Pegasystems PEGACPCSD25V1 試験概要:
| 認定ベンダー: | Pegasystems |
| 試験名: | Pegasystems Certified Pega Customer Service Developer 25 |
| 試験番号: | PEGACPCSD25V1 |
| 出題数: | 60 |
| 受験料: | $175 USD |
| 試験時間: | 90 minutes |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 試験形式: | 多肢選択式, 複数選択式, シナリオベース問題, オンライン監視型試験 |
| 対応言語: | 英語 |
| 関連資格: | Pega Certified System Architect (CSA) Pega Certified Senior System Architect (CSSA) |
| 推奨トレーニング: | Pega Academy - Customer Service Developer コース |
| 受験申し込み: | Pegasystems認定ポータル |
| 受験方法: | Pegasystems認定プラットフォームを介したオンライン監視型試験 |
| 前提条件: | 推奨：Pega Certified System Architect (CSA) または同等の Pega プラットフォームの実務経験 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.pega.com/services/education-and-certification |
Pegasystems PEGACPCSD25V1 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| UIとユーザーエクスペリエンス | - セクションルールとハーネスの設計 - チャネルとレスポンシブUIの動作 |
| アプリケーション開発とベストプラクティス | - ルール解決と継承 - デバッグとアプリケーションのテスト |
| データ統合とサービス | - データページとデータトランスフォーム - コネクターと外部システムの統合 |
| セキュリティとアクセス制御 | - 認証と認可の概念 - アクセスグループとロール |
| カスタマーサービスアプリケーションの設計 | - インタラクションポータルの設定 - カスタマーサービスのケースタイプとワークフロー |
| Pega Platformの基本 | - ケースマネジメントの基本 - データおよびクラス構造の概要 - アプリケーションの構造とレイヤー |
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