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Education-Cloud-Consultant日本語試験問題集でベスト問題集を無料で試そうEducation-Cloud-Consultant日本語試験問題
質問 # 68
要件収集フェーズで、アカデミックスタッフは、学生はアカウントや会社から独立していると述べました。スタッフは、連絡先のアカウントフィールドを空白にして、ページレイアウトで非表示にするように要求しました。
親アカウントなしで連絡先を作成するとどのような影響がありますか？
- A. 連絡先は、共有を有効にするために関連するアフィリエーションレコードを手動で作成する必要があり、複雑さが増します。
- B. 連絡先はすべてのユーザーに公開されており、機密データを共有している可能性があります。
- C. 連絡先はレコード所有者のみに非公開であり、他のユーザーはアクセスできません。
- D. 連絡先は所有権データの偏りのリスクがあり、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。
正解：B
解説：
Explanation
The impact of creating a Contact without a parent Account is that Contacts are public to all users, potentially sharing sensitive data. This is because Contacts without a parent Account are considered as private contacts, and they do not follow the sharing rules of the Account object. Private contacts are visible to all users in the same role or above, regardless of the Contact owner or the organization-wide default settings. This can expose sensitive student information to users who should not have access to it. Contacts without a parent Account are not private only to the record owner, at risk of ownership data skew, or require manually creating a related Affiliation record to enable sharing. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.contacts_parent.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.contacts_sharing_considerations.htm&type=5
質問 # 69
コンサルタントは、教育データを含む大学の Salesforce 環境への大量の学生レコードのデータ インポートを最適化するために、特定の設定を無効にすることを検討しています。
コンサルタントはデータのインポート中にどの構成を保持する必要がありますか?
- A. 共有ルール
- B. 役割階層
- C. ワークフロールール
正解：A
解説：
Explanation
The consultant should retain sharing rules during the data import because they control the access and visibility of records based on criteria such as record ownership, role hierarchy, or field values. Disabling sharing rules may cause data security or privacy issues. Workflow rules and role hierarchy are configurations that can be disabled during the data import to improve performance and avoid errors or conflicts. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_loader_disable_triggers_workflow.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_loader_sharing_rules.htm&type=5
質問 # 70
採用および入学部門は、Salesforce を使用して、見込み学生、採用イベント、学生の応募、デジタル エンゲージメント、モバイル デバイスでの見込み学生とのやり取りを追跡したいと考えています。
入学希望者は、モバイル デバイスの SMS、ソーシャル メディア、電子メールを介して通信します。
コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきですか?
- A. Salesforce マップ
- B. サードパーティ製アプリ
- C. Einstein ボット
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should recommend a third-party app as a solution to track prospective students, recruitment events, student applications, digital engagement, and interactions with prospects on their mobile devices via SMS, social media, and email for the Recruitment and Admissions office. A third-party app is an app that is developed by an external provider and can be installed or integrated with Salesforce to extend its functionality or features. A third-party app can help the Recruitment and Admissions office track prospective students, recruitment events, student applications, digital engagement, and interactions with prospects on their mobile devices via SMS, social media, and email by providing capabilities that are not available in Salesforce or require custom development. The consultant can help the Recruitment and Admissions office find and install a third-party app that meets their needs from sources such as AppExchange or Trailblazer Community.
Salesforce Maps, Einstein Bots, or Marketing Cloud are not solutions that can track prospective students, recruitment events, student applications, digital engagement, and interactions with prospects on their mobile devices via SMS, social media, and email for the Recruitment and Admissions office. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.appexchange.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/appexchange_basics
質問 # 71
採用スタッフは、Salesforceにアクセスするときに大学のログインを使用したいと考えています。
コンサルタントはどのID管理機能を使用する必要がありますか？
- A. ソーシャルサインオン
- B. 名前付きクレデンシャル
- C. 2要素認証
- D. シングルサインオン
正解：D
質問 # 72
大学のマーケティング部門は、進歩のための電子メールキャンペーンに取り組んでいます。標準のSalesforce機能を使用して、キャンペーンの効果、投資収益率、および機会の変換を測定する必要があります。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. 親キャンペーン
- B. キャンペーン階層
- C. キャンペーンメンバー
- D. キャンペーンの影響
正解：C
質問 # 73
コンサルタントは、学部のアドバイス部門向けのアドバイザーリンクの実装に取り組んでいます。
アドバイザーは、学生のクラスを表示し、マイルストーンを追跡し、学生の会議を設定し、会議をOutlookカレンダーと統合できる必要があります。アドバイス部門は、Advisor Linkに含まれている機能と、サードパーティのアプリケーションが必要かどうかを知りたいと考えています。
サードパーティのアプリが必要な機能はどれですか？
- A. SuccessPlans
- B. カレンダーの同期
- C. 摂氏の視覚化
- D. 予定のスケジューリング
正解：C
質問 # 74
大学開発局は、エンゲージメントが低いことを示す構成員にソーシャルメディア広告を提示したいと考えています。これは電子メールキャンペーンです。この部門では、キャンペーン管理にMarketing CloudCorporateEditionを使用しています。
