100%無料Education-Cloud-Consultant日本語試験問題集リアルSalesforce Consultant問題集221解答を掴み取れ！
あなたを余裕でEducation-Cloud-Consultant日本語試験合格させます！100%試験高合格率保証 [2024]
質問 # 41
小学校では、K-12 アーキテクチャ キットを新しい組織に導入する予定です。学校は保護者に SMS メッセージを送信できるようにしたいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. AppExchange 上のアプリ
- B. 教育データ アーキテクチャ
- C. マーケティング クラウド
正解：A
解説：
The K-12 Architecture Kit does not have a native feature to send SMS messages to parents. However, there are several apps on the AppExchange that can provide this functionality, such as Mogli SMS1, SMS Magic, or Twilio for Salesforce. These apps can integrate with Salesforce and allow users to send and receive SMS messages from within the platform. The consultant should recommend the school to explore the available apps on the AppExchange and choose the one that best suits their needs and budget.
Marketing Cloud is a Salesforce solution that provides digital marketing tools, such as email, mobile, social, and web. Marketing Cloud can also send SMS messages to contacts, but it is a more complex and expensive solution than an app on the AppExchange. Marketing Cloud may not be necessary for the school's requirement of sending simple SMS messages to parents. Education Data Architecture (EDA) is a Salesforce solution that provides a flexible data architecture for educational institutions. EDA does not have a native feature to send SMS messages either.
Reference:
1: 7 obstacles & text messaging solutions for K-12 school ... - Mogli1
2: SMS-Magic Converse Text Messaging - AppExchange
3: Twilio for Salesforce - AppExchange
4: Marketing Cloud Overview - Salesforce
5: Education Data Architecture Overview - Salesforce
質問 # 42
顧客はどこからオープンソースの共通スプリント プロジェクト コード リポジトリにアクセスできますか?
- A. GitHub
- B. 先駆者コミュニティ
- C. パートナー コミュニティ
正解：A
解説：
GitHub is a web-based platform that hosts open-source code repositories for developers to collaborate on projects1. Customers can access the common sprint project code repositories on GitHub by visiting the Salesforce.org Open Source Commons organization page2. There, they can find various community projects stemming from Salesforce.org Open Source Community Sprints, such as Data Generation Toolkit, Outbound Funds Module, and Membership Schema and Benefits2. These projects are compatible with Education Cloud and can be used to extend its functionality and features. Reference:
1: What is GitHub? - GitHub Docs3
2: Salesforce.org Open Source Commons - Community Sprint Projects4
質問 # 43
ある大学が Salesforce の導入を計画しています。プロジェクト リーダーはコミュニケーション計画の草案を作成しており、実装後に送信するコミュニケーションの例を提供するようコンサルタントに依頼しました。
コンサルタントが推奨すべきコミュニケーションの例を 2 つ選んでください。
2つの答えを選択してください
- A. 稼働後の要約
- B. ユーザーコンテスト
- C. ティーザーメール
- D. プロジェクトスポンサーのプロフィール
正解：A、B
解説：
Explanation
User contest and post go-live recap are two communication examples that the consultant can recommend to send after implementation. User contest is a type of communication that encourages users to participate in a competition or a challenge related to using Salesforce, such as completing a certain number of tasks, earning badges on Trailhead, or submitting feedback or ideas. User contest can help increase user engagement, adoption, and satisfaction with Salesforce. Post go-live recap is a type of communication that summarizes the results and outcomes of the implementation project, such as key achievements, lessons learned, success stories, or next steps. Post go-live recap can help celebrate the project completion, acknowledge the project team and stakeholders, and provide guidance for future improvements. Teaser email and project sponsor profile are two communication examples that the consultant can recommend to send before implementation.
