更新された2024年11月合格させるEducation-Cloud-Consultant日本語試験リアル練習テスト問題
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質問 # 69
推進チームは募金活動に Salesforce を使用しています。チームは、キャンペーンの目標を達成できるかどうかを判断するのに役立つツールを必要としています。
コンサルタントはどの分析ツールを推奨すべきですか?
- A. キャンペーンの影響
- B. Einstein 予測ビルダー
- C. Tableau Prep コンダクター
正解：B
解説：
The consultant should recommend Einstein Prediction Builder for the advancement team to create a tool that helps determine whether they will meet the campaign goal. Einstein Prediction Builder allows users to create custom predictions based on their Salesforce data, such as predicting the likelihood of a donor giving a certain amount or reaching a certain level of engagement. Campaign Influence is a feature that tracks how campaigns influence opportunities, not campaign goals. Tableau Prep Conductor is a tool that automates and schedules data preparation flows, not predictions. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.bi_einstein_prediction_builder.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.campaigns_influence.htm&type=5
https://help.tableau.com/current/prep/en-us/prep_conductor.htm
質問 # 70
コンサルタントは、教育データを含む大学の Salesforce 環境への大量の学生レコードのデータ インポートを最適化するために、特定の設定を無効にすることを検討しています。
コンサルタントはデータのインポート中にどの構成を保持する必要がありますか?
- A. ワークフロールール
- B. 役割階層
- C. 共有ルール
正解：C
解説：
The consultant should retain sharing rules during the data import because they control the access and visibility of records based on criteria such as record ownership, role hierarchy, or field values. Disabling sharing rules may cause data security or privacy issues. Workflow rules and role hierarchy are configurations that can be disabled during the data import to improve performance and avoid errors or conflicts. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_loader_disable_triggers_workflow.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_loader_sharing_rules.htm&type=5
質問 # 71
大学の IT 管理者は、教育データ アーキテクチャ (EDA) のテーブル駆動トリガー管理 (TDTM) フレームワークを理解したいと考えています。
コンサルタントがクライアントと話し合うべき利点は何ですか?
- A. TDTM はカスタム トリガーを防止します。
- B. TDTM は、操作の実行順序を制御します。
- C. TDTM はデータ スキューを軽減します。
正解：B
解説：
TDTM is a framework that allows administrators to customize the behavior of Education Data Architecture (EDA) by defining triggers, classes, and custom settings2. One of the benefits of TDTM is that it controls the order in which operations execute, which can improve performance and avoid conflicts or errors2. For example, TDTM can ensure that account names are updated before affiliations are created, or that contact roles are deleted before opportunities are closed2. Reference: Salesforce Education Cloud Academy: Consultant Fundamentals, [TDTM Documentation]
質問 # 72
大学進学部は、タグ付けされたアウトリーチと寄付の機会について学校の履歴データを追跡したいと考えています。
コンサルタントはどの教育データアーキテクチャ機能を推奨する必要がありますか？
- A. 関係
- B. 属性
- C. プログラム計画
- D. 教育の歴史
正解：D
解説：
Education History is an EDA functionality that the consultant can recommend to track school historical data for tagged outreach and donation opportunities. Education History is a feature that allows the consultant to store information about a Contact's previous or current education at an educational institution. Education History can be used to track various types of information, such as school name, degree, major, minor, class year, or sports team. The consultant can use Education History to segment and target alumni based on their school historical data. Program Plan, Attribute, and Relationship are not EDA functionalities that can track school historical data for tagged outreach and donation opportunities. Reference:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Education-History
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Education-History-Create
質問 # 73
大学は、レガシーシステムをSalesforce Education Data Architecture（EDA）環境に移行しています。
既存のシステムは、大学内の大学ごとに学生をグループ化します。システム管理者は、EDA設定のEDAデフォルトアカウントモデルで教育機関のレコードタイプを選択しました。
コンサルタントは大学とどのような考慮事項について話し合うべきですか？
- A. 推奨されるデフォルトのアカウントレコードは、管理アカウントレコードタイプです。
- B. 複数の住所管理は、ハウスアカウントレコードタイプに対してのみ有効にできます。
- C. 新しい連絡先が作成されると、新しいプログラム登録レコードが自動的に作成されます。
- D. 連絡先は管理者アカウントのレコードタイプに対してのみ非公開です。
正解：B
解説：
The consultant should discuss with the university that the recommended default Account record is the Administrative Account record type, not the Educational Institution record type. The Administrative Account record type is used to group Contacts that are related to an educational institution, such as students, faculty, staff, and alumni. The Educational Institution record type is used to represent another educational institution that is not the primary one, such as a high school or a partner school. The system admin should select the Administrative Account record type in the EDA Default Account Model in EDA Settings to group students by colleges within the university. The other options are not considerations that the consultant should discuss with the university. Reference:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Settings
質問 # 74
大学は、継続的な教育プログラムを通じてビジネスの専門家と協力しています。企業の採用担当者は、雇用主と協力してこれらのプログラムを後援します。
採用担当者が後援依頼の進行状況を追跡するために使用するオブジェクトはどれですか?