コンサルタントはどのMarketingCloud製品を推奨する必要がありますか？
- A. ソーシャルスタジオ
- B. Advertising Studio
- C. メールスタジオ
- D. インタラクションスタジオ
正解：A
質問 # 75
国際プログラムは、留学中の学生の緊急連絡先を追跡したいと考えています。
この要件を満たすために、コンサルタントはどの機能を実装する必要がありますか？
- A. 所属
- B. 家計簿
- C. 関係
- D. 成功チーム
正解：D
質問 # 76
教育機関の採用担当者は、メールを強化するためのツールを評価しています。彼らは、学生が電子メールを開いたとき、またはリンクをクリックしたときを確認したいと考えています。また、採用担当者は、カレンダーから直接メールにタイムスロットを挿入し、学生が会議時間を選択できるようにしたいと考えています。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforce Inbox
- B. Gmailの統合
- C. カスタム自動化
- D. アインシュタイン活動のキャプチャ
正解：A
解説：
Explanation
Salesforce Inbox is a solution that the consultant can recommend to enhance the email functionality for recruiters. Salesforce Inbox allows recruiters to see when a student has opened an email or clicked on a link, using email tracking features. Salesforce Inbox also allows recruiters to insert time slots directly from their calendar into an email and allow students to choose the meeting time, using meeting scheduling features.
Gmail Integration, custom automation, and Einstein Activity Capture are not solutions that can provide the email functionality that recruiters want. References:
https://www.salesforce.com/products/sales-cloud/features/salesforce-inbox/
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.inbox_overview.htm&type=5
質問 # 77
Student Servicesは、学生のインシデントおよびインシデント解決データを古いシステムからEducation Data Architecture（EDA）を使用するSalesforce.orgに移行する準備をしています。
コンサルタントはどの2つのオブジェクトを使用する必要がありますか？
2つの答えを選択してください。
- A. 属性
- B. 行動反応
- C. ケースコメント
- D. ケース
正解：C、D
解説：
Explanation
Case and Case Comment are two objects that the consultant should use to migrate student Incident and Incident Resolution data from the old system to EDA. Case is an object that represents a student issue or problem that needs to be resolved. Case Comment is an object that stores comments related to a case. Attribute and Behavior Response are not objects that can store Incident and Incident Resolution data in EDA.
References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_case.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_casecomment.htm&type=5
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Data-Dictionary
質問 # 78
アドバンスメント オフィスは、古い CRM システムを Salesforce に置き換えています。
技術ロードマップと資金調達のタイムラインを作成した後、新しい Salesforce 環境は、大規模な資金調達キャンペーン中に稼働する可能性があります。
コンサルタントが特定すべき重要な要素はどれですか?
- A. 実装のコスト
- B. リソースの可用性
- C. 技術的な複雑さ
- D. スタッフのクロストレーニング
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should identify resource availability as a critical factor for the Advancement office's new Salesforce environment going live during a major capital fundraising campaign. Resource availability refers to the amount and type of resources that are needed and available for a project, such as staff, time, budget, or equipment. Resource availability is a critical factor for the Advancement office's new Salesforce environment going live during a major capital fundraising campaign, because it can affect the project scope, timeline, quality, and success. The consultant should assess and plan for resource availability to ensure that the project can be completed and delivered without compromising the fundraising campaign. Technical complexity, staff cross-training, and cost of the implementation are not critical factors for the Advancement office's new Salesforce environment going live during a major capital fundraising campaign. References:
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/project-management-basics/project-management
質問 # 79
大学のマーケティング部門は、年に2回、元学生に今後の募金イベントについて通知するメールを送信します。部門は、受信するバウンスされた電子メールの数について懸念しています。
元学生がiremailアドレスを更新できるようにするために、マーケティングチームはどのソリューションを検討する必要がありますか？
- A. Salesforce Anywhere
- B. ソーシャルスタジオ
- C. Salesforce Engage
- D. クラウドを体験する
正解：C
質問 # 80
ある大学では、Salesforce を使用して採用および入学プロセスをサポートしています。大学には、オンラインの申し込みフォーム、自動化されたボット サービス、およびオンラインの申し込み管理が必要です。
コンサルタントが推奨するソリューションを 2 つ選んでください。
2つの答えを選択してください
- A. アドミッションズ コネクト
- B. インタラクション スタジオ
- C. サードパーティのフォーム ビルダー アプリ
- D. デジタルエンゲージメント
正解：A、C
解説：
Explanation
A third-party form builder app and Admissions Connect are two solutions that the consultant can recommend to meet the requirement of having an online application form, automated bot service, and online application management. A third-party form builder app is an application that provides additional features and solutions for Salesforce. There are many third-party form builder apps on the AppExchange that offer online form creation and submission capabilities, such as web forms, surveys, or quizzes, and capturing data from them in Salesforce. The consultant can help the college choose an app that meets their needs and budget. Admissions Connect is a solution that extends EDA to meet the needs of higher education admissions and enrollment.