References:
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/change_management/change_management_com
質問 # 44
大学は、学生のアプリケーションとアプリケーション レビュー担当者の割り当てを管理する Salesforce ソリューションを必要としています。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. ケース管理
- B. 学生サクセス ハブ
- C. プログラム管理モジュール
- D. アドミッションズ コネクト
正解：D
質問 # 45
大学の財政援助部門は Student Success Hub を使用しています。学生は、財政援助アドバイザーとの約束をスケジュールできる必要があります。
この要件を満たすために、コンサルタントは Student Success Hub でどのオブジェクトを設定する必要がありますか?
- A. プールへのアドバイス
- B. EDA 関係
- C. パブリックグループ
正解：A
解説：
Explanation
The consultant should configure the Advising Pools object in Student Success Hub to meet the requirement of allowing students to schedule an appointment with any financial aid advisor for the Financial Aid department that uses Student Success Hub. The Advising Pools object is an object in Student Success Hub that allows users to create groups of advisors who share a common availability, location, or service. The Advising Pools object can help the Financial Aid department meet the requirement of allowing students to schedule an appointment with any financial aid advisor by creating an Advising Pool record for financial aid advisors and associating it with a Service record for financial aid advising. The consultant can also configure other settings such as availability, location, or capacity for the Advising Pool record. Public Groups, EDA Relationships, or Program Plans are not objects that the consultant should configure in Student Success Hub to meet the requirement of allowing students to schedule an appointment with any financial aid advisor for the Financial Aid department that uses Student Success Hub. References:
https://www.salesforce.org/products/student-success-hub/overview/
https://powerofus.force.com/s/article/SSHub-Advising-Pools
質問 # 46
システム管理者は、組織のカスタム ソリューションのアイデアを持っており、他のユーザーにも役立つ可能性があると考えています。
システム管理者が議論します
他の2つの学校の同僚と一緒に。彼らは、システム管理者のアイデアと支援の申し出に興奮しています。
システム管理者は、次のステップとして何を検討する必要がありますか?
- A. GitHub からプロジェクトをダウンロードしてインストールします。
- B. 同僚に機密保持契約に署名してもらいます。
- C. オープン ソース コモンズ & コミュニティ スプリント グループに参加する
- D. Trailblazer Idea Exchange にアイデアを投稿します。
正解：C
解説：
Explanation
The system admin should consider joining the Open Source Commons & Community Sprints group in the Power of Us Hub as a next step for their custom solution idea. The Open Source Commons & Community Sprints group is a group that connects users who are interested in contributing to or learning from open source projects that are supported by Salesforce.org. The Open Source Commons & Community Sprints group provides access to resources, events, discussions, and opportunities related to various open source projects, such as EDA, NPSP, CumulusCI, or Metecho. The system admin can join the group and share their idea with other users who may want to collaborate on it or provide feedback. Posting the idea in the Trailblazer Idea Exchange, downloading and installing the project from GitHub, or asking colleagues to sign a nondisclosure agreement are not next steps that the system admin should consider for their custom solution idea. References:
https://powerofus.force.com/s/group/0F980000000CjQOCA0/sfdo-open-source-contributors
https://www.salesforce.org/open-source-commons/
質問 # 47
ある大学は、レガシー システムを教育データ アーキテクチャ (EDA) に置き換えています。コンサルタントはデータ移行に取り組んでおり、利用可能なクラスをマップする必要があります。
特定の用語でクラスが利用可能であることを示す EDA オブジェクトはどれですか?
- A. 提供コース
- B. コース接続
- C. 出席イベント
- D. タイムブロック
正解：A
質問 # 48
大学の推進オフィスでは、教育データ アーキテクチャ (EDA) を使用しています。
対象を絞ったアウトリーチや寄付の機会に関する履歴データを追跡するために、アドバンスメント オフィスが使用すべき EDA 機能はどれですか?
- A. 関係
- B. 所属
- C. 属性
正解：B
解説：
Tracking Historical Data with EDA:
The Affiliation object in EDA is used to track historical data related to relationships between individuals and organizations (such as alumni and the university).
Using Affiliations for Targeted Outreach:
Create Affiliations: Set up affiliations for alumni to capture historical data such as past donations, engagement activities, and more.