- A. プログラム計画
- B. 所属
- C. 機会
- D. キャンペーン
正解：C
解説：
Opportunity is an object that recruiters should use to track the progress of sponsorship requests. Opportunity is an object that represents a potential sale or revenue source for an organization, such as a donation, grant, or sponsorship. Opportunity can be used to track various information about a sponsorship request, such as amount, stage, probability, or close date. Campaign, Program Plan, and Affiliation are not objects that recruiters should use to track the progress of sponsorship requests. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.opportunity_overview.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/nonprofit_fundraising/nonprofit_fundraising_opportunities
質問 # 75
ある大学は、Salesforce Education Data Architecture (EDA) 環境を拡張して、すべての学校の学生サービスをサポートすることを計画しています。大学はコンタクトさんの家族情報を求めている。
コンサルタントはどのような行動をとるべきでしょうか?
- A. デフォルトのアカウント モデルを管理者に設定します。
- B. 「アカウント」フィールドに世帯記録を入力します。
- C. デフォルトのアカウントモデルを世帯に設定します。
正解：C
解説：
Setting the Default Account Model to Household will allow the university to capture Contact's family information using Household Accounts, which are automatically created when new Contacts are added. Setting the Default Account Model to Administrative will create Administrative Accounts, which are used to group Contacts by their affiliation to an educational institution or organization, not by their family relationship. Populating the Account field with the Household record is not a valid action because the Account field is read-only and automatically populated based on the Default Account Model. Reference:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Account-Model
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts-and-Contacts
質問 # 76
ある大学は、Salesforce を使用して採用および入学プロセスを管理することを計画しています。入学希望者は、容疑者、見込み客、志願者、入学の 4 つの成熟段階を経ます。ID は、申請者の段階で学生情報システム (SIS) によって割り当てられます。
Salesforce は、どの 2 つの段階の記録システムですか?
2つの答えを選択してください
- A. 見通し
- B. 申請者
- C. 容疑者
- D. 入学
正解：A、B
質問 # 77
大学の IT 管理者は、教育データ アーキテクチャ (EDA) のテーブル駆動トリガー管理 (TDTM) フレームワークを理解したいと考えています。
コンサルタントがクライアントと話し合うべき利点は何ですか?
