Salesforce Education-Cloud-Consultant日本語認定試験問題集には173練習テスト問題があります
最新Education-Cloud-Consultant日本語試験問題集には高得点で一発合格
質問 # 95
研究大学の知的財産部門は、大学の特許を管理する必要があります。この学部は学生にはサービスを提供しておらず、B2B のビジネス プロセスを採用しています。
どのアカウントモードですか！定数が推奨するべきですか？
- A. スタンダードアカウントモデル
- B. 管理アカウント モデル
- C. 家計簿モデル
正解：A
解説：
Explanation
The consultant should recommend the Standard account model for the Intellectual Property department, because it allows them to use the standard Account and Contact objects to manage their B2B business process, without creating additional records or relationships. The Household account model and the Administrative account model are designed for managing B2C or educational relationships, not B2B. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Account-Model
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.account.htm&type=5
質問 # 96
留学生サービス部門は、Education Data Architectureを使用して、Salesforceの留学生および留学中の学生のニーズを管理します。寮の住所情報は、留学生の連絡先とアカウントの記録に関連付けられている必要があります。
コンサルタントはどのアカウントモデルを選択する必要がありますか？
- A. 世帯口座
- B. StandardAccount
- C. 個人アカウント
- D. 管理者アカウント
正解：C
解説：
Explanation
Person Account is an account model that the consultant should select to meet the requirement of associating the residence hall address information to the international student Contact and Account record. Person Account is a feature that allows users to store information about individual people who are not associated with an Account, such as students or applicants. Person Account also allows users to store multiple addresses for a Contact or an Account using Address Management. The consultant should enable Person Accounts and use them to store information about international students and their residence hall addresses. Standard Account, Household Account, and Administrative Account are not account models that can meet the requirement of associating the residence hall address information to the international student Contact and Account record.
References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.accounts_person_behavior.htm&type=5
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Addresses
質問 # 97
アクセシブル教育オフィスは、学生の障害とアクセシビリティのニーズのために作られた宿泊施設を追跡する必要があります。
コンサルタントは、要件を満たすために Salesforce 環境をどのように設計する必要がありますか?
- A. Attribute オブジェクトを活用します。
- B. Behavior Response オブジェクトを使用します。
- C. カスタム オブジェクトを構成します。
- D. Contact オブジェクトにカスタム フィールドを作成します。
正解：A
質問 # 98
大学の Salesforce 実装を監督する CRM 運営委員会は、ガバナンスのベスト プラクティスに関するガイダンスを必要としています。
コンサルタントはどのベスト プラクティスを推奨する必要がありますか?
- A. 部門リーダーのみをチャンピオンとして割り当てます。
- B. 常任委員会を開催する。
- C. 委員会のメンバーに、ローカルの Salesforce グループに参加するよう依頼します。
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should recommend to hold a standing committee meeting as a governance best practice for the CRM steering committee that oversees the university's Salesforce implementation. A standing committee meeting is a meeting that occurs regularly and consistently with a fixed agenda and attendees. A standing committee meeting can help the CRM steering committee oversee the university's Salesforce implementation by providing a forum to review progress, discuss issues, make decisions, or communicate updates. Assigning only department leaders as champions, asking committee members to join a local Salesforce group, or creating a change management plan are not governance best practices that the consultant should recommend for the CRM steering committee that oversees the university's Salesforce implementation. References:
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/org-change-management
質問 # 99
コンサルタントは、すでにSalesforceを使用していて、Education Data Architecture（EDA）をインストールしたいと考えている顧客と協力しています。コンサルタントは、EDAがお客様の既存の環境で機能することを確認しました。
コンサルタントが既存の環境にEDAをインストールするために訪問できる2つの場所はどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. GitHubのEDAリポジトリ
- B. Salesforce.orgWebサイト
- C. Salesforce AppExchange
- D. パートナーコミュニティ
正解：A、C
質問 # 100
大学の教育推進室は、教育データ アーキテクチャを実装して、同窓生、寄付者、支援者を管理することを計画しています。大学は、スタッフ メンバーが連絡先レコードを作成したときに家族レコードを自動的に作成するシステムの既定値を設定したいと考えています。
コンサルタントが推奨する既定のアカウント モデルはどれですか?
- A. 人
- B. 管理
- C. 教育機関
- D. 世帯
正解：D
質問 # 101
継続教育および専門教育のスタッフは、SalesforceとPardotを使用して証明書プログラムのマーケティングと管理を行っています。スタッフは、別のトランザクションシステムでアクセスできるコース支払い情報を表示する必要がある場合があります。システム管理者は、Salesforceにレポートと自動化のためのCRMデータのみを含めることを望んでいます。
コンサルタントがコース支払い情報について推奨するデータ管理戦略はどれですか？
- A. トランザクションシステムとPardotでコースの支払いを管理します。
- B. コースの支払いをpardotとSalesforceに移行します。
- C. Salesforceからのコース支払いをトランザクションシステムに統合します。
- D. トランザクションシステムでコースの支払いを管理します。
正解：D
解説：
Explanation
The consultant should recommend to manage course payments in the transaction system as a data management strategy for course payment information. This means that the course payment information will not be stored or processed in Salesforce or Pardot, but rather in a separate system that is designed for handling transactions.
