HP HP2-033 試験概要:
| 認定ベンダー: | HP |
|---|---|
| 試験名: | HP Smart Desktopサービスのサポート |
| 試験番号: | HP2-033 |
| 試験時間: | 90 - 120 |
| 受験料: | $120 - $150 USD |
| 対応言語: | 英語 |
| 合格点: | 70% |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 出題数: | 70 - 100 |
| 試験形式: | 複数選択式, 択一選択式 |
| 受験方法: | 公認試験会場での監督付き受験 / オンライン監督付き受験（いずれも試験終了） |
| 前提条件: | 必須の前提条件は特に推奨されていません。HP製デスクトップのハードウェアおよびサービスに関する基礎知識があることが望ましいです |
HP HP2-033 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| インストールと設定 | 25% | - HP管理ツールとの連携 - 導入手順 - 初期設定と構成 - インストール前の要件 |
| HP Smart Desktopサービスの概要 | 20% | - 機能とメリット - 対応するデスクトップ機種およびオペレーティングシステム - サービスのアーキテクチャと構成要素 |
| トラブルシューティングとサポート | 20% | - 診断ツールと手法 - 上位機関へのエスカレーション手順 - エラーメッセージと対処方法 - 一般的なハードウェア・ソフトウェア障害の解決 |
| セキュリティとコンプライアンス | 10% | - データ保護とプライバシー対策 - 準拠すべき規格 - セキュリティ設定と推奨運用方法 |
| 運用管理 | 25% | - ポリシーの設定 - ソフトウェアの更新およびアップグレード - 監視とレポート作成 - ユーザーおよびアクセス権限の管理 |
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