[2023年05月12日] CRT-251日本語 PDF問題とテストエンジンには236問があります
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質問 # 32
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、セールスクラウドソリューションを会計システムと統合したいと考えています。統合で使用される可能性が高い標準オブジェクトは何ですか？
- A. アカウント、ケース、リード
- B. アカウント、リード、機会
- C. アカウント、連絡先、リード
- D. アカウント、連絡先、契約
正解：D
質問 # 33
Cloud Kicksの状態マネージャーは、コンサルタントが、採用を改善するための情報を取得するために現在Salesforceを使用している250人の従業員との1回の大規模なディスカバリー会議を提案しました。
コンサルタントがセールスマネージャーに推奨できる3つの効率的なアプローチは何ですか？
3つの答えを選択してください
- A. セッションに参加する従業員を選択するよう経営陣に依頼します。
- B. 大勢の従業員と会ってフィードバックを聞いてください。
- C. 少人数の従業員グループとの複数のセッションを手配します。
- D. 必要な変更のリストを求めるアンケートをすべての従業員に送信します。
- E. すべての従業員にアイデアとフィードバックをコンサルタントに電子メールで送信するように依頼します。
正解：A、C、D
質問 # 34
Universal Containersは、トレードショーを通じて毎年セールスリードを獲得しています。場合によっては、マーケティングチームがシステムに既に存在するリードをインポートすると、重複したリードが生成されます。システムでリードが重複しないようにするために、コンサルタントは何を推奨すべきですか？
- A. データインポートウィザードを使用してリードをアップロードし、適切なフィールドを選択して重複を既存のレコードと照合します。
- B. リードをData.comにアップロードして重複を削除し、自動的にインポートするオプションを選択します。
- C. データローダーを使用してリードをアップロードし、[重複を検索]設定を有効にして、レコードの重複を防ぎます。
- D. リードをアップロードし、各リードの[重複を検索]ボタンをクリックして、潜在的な重複リードレコードを特定します。
正解：A
質問 # 35
Cloud Kicks では、組織全体のデフォルトでアカウントが非公開に設定されています。
商談チームの展開に伴い、コンサルタントは何を考慮する必要がありますか?
- A. アカウントは、最初に公開読み取りに設定する必要があります。
- B. 商談のアカウントは、チームに対して暗黙的に読み取りになります。
- C. オポチュニティは、最初にパブリック読み取り/書き込みに設定する必要があります。
- D. オポチュニティは暗黙的にチームの書き込みになります。
正解：B
質問 # 36
Cloud Kicks には、アカウントのプライベート共有モデルがあります。アカウント エグゼクティブは、特定のユーザーが自分のアカウントでマーケティング オポチュニティを認定できるようにする必要があります。特定の Opportunity に対して異なるユーザーが存在する可能性があります。営業管理者は、どのユーザーが商談に割り当てられているかを報告する必要があります。
コンサルタントはアカウントエグゼクティブに何を勧めるべきですか?