Targeted Outreach: Use the data from affiliations to segment alumni for targeted outreach and donation opportunities.
Implementation Steps:
Configure Affiliations: Ensure that the Affiliation object is configured correctly to capture the necessary historical data.
Data Entry: Enter historical data into the Affiliation records.
Reporting and Analysis: Create reports and dashboards to analyze affiliation data and identify potential outreach opportunities.
Reference:
Salesforce EDA Documentation: Affiliations
質問 # 49
教育機関は、卒業生向けの電子メール通信を一元化しています。大学全体の学部は、チームのコンテンツのみを表示できる必要があります。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. MarketingCloudビジネスユニット
- B. Einsteinアカウントベースマーケティング
- C. Salesforceデータ管理プラットフォーム
- D. ビジネスユニットの販売
正解：B
質問 # 50
大学は、レガシーシステムをEducation Data Architecture（EDA）に置き換えています。コンサルタントはデータ移行に取り組んでおり、利用可能なクラスをマッピングする必要があります。
特定の用語でクラスが利用可能であることを示すEDAオブジェクトはどれですか？
- A. コースの提供
- B. コース接続
- C. 出席イベント
- D. タイムブロック
正解：A
解説：
Explanation
Course Offering is an EDA object that indicates a class is available for a given term. Course Offering is an object that represents a specific instance of a course that is offered during a term. Course Offering can be used to track various information about a class, such as name, code, capacity, faculty, location, or schedule. The consultant can create a Course Offering record for each class that is available for a given term and associate it with the Term object. Course Connection, Attendance Event, and Time Block are not EDA objects that indicate a class is available for a given term. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Course-Offerings
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Course-Offerings-Create
質問 # 51
コンサルタントは大学と協力して、Salesforce を使用して新しい学生サービス ソリューションを構築しています。コンサルタントは、ユーザー受け入れテストの準備をしています。
テスト範囲から除外する必要がある項目はどれですか?
- A. データ量が多い
- B. 本番環境でのユーザー エクスペリエンス
- C. データロードシミュレーション
- D. 平均対ピーク パフォーマンス
正解：B
質問 # 52
大学院の採用担当ディレクターは、EducationCloudに関心を持っています。採用スタッフは、学生に関するオポチュニティおよびキャンペーンメンバーの情報にアクセスする必要があります。ITディレクターはコストを懸念しており、採用ユーザーには他の種類のライセンスを使用することを提案しています。
コンサルタントはクライアントと何について話し合うべきですか？
- A. 教育データアーキテクチャにはコミュニティライセンスが必要です。
- B. ビジネスユーザーの場合は、LightingPlatformPlusライセンスが必要です。
- C. UnlimitedEditionには完全なSalesforceライセンスが必要です。
- D. ビジネスユーザーの場合は、Salesforceの完全なライセンスが必要です。
正解：D
解説：
Explanation
The consultant should discuss with the client that the business user case requires a full Salesforce license, not other license types. A full Salesforce license allows users to access standard CRM functionality, such as Accounts, Contacts, Opportunities, and Campaigns. This is what the recruitment staff need to access Opportunity and Campaign Member information about students. Other license types, such as Lightning Platform or Community licenses, have limited access to CRM functionality and may not meet the business user case. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.users_license_types_available.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/identity_basics/identity_basics_licenses
質問 # 53
世界的大流行の後、学区が再開されます。K-12アーキテクチャキットで構成された既存のSalesforce組織があります。学区は、既存の組織の学校にWork.comコマンドセンターを活用したいと考えています。
コンサルタントは何をアドバイスすべきですか？
- A. 学生サクセスハブを活用します。
- B. Work.comコマンドセンターは別の組織で運営されています。
- C. 既存の組織にWork.comコマンドセンターをインストールします。
- D. AppExchangeのサードパーティアプリを使用します。
正解：C
解説：
The consultant should advise the school district to install Work.com Command Center in their existing org, because this can help them leverage Work.com Command Center for schools in their existing org. Work.com Command Center is a solution that helps organizations manage their reopening and recovery efforts after a global pandemic. Work.com Command Center for schools is a specific configuration of Work.com Command Center that helps schools monitor student and staff wellness, attendance, and engagement. Work.com Command Center can be installed in an existing org as a managed package from the AppExchange. Work.com Command Center does not operate in a separate org, nor does it require leveraging Student Success Hub or using a third-party app from AppExchange. Reference:
https://www.salesforce.org/workdotcom/
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2020/08/WorkDotCom-for-Schools.pdf