Admissions Connect provides features such as automated bot service, online application management, application review, and decision delivery. Digital Engagement and Interaction Studio are not solutions that can meet the requirement of having an online application form, automated bot service, and online application management. References:
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=form%20builder
https://www.salesforce.org/products/admissions-connect/overview/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/admissions-connect-basics
質問 # 81
ある大学が Student Success Hub Tableau Accelerator に興味を持っています。コンサルタントはどのオブジェクトにデータがあることを確認する必要がありますか?
- A. 行為上のインシデント
- B. 可用性のトピック
- C. 予約の出席者
正解：C
解説：
Explanation
The consultant should ensure that there is data in the Appointment attendee object for the Student Success Hub Tableau Accelerator, because it tracks the attendance and outcomes of appointments between students and advisors. The Availability Topic object defines the topics that advisors can offer appointments for, but it does not track appointment data. The Behavior Incident object tracks the incidents and interventions related to student behavior, not appointments. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ssh_tableau_accelerator.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ssh_appointment_attendee.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ssh_availability_topic.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ssh_behavior_incident.htm&type=5
質問 # 82
ある大学システムが Salesforce を購入し、システム内のすべての学校をエンタープライズ モデルに移行したいと考えています。大学は学生を個人として、また世帯の一員として追跡する必要があります。採用・入学事務局は、イベント、イベントの場所、イベントのベンダーも追跡したいと考えています。
コンサルタントはどのアカウント モデルを推奨する必要がありますか?
- A. 個人取引先モデル
- B. 教育データ アーキテクチャ (EDA) アカウント モデル
- C. スタンダードアカウントモデル
正解：B
解説：
Explanation
The consultant should recommend the Education Data Architecture (EDA) Account Model as the account model for the university system that purchased Salesforce and wants to move to an enterprise model for all of the schools in the system. The EDA Account Model is an account model that allows users to store information about individuals or organizations that are related to an educational institution, such as students, parents, faculty, staff, alumni, or donors. The EDA Account Model can help the university system track students both as individuals and as part of a household using features such as Contacts, Accounts, Relationships, or Affiliations. The EDA Account Model can also help the Recruitment and Admissions office track events, the event locations, and the event vendors using features such as Campaigns or Campaign Members. The Person Account Model and the Standard Account Model are not account models that can meet the requirements of the university system that purchased Salesforce and wants to move to an enterprise model for all of the schools in the system. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Campaigns
質問 # 83
大学のIT部門とそのコンサルタントは、学生情報システム（SIS）から教育データアーキテクチャ（EDA）へのデータを統合しています。アドバイザーは、学生の主要な学習コースを確認する必要があります。
EDAのどのオブジェクトが学生の専攻を示していますか？
- A. 関係
- B. プログラム計画の要件
- C. 所属
- D. 教育の歴史
正解：C
解説：
Explanation
Affiliation is an object in EDA that indicates a student's major or primary course of study. Affiliation is an object that represents a relationship between a Contact and an Account or another Contact. Affiliation can be used to track various types of relationships, such as student, faculty, staff, alumni, donor, or advisor. The consultant can create an Affiliation record for each student and associate it with their major or primary course of study. Education History, Relationship, and Program Plan Requirement are not objects in EDA that indicate a student's major or primary course of study. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Affiliations
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Affiliations-Mappings
質問 # 84
キャリアサービスは、スプレッドシートからセールスフォースにインターンシップ情報をインポートしたいと考えています。学生の連絡先と教育情報は、学生情報システム（SIS）からSalesforceに入力されます。スプレッドシートには、インターン、学生ID番号、電子メールアドレス、会社の電話番号、会社名、開始日と終了日のリストが含まれています。
スプレッドシート情報をSalesforceの連絡先レコードと照合するためにコンサルタントが推奨する外部IDはどれですか？
- A. メールアドレス
- B. 会社の電話
- C. 学生番号
- D. 会社名
正解：C
質問 # 85
ある大学が Salesforce の導入を計画しています。プロジェクト リーダーはコミュニケーション計画の草案を作成しており、実装後に送信するコミュニケーションの例を提供するようコンサルタントに依頼しました。
コンサルタントが推奨すべきコミュニケーションの例を 2 つ選んでください。
2つの答えを選択してください
- A. 稼働後の要約
- B. ティーザーメール
- C. プロジェクトスポンサーのプロフィール
- D. ユーザーコンテスト
正解：A、D
解説：
Explanation
User contest and post go-live recap are two communication examples that the consultant can recommend to send after implementation. User contest is a type of communication that encourages users to participate in a competition or a challenge related to using Salesforce, such as completing a certain number of tasks, earning badges on Trailhead, or submitting feedback or ideas. User contest can help increase user engagement, adoption, and satisfaction with Salesforce. Post go-live recap is a type of communication that summarizes the results and outcomes of the implementation project, such as key achievements, lessons learned, success stories, or next steps. Post go-live recap can help celebrate the project completion, acknowledge the project team and stakeholders, and provide guidance for future improvements. Teaser email and project sponsor profile are two communication examples that the consultant can recommend to send before implementation.
