco Unified Communications Manager publisher
C. Cisco Unity Connection publisher
D. Cisco Unified Presence Server subscriber
問題 #5
Which three methods can be used to import multiple Cisco Unity Connection users at one time on a system that is integrated with Cisco Unified Communications Manager? (Choose three.)
A. LDAP connection
B. XLS import
C. user import function
D. user creation tool
E. You cannot import multiple users at one time.
F. AXL server
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： A、C、F |
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