https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000FMkZCUA1
質問 # 54
大学は、学生のアプリケーションとアプリケーション レビュー担当者の割り当てを管理する Salesforce ソリューションを必要としています。
コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. ケース管理
- B. 学生サクセス ハブ
- C. プログラム管理モジュール
- D. アドミッションズ コネクト
正解：D
解説：
Admissions Connect is a solution that the consultant can recommend to meet the requirement of managing student applications and application reviewer assignments. Admissions Connect is a solution that extends EDA to meet the needs of higher education admissions and enrollment. Admissions Connect provides features such as online application management, application review, decision delivery, and reviewer assignments. The consultant can help the university configure and customize Admissions Connect to support their recruitment and admissions processes. Program Management Module, Case Management, and Student Success Hub are not solutions that can manage student applications and application reviewer assignments. Reference:
https://www.salesforce.org/products/admissions-connect/overview/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/admissions-connect-basics
質問 # 55
大学は学生コミュニティを実装し、20,000 人の学生に展開しています。IT マネージャーは、一度にシステムにアクセスするユーザーが大幅に増加していることを懸念しています。
コンサルタントが推奨する 3 つのステップはどれですか?
3つの答えを選択してください
- A. ガバナ制限に影響を与える可能性のある領域を特定します。
- B. 大学に十分なログイン ライセンスがあることを確認します。
- C. パフォーマンス テスト戦略を策定します。
- D. 制限を引き上げるには、Salesforce サポートにケースを登録してください。
- E. サードパーティのテスト自動化ツールを使用します。
正解：A、C、D
解説：
The consultant should recommend to develop a performance testing strategy, identify areas that may impact governor limits, and log a case with Salesforce Support to increase limits as three steps to prepare for the large increase in users accessing the system at any one time. Developing a performance testing strategy means creating and executing tests that measure how the system performs under different scenarios and conditions, such as load testing or stress testing. Developing a performance testing strategy can help evaluate the system's reliability, scalability, and responsiveness when faced with high user demand. Identifying areas that may impact governor limits means finding and analyzing the code or processes that may consume excessive system resources or exceed the predefined limits set by Salesforce, such as CPU time limit or SOQL query.
質問 # 56
大学のマーケティング部門は、年に 2 回、元学生に今後の募金イベントについて通知するメールを送信します。同部門は受信した返送メールの数を懸念している。
元学生がメール アドレスを更新できるようにするために、マーケティング チームはどのソリューションを検討すべきですか?
- A. Salesforce エンゲージメント
- B. エクスペリエンスクラウド
- C. ソーシャルスタジオ
- D. Salesforce の受信箱
正解：B
解説：
Explanation
Experience Cloud is a solution that the Marketing team can consider that will enable former students to update their email address. Experience Cloud allows the college to create a branded online community where former students can log in, view and edit their profile information, and interact with other alumni. Experience Cloud also integrates with Salesforce, so any changes made by the former students in the community will be reflected in their Contact records. Social Studio, Salesforce Engage, and Salesforce Inbox are not solutions that can enable former students to update their email address. References:
https://www.salesforce.com/products/experience-cloud/overview/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/community_rollout_impl/community_rollout_im
質問 # 57
アドバイスのディレクターは、学生がアドバイザーと会う理由をよりよく理解したいと考えています。
コンサルタントはどのアドバイザーリンク機能をレポートに含める必要がありますか？
- A. ケースステータス
- B. 成功計画タイプ
- C. 予定のトピック
- D. アラートの理由
正解：C
解説：
Explanation
Appointment Topic is an Advisor Link feature that the consultant should include in a report to better understand why students are meeting with their advisors. Appointment Topic is a field on the Appointment object that indicates the reason or subject of the meeting. Success Plan Type, Alert Reason, and Case Status are not Advisor Link features that show why students are meeting with their advisors. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.eda_appointment_topic.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.eda_advisor_link_reports.htm&type=5
質問 # 58
大学の教育推進室は、教育データ アーキテクチャを実装して、同窓生、寄付者、支援者を管理することを計画しています。大学は、スタッフ メンバーが連絡先レコードを作成したときに家族レコードを自動的に作成するシステムの既定値を設定したいと考えています。
コンサルタントが推奨する既定のアカウント モデルはどれですか?