- A. 特定のユーザーを商談チーム メンバーとして追加し、読み取り/書き込みアクセスを許可するロールを付与します。
正解：A
質問 # 37
この時点まで、2つの販売には別々のアカウントと機会がありました。営業担当者Aは、1つのアカウントのいくつかの機会に営業担当者Bを含めたいと考えています。
アカウントチームが有効になっていてこのアカウントで使用されている場合、営業担当者Aが営業担当者Bに実行できる2つのアクションはどれですか。 2つの答えを選択してください
- A. アカウントのすべての商談を編集します。
- B. アカウントのケースに読み取りアクセスを許可します。
- C. アカウントを表示し、アクティビティを非公開にします。
- D. アカウントの商談の1つを表示します。
正解：B、D
質問 # 38
ノーザントレイルアウトフィッターズの営業チームは、受け取ったリードの多くにメールアドレスまたは電話番号がないことを報告しました。
この問題に対処するためにコンサルタントが推奨する2つのアプローチはどれですか？2つの答えを選択してください
- A. Leadオブジェクトに[電話]フィールドと[電子メール]フィールドを必須にします。
- B. 電話または電子メールでのみリードを割り当てるように割り当てルールを構成します。
- C. 電話または電子メールのいずれかを必要とする検証ルールを作成します。
- D. リードページレイアウトに[電話]フィールドと[電子メール]フィールドを必須にします。
正解：C、D
質問 # 39
アクティベーションの制限がある注文データの整合性を保護する2つのユースケースはどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 製品はアクティブリダクションオーダーから削除できます。
- B. 新製品をアクティブな注文に追加できます。
- C. 1つの注文に対して複数の削減注文を作成できます。
- D. 注文は、製品が含まれている場合にのみアクティブ化できます。
正解：C、D
質問 # 40
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は最近、パイプラインをよりよく理解するために、販売段階と連携して予測を使用し始めました。すべての営業担当者は、承認のために予測番号を提出しています。 VP pfセールスは予測を検討しており、オープンオポチュニティパイプラインレポートに合計25,000ドルが含まれていることを確認しています。次に、営業担当副社長は、パイプライン予測の要約に含まれていない15,000ドルがあることに気付きます。コンサルタントは、除外の考えられる理由として何を提案する必要がありますか？
- A. 15,000ドルはコミットカテゴリに含まれるビジネスであり、パイプライン予測の概要から除外されます*
- B. 15,000ドルはすでに失われたビジネスであるため、パイプライン予測の要約から除外されます
- C. 15,000ドルは、パイプライン予測の要約から除外される、ベストケースカテゴリに含まれるビジネスです。
- D. 15,000ドルは新しすぎて、省略された予測カテゴリに割り当てられたビジネスです
正解：B
質問 # 41
コンサルタントは、クォータのある製品ファミリごとの予測を含むダッシュボードを表示するために何を推奨する必要がありますか？
- A. 予測クォータと予測アイテムを使用してカスタムレポートタイプを作成します
- B. クローズドオポチュニティ、予測アイテム、および割り当てを含む結合レポートを作成します
- C. 製品レポートで割り当てをカスタマイズし、必要なフィールドを追加します
- D. 分析スナップショットを作成して機会予測をキャプチャします
正解：D
質問 # 42
Cloud Kicksの営業担当副社長は、営業担当者が外出先でタスクを実行できるように、営業チームにSalesforceMobileアプリの機能を提供したいと考えています。営業チームは、リード、連絡先、および商談を簡単に作成および編集する必要があります。コンサルタントが営業チームに使用することを推奨する2つの機能はどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. モバイルスマートアクション
- B. クイックアクション
- C. Lightningモバイルコンポーネント
- D. アインシュタインの活動のキャプチャ
正解：A、B
質問 # 43
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、契約や提案などの機会に関連するドキュメントをフィールドセールスチームと共有できることを望んでいます。 NTOには現在、プライベート共有モデルがあります。ドキュメントを効率的かつ安全に共有するにはどうすればよいですか？
- A. 商談レコードからSalesforceファイルにアップロード
- B. 商談記録で営業チームに電子メールで送信
- C. Salesforceファイルにアップロードされ、フィールドセールス組織と共有されます
- D. フィールドセールス組織と共有されているライブラリにアップロードされました
正解：D
質問 # 44
動的ダッシュボードを展開する際に考慮する必要がある 2 つの考慮事項はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 動的ダッシュボードでは、すべてのユーザーが任意のユーザーとしてデータを表示できます。
- B. 動的ダッシュボードは手動で更新する必要があります。
- C. 動的ダッシュボードは、パブリック フォルダーまたは共有フォルダーに保存する必要があります。
- D. 動的ダッシュボードでは、ユーザーが各コンポーネントに従う必要があります。
正解：A、C
質問 # 45