This can help the system admin keep Salesforce clean and focused on CRM data for reports and automation, and avoid data duplication, integration issues, or security risks. Migrating course payments to Pardot and Salesforce, managing course payments in the transaction system and Pardot, or integrating course payments from Salesforce to the transaction system are not data management strategies that can help the system admin keep Salesforce clean and focused on CRM data for reports and automation. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_management.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/data-management
質問 # 102
アドミッションズオフィスは、トランスクリプトリクエストをデジタル化して自動化したいと考えています。現在、申請者は、よりユーザーフレンドリーになる可能性のある一連の手動手順に従う必要があります。アドミッションズオフィスは、Salesforceで作成されたデータから宣言的に構成された公開面を必要としています。
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. プロセスビルダー
- B. Salesforceファイル
- C. メールからケースへ
- D. AppExchange上のアプリ
正解：A
質問 # 103
大学のCRM委員会は、Salesforce.orgおよびSalesforce.comプラットフォームの拡張機能のメジャーリリースのリズムについてコンサルタントに質問しました。
Salesforce.orgのリリースはいつですか？
- A. Salesforce.comがリリースされる約1か月前
- B. Salesforce.comのリリースから約2週間
- C. Safesforce.comがリリースされてから約1か月
- D. Salesforce.comがリリースされる約2週間前
正解：C
質問 # 104
リクルートメント オフィスは、Education Data Architecture (EDA) で Pardot と Salesforce を使用して、キャンペーンを管理し、入学希望者を追跡したいと考えています。
コンサルタントがオフィスと話し合うべき互換性に関する考慮事項はどれですか?
- A. Do Not Contact TDTM レコードを無効にする必要があります。
- B. Pardot は家計取引先モデルと互換性がありません。
- C. EDA では、リード コンバージョンのカスタム オートメーションが必要です。
- D. Pardot はリードと連絡先のみを作成できます。
正解：C
質問 # 105
コンサルタントは、すでにSalesforceを使用していて、Education Data Architecture（EDA）をインストールしたいと考えている顧客と協力しています。コンサルタントは、EDAがお客様の既存の環境で機能することを確認しました。
コンサルタントが既存の環境にEDAをインストールするために訪問できる2つの場所はどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. Salesforce.orgWebサイト
- B. GitHubのEDAリポジトリ
- C. Salesforce AppExchange
- D. パートナーコミュニティ
正解：A、C
解説：
Explanation
The Salesforce.org website and the Salesforce AppExchange are the two locations where the consultant can visit to install EDA in the existing environment. The Salesforce.org website provides a link to the EDA installer package, which can be used to install EDA in any org. The Salesforce AppExchange also has a listing for EDA, which allows the consultant to install EDA from there. The EDA repository in GitHub is not a location to install EDA, but rather a place to view the source code and contribute to the development of EDA.
The Partner Community is not a location to install EDA, but rather a place to access resources and support for partners. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Install
https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000EcsyDUAR
質問 # 106
教育機関は、卒業生向けの電子メール通信を一元化しています。大学全体の学部は、チームのコンテンツのみを表示できる必要があります。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. Einsteinアカウントベースマーケティング
- B. Salesforceデータ管理プラットフォーム
- C. ビジネスユニットの販売
- D. MarketingCloudビジネスユニット
正解：D
質問 # 107
大学は、Salesforceのキャンパスのエンタープライズロードマップの計画を支援するコンサルタントを雇いました。CIOはシングルを使用したいと考えています。大学全体のSalesforce組織であり、Education Data Architecture（EDA）の詳細に関心があります。大学には2つの既存のSalesforce組織があり、1つは個人アカウントを使用し、もう1つはカスタムデータアーキテクチャを使用しています。
コンサルタントは最初に状況を評価するために何をすべきですか？
- A. 関係するグループからのソリューション要件を文書化します。
- B. EDAを実稼働環境の1つにインストールします。
- C. EDAを基盤として使用して新しいSalesforce組織を作成します。
- D. Salesforceサポートケースを送信して組織をマージします。
正解：A
解説：
Explanation
The first thing that the consultant should do to assess the situation is to document solution requirements from the groups involved. This will help the consultant understand the current state, pain points, goals, and needs of each group that uses or will use Salesforce, and how they relate to each other. This will also help the consultant determine whether EDA is a suitable solution for all groups, or whether some customization or integration is needed. Submitting a Salesforce Support case to merge orgs, installing EDA into one of the production environments, and creating a new Salesforce org using EDA as the foundation are not good first steps, because they do not involve gathering requirements from the stakeholders, and they may cause data loss or disruption. References:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/education-cloud-basics/education-cloud-basics-d
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Migrate
質問 # 108
大学は、Power ofUsHubで読んだSalesforce.orgOpenSourceCommonプロジェクトに関心を持っています。大学は、オープンソースコモンズによってサポートされているオープンソースソリューションの利点を知りたいと思っています。
コンサルタントが大学と共有できるオープンソース共通プロジェクトの利点の1つは何ですか？
1つの答えを選択してください。
- A. プロジェクトは少数の参加者のみを許可します。
- B. プロジェクトはSalesforce.orgのみが所有しています。
- C. プロジェクトはSalesforceセキュリティレビューを受けます。
- D. プロジェクトは、有料ソリューションの置き換えに重点を置いています。
正解：A
質問 # 109
大学は、継続的な教育プログラムを通じてビジネスの専門家と協力しています。企業の採用担当者は、雇用主と協力してこれらのプログラムを後援します。
採用担当者が後援依頼の進行状況を追跡するために使用するオブジェクトはどれですか?