- A. 管理
- B. 教育機関
- C. 人
- D. 世帯
正解：D
解説：
Explanation
The consultant should recommend Household as the Default Account Model for the university's Advancement office that plans to implement EDA to manage its alumni, donors, and supporters. Household is an account model that allows users to store information about individuals who are related by family or household relationships, such as spouses or siblings. Household can be used to track various information about an individual or a family unit, such as name, email, phone, address, or total household income. The consultant can help the university set up Household as the Default Account Model in EDA Settings so that a family record will be automatically created when a Contact record is created by staff members. Administrative, Educational Institution, and Person are not account models that can meet the requirement of setting up a system default that will automatically create a family record when a Contact record is created by staff members. References:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Settings
質問 # 59
ある大学には、一元化された IT チームと、データ ガバナンスと変更管理を監督する委員会があります。採用担当者は、企業関係データへのアクセスを望んでいます。Corporate Relations は、Executive Education 情報へのアクセスを求めています。同窓会関係のオフィスは、すべての部門と協力したいと考えています。
コンサルタントはどの Salesforce 環境戦略を推奨する必要がありますか?
- A. リクルートメント用の 1 つの Salesforce 環境と、他のビジネス ユニット用の別の Salesforce 環境
- B. 同窓会関係用の 1 つの Salesforce 環境と、他のビジネス ユニット用の別の Salesforce 環境
- C. ビジネス ユニットごとに個別の Salesforce 環境
- D. すべてのビジネス ユニットに対して 1 つの Salesforce 環境
正解：D
解説：
Explanation
The consultant should recommend one Salesforce environment for all business units as a Salesforce environment strategy for the university. This means that the university will have a single Salesforce org that will support the needs and processes of all the business units, such as Recruitment, Corporate Relations, Executive Education, and Alumni Relations. This can help the university achieve data consistency, visibility, and collaboration across the business units, and leverage the centralized IT team and the data governance and change management committee. The consultant can also help the university implement security and sharing settings to control access and visibility of data for each business unit. Having separate Salesforce environments for each business unit, or for Recruitment or Alumni Relations only, are not Salesforce environment strategies that the consultant should recommend for the university. References:
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/org-setup
質問 # 60
大学のコンサルタントは、本番組織とは異なるバージョンのサンドボックス環境でカスタマイズを構築しました。
問題を回避するために、コンサルタントは最初に何をすべきですか?
