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Peoplecert ITIL-4-DITS 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - . Understand the steps and techniques involved in defining and advocating for a Digital and IT Strategy: This section covers how to use a digital readiness assessment to perform a gap analysis between an organization’s current and desired positions.
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| トピック 2 | - . Understand the relationship between the concepts of Digital and IT Strategy, the service value system, and the service value chain, and explain how to utilize them to create value: This section deals with environmental analysis such as the external PESTLE analysis and internal Four dimensions of service management.
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| トピック 3 | - Demonstrate the use of the ITIL guiding principles in Digital and IT Strategy decisions and activities: This module covers how to apply the seven ITIL guiding principles to Digital and IT Strategy, how to focus on value, start where you are, progress iteratively with feedback. It also covers collaborating and promoting visibility; thinking and working holistically; Keeping it simple and practical
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| トピック 4 | - Understand strategic approaches made possible by digital and information technology to achieve customer
- market relevance and operational excellence: This section covers customer
- market relevance approaches such as customer journeys, Omnichannel delivery and support, Context-sensitive delivery and support, Customer analytics, Customer feedback and 360° approaches, Operational excellence in service management dimensions.
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| トピック 5 | - Understand how to implement a Digital and IT Strategy: This section covers operating models for digital organizations and leadership skills in digital organizations.
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| トピック 6 | - Understand the risks and opportunities of Digital and IT Strategy: This section covers Risk management in digital organizations, Risk identification and assessment, Risk posture, and balancing opportunity with risk.
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参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-leader-digital-it-strategy-2924
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