- A. プログラム計画
- B. 機会
- C. 所属
- D. キャンペーン
正解：B
解説：
Explanation
Opportunity is an object that recruiters should use to track the progress of sponsorship requests. Opportunity is an object that represents a potential sale or revenue source for an organization, such as a donation, grant, or sponsorship. Opportunity can be used to track various information about a sponsorship request, such as amount, stage, probability, or close date. Campaign, Program Plan, and Affiliation are not objects that recruiters should use to track the progress of sponsorship requests. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.opportunity_overview.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/nonprofit_fundraising/nonprofit_fundraising_opp
質問 # 110
高等教育機関は Salesforce を長年使用しており、個人取引先を有効にしています。教育機関は、教育データ アーキテクチャ (EDA) を既存の Salesforce 環境にインストールしたいと考えています。
コンサルタントが機関と話し合うべき考慮事項を 2 つ挙げてください。
2つの答えを選択してください
- A. 個人取引先を無効にするには、サポート チケットが必要です。
- B. 学生の連絡先とリード管理には EDA レコード タイプを使用します。
- C. 個人アカウントは、管理アカウントとのみマージできます。
- D. 個人取引先は EDA ではサポートされていません。
正解：A、B
解説：
Explanation
The consultant should discuss with the institution how they can use EDA record types for student contacts and lead management, and how a support ticket is required to disable Person Accounts, as two considerations for installing EDA in their existing Salesforce environment that has Person Accounts enabled. EDA record types are predefined record types that are available for the Contact and Lead objects in EDA. EDA record types can be used to categorize and manage different types of contacts and leads, such as students, faculty, staff, alumni, or applicants. The institution can use EDA record types for student contacts and lead management instead of using Person Accounts. A support ticket is a request that users can submit to Salesforce Support to get assistance or guidance on various issues or tasks. A support ticket is required to disable Person Accounts, because this is a permanent and irreversible action that can affect data and functionality. The institution should submit a support ticket to disable Person Accounts before installing EDA, because Person Accounts are unsupported in EDA. Person Accounts being unsupported in EDA, or Person Accounts being able to only merge with Administrative Accounts, are not considerations for installing EDA in their existing Salesforce environment that has Person Accounts enabled. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Record-Types
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.accounts_person_behavior.htm&type=5
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Installation
質問 # 111
CareerServicesは、雇用イベントへの参加と登録に個別のイベント管理システムを使用し、イベントを宣伝するためにMarketingCloudを使用しています。Salesforceの学生データを統合して、イベントへの参加、キャリアへの関心、および専攻への単位取得と照合することにより、エンゲージメントのある見込み客を特定したいと考えています。
コンサルタントが推奨する2つの統合の方向性はどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. イベントシステムとSalesforceの双方向統合
- B. MarketingCloudとイベントシステム間の一方向の統合
- C. SalesforceとMarketingCloud間の一方向の統合
- D. イベントシステムとMarketingCloud間の双方向統合
正解：A、C
質問 # 112
パートナーは、アプリが教育データ アーキテクチャ (EDA) の準備に準拠していることを自己証明したいと考えています。パートナーは、そのソリューションが EDA と互換性があること、または EDA 機能を複製する場合は、適切に文書化され、主要な EDA オブジェクトの規則に従っていることを証明する必要があります。
EDA で使用される 2 つの重要なオブジェクトは何ですか?
2つの答えを選択してください。
- A. 属性
- B. アカウント
- C. 機会
- D. 所属
正解：A、D
解説：
Explanation
Affiliation and Attribute are two key objects used with EDA. Affiliation is an object that represents a relationship between a Contact and an Account or another Contact. Affiliation can be used to track various types of relationships, such as student, faculty, staff, alumni, donor, or advisor. Attribute is an object that stores additional information about a Contact or an Applicant that is not captured by other EDA objects.
Attribute can be used to track various types of information, such as test scores, languages, hobbies, certifications, and documents. Opportunity and Account are not key objects specific to EDA, but rather standard Salesforce objects. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Affiliations
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Attributes
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Data-Dictionary
質問 # 113
アドバンスメント オフィスは、古い CRM システムを Salesforce に置き換えています。
技術ロードマップと資金調達のタイムラインを作成した後、新しい Salesforce 環境は、大規模な資金調達キャンペーン中に稼働する可能性があります。
コンサルタントが特定すべき重要な要素はどれですか?
- A. スタッフのクロストレーニング
- B. 実装のコスト
- C. リソースの可用性
- D. 技術的な複雑さ
正解：A
質問 # 114
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