References:
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/change_management/change_management_com
質問 # 86
大学は、Salesforceのキャンパスのエンタープライズロードマップの計画を支援するコンサルタントを雇いました。CIOはシングルを使用したいと考えています。大学全体のSalesforce組織であり、Education Data Architecture（EDA）の詳細に関心があります。大学には2つの既存のSalesforce組織があり、1つは個人アカウントを使用し、もう1つはカスタムデータアーキテクチャを使用しています。
コンサルタントは最初に状況を評価するために何をすべきですか？
- A. Salesforceサポートケースを送信して組織をマージします。
- B. 関係するグループからのソリューション要件を文書化します。
- C. EDAを基盤として使用して新しいSalesforce組織を作成します。
- D. EDAを実稼働環境の1つにインストールします。
正解：B
質問 # 87
大学のコンサルタントは、本番組織とは異なるバージョンのサンドボックス環境でカスタマイズを構築しました。
問題を回避するために、コンサルタントは最初に何をすべきですか?
- A. Github からリリース更新をインストールして、本番組織を手動で更新します。
- B. Salesforce サポートにケースを送信して、本番組織を更新します。
- C. 変更セットを介してカスタマイズを本番組織にリリースします。
- D. カスタマイズをパッケージ化し、サンドボックスを更新して、カスタマイズを再インストールします。
正解：D
解説：
Explanation
The consultant should package the customizations, refresh the sandbox, and reinstall the customization as the first step to avoid any issues when deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org. Packaging the customizations means creating an unmanaged package that contains all the components and metadata that are part of the custom solution. Refreshing the sandbox means creating a new copy of the sandbox environment from the production org. Reinstalling the customization means installing the unmanaged package into the refreshed sandbox environment. This step can help avoid any issues that may arise from deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org, such as compatibility errors, missing dependencies, or data loss. Manually updating the production org by installing the release update from GitHub, submitting a case to Salesforce Support to update the production org, or deploying the customizations into the production org via change sets are not steps that the consultant should take first to avoid any issues when deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.packaging_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_sandbox_create.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/application-lifecycle-and-development-models/te
質問 # 88
コンサルタントは、学生サービス用のEducation Data Architecture（EDA）を使用する新しいSalesforce組織を設計しています。カレッジは、ティーチングアシスタントがどのクラスを教えているかを追跡したいと考えています。
コンサルタントはどのEDAオブジェクトを使用する必要がありますか？
- A. コースの提供
- B. プログラム登録
- C. コース接続
- D. タームグレード
正解：C
質問 # 89
大学には、ビザ、パスポート、予防接種、その他の情報などの学生の書類を収集するために必要な留学オフィスがあります。大学はこの情報を管理するためにスプレッドシートを使用しており、Salesforceで追跡したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどのEDAオブジェクトを使用する必要がありますか？
- A. 所属
- B. プログラム計画
- C. 属性
- D. サクセスチーム
正解：B
質問 # 90
アクセシブル教育オフィスは、学生の障害とアクセシビリティのニーズのために作られた宿泊施設を追跡する必要があります。
コンサルタントは、要件を満たすために Salesforce 環境をどのように設計する必要がありますか?
- A. Attribute オブジェクトを活用します。
- B. カスタム オブジェクトを構成します。
- C. Contact オブジェクトにカスタム フィールドを作成します。
- D. Behavior Response オブジェクトを使用します。
正解：A
質問 # 91
大学は約90,000人の学生にアドバイザーリンクを実装することを計画しています。大学は、学生情報システム（SIS）からSalesforceにデータを入力する必要があります。SISからエクスポートされたデータは、Salesforceの値に対応するように自動的に変更する必要があります。
コンサルタントはどの統合アプローチを推奨する必要がありますか？
- A. Salesforceデータインポートウィザード
- B. ETLツール
- C. Salesforceデータローダー
- D. Lightning Connect
正解：B
質問 # 92
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