- A. TDTM はカスタム トリガーを防止します。
- B. TDTM は、操作の実行順序を制御します。
- C. TDTM はデータ スキューを軽減します。
正解：B
解説：
Explanation
TDTM is a framework that allows administrators to customize the behavior of Education Data Architecture (EDA) by defining triggers, classes, and custom settings2. One of the benefits of TDTM is that it controls the order in which operations execute, which can improve performance and avoid conflicts or errors2. For example, TDTM can ensure that account names are updated before affiliations are created, or that contact roles are deleted before opportunities are closed2. References: Salesforce Education Cloud Academy: Consultant Fundamentals, [TDTM Documentation]
質問 # 78
あるコンサルタントが大学の Student Success Hub を立ち上げています。生徒の連絡先レコードは既に作成されています。
Student Success Hub で学生をセットアップするためにコンサルタントが実行する必要がある 2 つの手順はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 管理者アカウント レコードを作成します。
- B. 学生ケース レコードを作成します。
- C. ユーザー レコードを作成します。
- D. 家計簿を作成します。
正解：A、B
解説：
Explanation
The consultant should create a Student Case record and an Administrative Account record to set up a student in Student Success Hub. Student Case is an object that represents a student's request for assistance or support from an advisor or a counselor. Student Case can be used to track various information about a student's issue, such as status, priority, category, or resolution. The consultant should create a Student Case record for each student who needs assistance or support from Student Success Hub. Administrative Account is an account model that allows users to store information about individuals who are related to an educational institution, such as students, faculty, staff, or alumni. Administrative Account can be used to track various information about an individual, such as name, email, phone, or address. The consultant should create an Administrative Account record for each student who is enrolled in the educational institution. Creating a User record or a Household Account record are not steps to set up a student in Student Success Hub. References:
https://www.salesforce.org/products/student-success-hub/overview/
https://powerofus.force.com/s/article/SSHub-Student-Cases
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
質問 # 79
同窓会部門は、同窓生とその章のメンバーシップを追跡したいと考えています。部門は、連絡先レコードのプライマリチャプターを簡単に確認したいと考えています。システム管理者は、EDAで利用可能な標準機能を使用することを好みます。
この要件を満たすためにコンサルタントが取るべき2つのステップはどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. EDA設定の[プライマリチャプター]フィールドへのアフィリエーションマッピングを作成します。
- B. 同窓会チャプターの所属レコードタイプと、連絡先レコードのプライマリチャプターのカスタムフィールドを作成します。
- C. 連絡先レコードの同窓会チャプターのアカウントレコードタイプとプライマリチャプターのカスタムフィールドを作成します。
- D. AffiliationオブジェクトのAlumniChapterのカスタム選択リスト値を作成します。
正解：A、D
解説：
The consultant should create an Affiliation mapping to the Primary Chapter field in EDA Settings, and create a custom picklist value for Alumni Chapter on the Affiliation object, to meet this requirement. An Affiliation mapping allows the consultant to specify which field on Contact should be populated with a value from an Affiliation record when that Affiliation is marked as primary. A custom picklist value for Alumni Chapter on the Affiliation object allows the consultant to indicate which type of Affiliation is related to an alumni chapter membership. Creating an Affiliation record type for Alumni Chapter and a custom field for Primary Chapter on Contact, or creating an Account record type for Alumni Chapter and a custom field for Primary Chapter on Contact are not steps that use standard features available with EDA. Reference:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Affiliations
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Affiliations-Mappings
質問 # 80
高等教育機関は Salesforce を長年使用しており、個人取引先を有効にしています。教育機関は、教育データ アーキテクチャ (EDA) を既存の Salesforce 環境にインストールしたいと考えています。
コンサルタントが機関と話し合うべき考慮事項を 2 つ挙げてください。
2つの答えを選択してください
- A. 個人アカウントは、管理アカウントとのみマージできます。
- B. 学生の連絡先とリード管理には EDA レコード タイプを使用します。
- C. 個人取引先は EDA ではサポートされていません。
- D. 個人取引先を無効にするには、サポート チケットが必要です。
正解：B、C
質問 # 81
同窓会関係部門は、卒業生とその支部のメンバーシップを追跡したいと考えています。この部門は、連絡先レコードの主支部を簡単に確認したいと考えています。システム管理者は、Education Data Architecture (EDA) で利用できる標準機能を使用することを好みます。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの手順を実行する必要がありますか?
- A. 連絡先レコードに同窓会支部の所属レコード タイプと主支部のカスタム フィールドを作成します。
- B. 所属オブジェクトの同窓会支部のカスタム選択リスト値を作成します。
- C. EDA 設定の Primary Chapter フィールドへの所属マッピングを作成します。
正解：C
解説：
The Education Data Architecture (EDA) allows you to map fields from the Affiliation object to the Contact object, so that when an Affiliation record is created or updated, the mapped fields are automatically populated on the Contact record. This way, you can track the primary chapter of an alumni on the Contact record without creating a custom field or record type23
質問 # 82
大学は、既存のSalesforce環境を拡張してアドバイザーリンクを含めることを望んでいます。学生は、アドバイザーと一緒に予定を作成および編集する必要があります。
どのアドバイザリンクを使用できる2つのカスタマーコミュニティライセンスはどれですか？
- A. カスタマーコミュニティログイン
- B. カスタマーコミュニティプラス
- C. カスタマーコミュニティプラスログイン
- D. カスタマーコミュニティ
正解：B、C
解説：
Explanation
Customer Community Plus and Customer Community Plus Login are two Customer Community licenses that can be used with Advisor Link. Customer Community Plus is a license type that enables users to access Advisor Link features such as early alerts, appointments, and program plans from a portal. Customer Community Plus Login is a variation of Customer Community Plus that is based on logins rather than users.
