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PEGAPCMC80V1_2019 問題集

Pegasystems PEGAPCMC80V1_2019 試験問題集

  • 試験コード：PEGAPCMC80V1_2019
  • 試験名称：Pega Certified Marketing Consultant (PCMC) 80V1 2019
  • 問題数：0 問題と回答

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Pegasystems PEGAPCMC80V1_2019 試験概要:

認定ベンダー:Pegasystems
試験名:Pega Certified Marketing Consultant (PCMC) 80V1 2019
試験番号:PEGAPCMC80V1_2019
合格点:70%
試験時間:90 分
関連資格:Pega Certified Decisioning Consultant (PCDC)
Pega Certified Data Scientist (PCDS)
対応言語:英語
試験形式:ドラッグ＆ドロップ, 多肢選択式, シナリオベース問題
出題数:60
受験方法:Pearson VUEテストセンターまたはオンライン監督試験。
前提条件:推奨：Pega Marketing Consultantトレーニングの修了、およびPega Customer Decision Hub / Marketingアプリケーションの実務経験。
公式シラバスのURL:https://academy.pega.com/certifications

Pegasystems PEGAPCMC80V1_2019 試験シラバストピック:

セクション目標
カスタマージャーニーとマーケティングオペレーション- ジャーニー設計
  • 1. カスタマージャーニーのオーケストレーション
  • 2. パフォーマンスモニタリング
  • 3. マーケティングオペレーション管理
顧客アクションとトリートメント- オファーおよびアクション管理
  • 1. マルチチャネルオファーの提示
  • 2. トリートメントの設計と実行
  • 3. 顧客アクションの定義と管理
エンゲージメントポリシーと適格性- 顧客の資格要件
  • 1. 適合性とエンゲージメントポリシー
  • 2. 適用性基準
  • 3. 適格性ルール
Next-Best-Actionとカスタマーエンゲージメントの基礎- 1対1のカスタマーエンゲージメント
  • 1. Next-Best-Actionフレームワーク
  • 2. 顧客中心のマーケティングコンセプト
決定戦略とアナリティクス- ディシジョニング
  • 1. 適応型モデル
  • 2. 予測分析
  • 3. マーケティングの最適化
  • 4. 決定戦略
コンタクトポリシーとアービトレーション- オファーの優先順位付け
  • 1. ビジネスレバーとアービトレーション
  • 2. アクションの優先順位付け
  • 3. コンタクト制限
  • 4. ボリューム制約
キャンペーンとチャネル管理- アウトバウンドおよびインバウンドマーケティング
  • 1. 電子メールキャンペーン
  • 2. リアルタイムインタラクション管理
  • 3. Webおよびモバイルチャネル

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