- A. Salesforce サポートにケースを送信して、本番組織を更新します。
- B. カスタマイズをパッケージ化し、サンドボックスを更新して、カスタマイズを再インストールします。
- C. Github からリリース更新をインストールして、本番組織を手動で更新します。
- D. 変更セットを介してカスタマイズを本番組織にリリースします。
正解：B
解説：
The consultant should package the customizations, refresh the sandbox, and reinstall the customization as the first step to avoid any issues when deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org. Packaging the customizations means creating an unmanaged package that contains all the components and metadata that are part of the custom solution. Refreshing the sandbox means creating a new copy of the sandbox environment from the production org. Reinstalling the customization means installing the unmanaged package into the refreshed sandbox environment. This step can help avoid any issues that may arise from deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org, such as compatibility errors, missing dependencies, or data loss. Manually updating the production org by installing the release update from GitHub, submitting a case to Salesforce Support to update the production org, or deploying the customizations into the production org via change sets are not steps that the consultant should take first to avoid any issues when deploying from a sandbox environment that is a different version from the production org. Reference:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.packaging_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.data_sandbox_create.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/application-lifecycle-and-development-models/test-your-applications
質問 # 61
大学は、レガシーシステムをSalesforce Education Data Architecture（EDA）環境に移行しています。
既存のシステムは、大学内の大学ごとに学生をグループ化します。システム管理者は、EDA設定のEDAデフォルトアカウントモデルで教育機関のレコードタイプを選択しました。
コンサルタントは大学とどのような考慮事項について話し合うべきですか？
- A. 新しい連絡先が作成されると、新しいプログラム登録レコードが自動的に作成されます。
- B. 推奨されるデフォルトのアカウントレコードは、管理アカウントレコードタイプです。
- C. 複数の住所管理は、ハウスアカウントレコードタイプに対してのみ有効にできます。
- D. 連絡先は管理者アカウントのレコードタイプに対してのみ非公開です。
正解：B
解説：
The consultant should discuss with the university that the recommended default Account record is the Administrative Account record type, not the Educational Institution record type. The Administrative Account record type is used to group Contacts that are related to an educational institution, such as students, faculty, staff, and alumni. The Educational Institution record type is used to represent another educational institution that is not the primary one, such as a high school or a partner school. The system admin should select the Administrative Account record type in the EDA Default Account Model in EDA Settings to group students by colleges within the university. The other options are not considerations that the consultant should discuss with the university. Reference:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Settings
質問 # 62
大学は、既存のEducation Data Architecture組織を拡張して、Advancement部門の資金調達ニーズをサポートしたいと考えています。
要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. ページを与える
- B. 昇格
- C. ギフトエントリーマネージャー
- D. 非営利サクセスパック
正解：D
解説：
Nonprofit Success Pack (NPSP) is a solution that the consultant can recommend to meet the requirement of extending EDA org to support fundraising needs. NPSP is built on top of EDA and provides features such as donations management, gift processing, donor engagement, and reporting. Gift Entry Manager, Giving Pages, and Elevate are not solutions that can extend EDA org to support fundraising needs, but rather tools that can work with NPSP to enhance the fundraising experience. Reference:
https://www.salesforce.org/education/education-cloud-for-advancement/
https://www.salesforce.org/nonprofit/nonprofit-success-pack/
質問 # 63
レジストラのオフィスのスタッフは限られており、締め切りや要件に関する一般的な学生の質問に対応し、リソースへのリンクを提供できる、リアルタイムの自動化されたSalesforceメッセージングソリューションに関心があります。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのオプションはどれですか？
2つの答えを選択してください。
- A. キュー
- B. ライブチャット
- C. ボット
- D. 知識
正解：B、C
解説：
Bots and Live Chat are two options that the consultant can recommend to meet the requirement of providing real-time automated Salesforce messaging solution that can address common student questions on deadlines and requirements, and provide links to resources. Bots are automated agents that can interact with customers via text or voice, and provide answers, guidance, or actions based on predefined rules or artificial intelligence. Live Chat is a feature that allows users to chat with customers or prospects in real time from a website or an app, and provide support or information. Bots and Live Chat can be used together to create a seamless customer service experience, where bots can handle simple inquiries and escalate complex cases to live agents. Knowledge and Queues are not options that can provide real-time automated Salesforce messaging solution. Reference:
https://www.salesforce.com/products/service-cloud/features/bots/
https://www.salesforce.com/products/service-cloud/features/live-chat-software/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/service_bots_basics
質問 # 64
......
学習材料は有効Education-Cloud-Consultant日本語効率的問題集：https://www.jpntest.com/shiken/Education-Cloud-Consultant-JPN-mondaishu