Customer Community and Customer Community Login are not license types that can be used with Advisor Link. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.eda_advisor_link_requirements.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_license_types_communities.htm&type=5
質問 # 83
大学の留学オフィスは、内部プロセスを合理化するために Salesforce を導入する準備を進めています。
以前は、ほとんどの作業はスプレッドシートと紙を使用して行われていました。事務局は、導入プロジェクトが成功したかどうかを判断するためにどの指標を使用すればよいかわかりません。
コンサルタントはどの指標を推奨すべきでしょうか?
- A. オフィスへのメールの量
- B. 毎月のスタッフのログイン率
- C. 学生からの電話問い合わせ件数
正解：B
解説：
The percentage of staff logins each month is a metric that the consultant can recommend to measure the success of the Salesforce implementation project for the Study Abroad office. This metric can indicate the level of user adoption, satisfaction, and engagement with the new system, as well as the effectiveness of the training and change management strategies. A high percentage of staff logins each month can show that the staff are using Salesforce regularly and consistently to streamline their internal processes, such as managing student applications, tracking program status, and communicating with partners2.
The number of student phone inquiries and the volume of emails to the office are not valid metrics for this scenario, as they do not reflect the impact of the Salesforce implementation on the internal processes of the Study Abroad office. These metrics may be influenced by other factors, such as the demand for study abroad programs, the quality of the website and marketing materials, and the availability and responsiveness of the staff. These metrics may also not capture the efficiency and accuracy of the data and workflows that Salesforce can provide.
質問 # 84
大学院の採用担当ディレクターは、EducationCloudに関心を持っています。採用スタッフは、学生に関するオポチュニティおよびキャンペーンメンバーの情報にアクセスする必要があります。ITディレクターはコストを懸念しており、採用ユーザーには他の種類のライセンスを使用することを提案しています。
コンサルタントはクライアントと何について話し合うべきですか？
- A. UnlimitedEditionには完全なSalesforceライセンスが必要です。
- B. 教育データアーキテクチャにはコミュニティライセンスが必要です。
- C. ビジネスユーザーの場合は、Salesforceの完全なライセンスが必要です。
- D. ビジネスユーザーの場合は、LightingPlatformPlusライセンスが必要です。
正解：C
解説：
Explanation
The consultant should discuss with the client that the business user case requires a full Salesforce license, not other license types. A full Salesforce license allows users to access standard CRM functionality, such as Accounts, Contacts, Opportunities, and Campaigns. This is what the recruitment staff need to access Opportunity and Campaign Member information about students. Other license types, such as Lightning Platform or Community licenses, have limited access to CRM functionality and may not meet the business user case. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_license_types_available.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/identity_basics/identity_basics_licenses
質問 # 85
私立学校は、Salesforceを使用して、生徒、その保護者、スタッフの運営、資金調達を管理したいと考えています。
学校は、Education Data Architecture（EDA）を使用して、GivingPagesを作成したいと考えています。
コンサルタントが学校と話し合うべき互換性の考慮事項は何ですか？
- A. ギフトエントリーマネージャーが必要です。
- B. 会計補助元帳がインストールされています。
- C. 個人アカウントを有効にする必要があります。
- D. ElevateはAdvisorLinkと互換性がありません。
正解：C
解説：
he consultant should discuss with the school that Person Accounts must be enabled as a compatibility consideration for using EDA and creating Giving Pages. Person Accounts are a feature that allows users to store information about individual people who are not associated with an Account, such as donors or applicants. Person Accounts are required for using EDA and creating Giving Pages, because they enable users to track donations and payments from individual donors. Accounting Subledger is not installed, but rather purchased separately. Elevate is not incompatible with Advisor Link, but rather integrates with it. Gift Entry Manager is not required, but rather optional. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.accounts_person_behavior.htm&type=5
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2020/08/Elevate-and-Giving-Pages.pdf
質問 # 86
大学の IT 部門は、学生情報システム (SIS) と教育データ アーキテクチャ (EDA) の間の統合をセットアップしています。SIS の統合により、学生の専攻、ステータス、日付が送信されます。
これをどの Salesforce オブジェクトにマッピングする必要がありますか?