Cloud Kicksには、「今月の靴」クラブのメンバーシップを定期的に更新する多くの顧客がいます。営業担当者は、これらの顧客に「今月の靴」クラブと呼ばれるアカウントタイプを使用します。販売管理者は、Salesforceを使用して繰り返しの機会を自動化したいと考えています。コンサルタントは何をすべきか。この要件を満たすことをお勧めしますか？
- A. 営業担当者が成約/獲得段階に達したときに商談のコピーを挿入する更新顧客のワークフロールールを構成します。
- B. リマインダータスクを営業担当者に送信して、クローズ/ウォンの段階に達したときに新しいオポチュニティを作成する、更新顧客向けのプロセスビルダープロセスを構成します。
- C. Lightningコンポーネントを開発して、Opportunityの収益スケジュールを設定します。これにより、更新顧客がクローズ/ウォンの段階に達したときに、新しいOpportunityが自動的に設定されます。
- D. 営業担当者がクローズ/ウォンの段階に達したときにオポチュニティのコピーを挿入する、更新顧客向けのApexトリガーを開発します。
正解：D
質問 # 46
Cloud Kicksの営業マネージャーは、一部の商談レポートの情報が不完全であることに気づきました。コンサルタントは分析を実行し、営業担当者がまだデータを入力していないため、機会の段階では各段階の営業マネージャーが持つ重要な情報が不足していることが多いと判断しました。
機会段階のレポートにマネージャーが期待するデータが常に含まれるように、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. パスをカスタマイズし、ステージに応じて検証ルールを作成します。
- B. ページレイアウトで必要に応じてフィールドにマークを付けます。
- C. 自動起動フローを作成して、必須フィールドが欠落しているかどうかを判断します。
- D. キーフィールドの必須チェックボックスをオンにしてパスを構成します。
正解：A
質問 # 47
Cloud Kicks は Einstein リード スコアリング機能を有効にし、Sales Cloud Einstein を ptkst ユーザーにロールアウトしました。パイロット ユーザーは、リード レコード ページの [リード スコア] フィールドを表示できません。
この問題を解決するためにコンサルタントが取るべき 2 つの手順はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. リード スコア フィールドをリード リスト ビューに追加します。
- B. Einstein リードスコアリング権限セットを割り当てます。
- C. リード スコア フィールドをリード ページ レイアウトに追加します。
- D. Sales Cloud Einstein 権限セットを割り当てます。
正解：A、C
質問 # 48
Cloud Kicksは、Einstein Lead Scoring機能を有効にし、Sales CloudEinsteinをptkstユーザーに展開しました。パイロットユーザーは、リードレコードページのリードスコアフィールドを表示できません。
この問題を解決するためにコンサルタントが取るべき2つのステップはどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. リードスコアフィールドをリードページレイアウトに追加します。
- B. Sales CloudEinstein権限セットを割り当てます。
- C. リードスコアフィールドをリードリストビューに追加します。
- D. Einstein LeadScoringパーミッションセットを割り当てます。
正解：A、B
質問 # 49
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、チャネルパートナーを使用して、製品の販売とサービスを行っています。リードの量が増えるにつれ、NTOは、リードの品質に対するパートナーの満足度の低下と、リードのコンバージョン率の顕著な低下に気づきました。共有されているリードに対するパートナーの満足度を高めるために、コンサルタントは何を提案する必要がありますか？
- A. [重複を検索]ボタンでリードスコアを使用し、上位カテゴリのスコアをリードに割り当てます
- B. カスタムリードスコアフィールドを作成して、リードの品質を評価し、スコアを超えるリードをパートナーに割り当てます
- C. 複数の検証ルールを作成して、リードレコードのすべてのフィールドにデータが入力されていることを確認します
- D. すべてのリードをパートナーチャネルマネージャーに割り当てて、リードデータを検証し、手動でパートナーに割り当てます
正解：B
質問 # 50
Cloud Kicksの営業担当者は、Shoe of the Monthクラブの最大5％の割引について交渉することができます。地域営業マネージャー（RSM）は、5％を超える割引を承認する必要があります。 Ri-cjion.il副会長（HVP）は、10％を超える割引を承認する必要があります。
これらの要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのステップはどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. RSMの承認プロセスとRVPのワークフロールールを構成します。
- B. 承認者としてのRSMとRVPの2段階の承認プロセスを作成します
- C. RSM用とRVP用の2つの承認プロセスを作成します。
- D. 最大5％の割引の承認を自動的に送信するプロセスビルダーを作成します。
- E. RSMとRVPに通知するようにProcessBuilder承認タスクと電子メールを構成します。
正解：B
質問 # 51
Universal Containers は、獲得した商談に影響を与えるキャンペーンを追跡したいと考えています。
標準機能を使用してこの要件を満たすために、コンサルタントが推奨する必要がある 2 つのアクションはどれですか?