- A. 学歴
- B. プログラムへの登録
- C. コース接続
正解：B
解説：
A Program Enrollment object in EDA is used to track a student's registration in an academic program or course of study, including information such as registration dates, status, credits earned, and GPA1. A Course Connection object is used to track a student's enrollment in a specific course offering, including information such as role, grade, and attendance2. An Education History object is used to track a student's previous education records, such as schools attended, degrees earned, and test scores3. Reference:
1: Education Data Architecture Documentation - Salesforce1
2: EDA Object Reference - Salesforce4
3: EDA Object Reference - Salesforce4
質問 # 87
小学校は、幼稚園から高等学校までの生徒のニーズをサポートするために Student Success Hub を導入します。学校は主に生徒の家族を追跡し、問題について保護者とコミュニケーションをとる必要があります。
コンサルタントはどのデフォルトのアカウント モデルを推奨する必要がありますか?
- A. スタンダードアカウントモデル
- B. 家計簿モデル
- C. 管理者アカウントモデル
正解：B
解説：
The Household Account Model in EDA creates one account for each household and associates multiple contacts with that account. This model is suitable for tracking students' families and communicating with the parents on issues. The Household Account Model also provides features such as automatic household naming, address management, and rollup fields. The consultant should recommend this model for the primary school that will implement Student Success Hub. Reference: [Salesforce Education Cloud Academy: Consultant Fundamentals], [EDA Account Models]
質問 # 88
University Advancementのスタッフは、ユーザー名とパスワードを使用してログインすることと、電話でアプリを認証することの両方によって、内部システムに対して認証する必要があります。
この要件を満たすために、コンサルタントはどのID管理機能を推奨する必要がありますか？
- A. ソーシャルサインオン
- B. シングルサインオン
- C. 多要素認証
- D. 接続されたアプリ
正解：C
解説：
Explanation
Multi-factor authentication is an identity management feature that the consultant can recommend to meet the requirement of authenticating to internal systems both by logging in with a username and password and by authenticating via an app on their phone. Multi-factor authentication is a feature that adds an extra layer of security to the login process by requiring users to verify their identity using a second factor, such as a mobile app, a security key, or an email link. Multi-factor authentication can help prevent unauthorized access and protect sensitive data. Single sign-on, connected apps, and social sign-on are not identity management features that require users to authenticate to internal systems both by logging in with a username and password and by authenticating via an app on their phone. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.identity_mfa.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/identity_login/identity_login_mfa
質問 # 89
教育機関のキャリアサービスオフィスは、学生がポータルから直接、利用可能なものを使って予約をスケジュールできるソリューションを求めています。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する機能はどれですか？
- A. アドバイスプール
- B. Emailtoケース
- C. 成功チーム
- D. 早期アラート
正解：A
解説：
Advising Pools is a feature that allows students to schedule appointments with any available advisor directly from a portal. Advising Pools enables advisors to set their availability and preferences, and students to see which advisors match their needs and book appointments accordingly. Email to Case, Success Teams, and Early Alerts are not features that allow students to schedule appointments with advisors from a portal. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.eda_advising_pools.htm&type=5
https://www.salesforce.org/blog/advising-pools-for-higher-ed/
質問 # 90
学部入学事務局は、新入生とその現在の学習コースを追跡する必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントはどの教育データ アーキテクチャ (EDA) オブジェクトを使用する必要がありますか?
- A. 学歴
- B. プログラムへの登録
- C. 連絡先の役割
正解：B
解説：
Explanation
Program Enrollment is an EDA object that tracks the enrollment of a student in a specific program or course of study. It can store information such as the program name, start and end dates, status, and credits earned. The consultant should use this object to meet the requirement of tracking new students and their current course of study for the Undergraduate Admissions office. References: [Salesforce Education Cloud Academy:
Consultant Fundamentals], [EDA Data Model]
質問 # 91
大学は、レガシーシステムをEducation Data Architecture（EDA）に置き換えています。コンサルタントはデータ移行に取り組んでおり、利用可能なクラスをマッピングする必要があります。
特定の用語でクラスが利用可能であることを示すEDAオブジェクトはどれですか？
- A. タイムブロック
- B. コースの提供
- C. コース接続
- D. 出席イベント
正解：B
質問 # 92
......
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