2つの答えを選択してください。
- A. キャンペーンが、商談の連絡先の役割が割り当てられている連絡先に関連している場合、クローズ日前にキャンペーンを商談に追加します。
- B. キャンペーンが最初に関連付けられた日付の後、機会が作成された日付の前に、キャンペーンが機会に影響を与えることができる時間を制限する時間枠を管理者に指定してもらいます。
- C. 担当者に、機会レコードのフィールドに、機会に影響を与えたキャンペーンからの予想収益額を入力してもらいます。
- D. 子キャンペーンの終了日が商談クローズ日の前に失敗した場合、プライマリ キャンペーン ソースの子キャンペーンを自動的に追加します。
正解：A、B
質問 # 52
Cloud Kicks は、分割率が収益額の 100% 未満である個々のチーム メンバーの分割率を担当者が表示できるようにしたいと考えています。
コンサルタントはどの帰属方法を推奨する必要がありますか?
- A. 商談収益分割
- B. 機会パーセント フィールド
- C. 商談オーバーレイ分割
- D. 商談通貨フィールド
正解：B
質問 # 53
Cloud Kicks (CK) は、さまざまな製品ラインでさまざまな販売段階を実装しています。CK は、Collaborative Forecasting をすべての営業ユーザーに展開したいと考えています。
コンサルタントが予測を有効にする際に考慮する必要がある 2 つのステートメントはどれですか? 2つの答えを選択してください
- A. 単一カテゴリまたは累積予測ロールアップを定義する必要があります。
- B. 予測を簡単に表示するには、[予測] タブを表示する必要があります。
- C. 複数の予測タイプを作成してアクティブ化する必要があります。
- D. 商談分割を同時に有効にする必要があります。
正解：A、B
質問 # 54
Universal Containers は、見込み客のビジネス セクター情報を取得し、見込み客が変換されたら、アカウントと連絡先に関する情報を表示したいと考えています。これらの要件はどのように満たすことができますか?
- A. Lead、Account、および Contact オブジェクトでカスタム フィールドを作成し、変換のためにこれら 2 つのフィールドのマッピングを構成します。トリガーを使用して、連絡先フィールドをアカウント値で更新します。
- B. Lead オブジェクトと Account オブジェクトでカスタム フィールドを作成し、変換のためにこれら 2 つのフィールドのマッピングを構成します。Contact オブジェクトにカスタム数式項目を作成して、Account オブジェクトから値を取得します。
- C. Lead オブジェクトと Account オブジェクトにカスタム フィールドを作成します。Contact オブジェクトにカスタム数式項目を作成して、Account オブジェクトから値を取得します。
- D. Lead オブジェクトと Account オブジェクトでカスタム フィールドを作成し、変換のためにこれら 2 つのフィールドのマッピングを構成します。Account オブジェクトにカスタム数式項目を作成して、Contact オブジェクトから値を取得します。
正解：B
質問 # 55
Cloud Kicks の営業担当者は、リードを手動で作成し、関連する詳細を入力する責任があります。マーケティング部門は、一部の見込み客が重要な情報を欠いていることに気付きました。
重要なフィールドにデータが入力されるようにするために、コンサルタントが適用する必要がある 2 つの機能はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. フロー
- B. 必須フィールド
- C. 割り当てルール
- D. 検証ルール
正解：B、D
質問 # 56
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