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質問 # 31
Northern Trail Outfitters は、Salesforce の Lighting Experience のルック アンド フィールを備えたネイティブの従業員向けモバイル アプリを作成することを計画しています。モバイル アプリは、Salesforce 組織と統合する必要があります。
この統合を実装するには、どの Salesforce API を使用する必要がありますか?
- A. ストリーミング API
- B. REST API
- C. REST API を接続
- D. ユーザー インターフェイス API
正解：D
質問 # 32
Northern Trail Outfitters は、2 つの Salesforce 組織の統合の最終段階にありますが、複数の公開 Web サイト フォームに接続されているため、廃止予定の組織をリード管理のために短期間利用できるようにしておく必要があります。営業部門は、新しいリードが新しい Salesforce インスタンスで 30 分以内に利用可能になるように要求しました。
必要な開発労力が最も少ない 2 つのアプローチはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 複合 REST API を使用して、1 回の通話で複数のリードを集約します。
- B. Salesforce REST API を呼び出して、潜在顧客をターゲット システムに挿入します。
- C. ソース組織で名前付き資格証明を構成します。
- D. Process Builder でツール API を使用して、リードをリアルタイムで挿入します。
正解：A、C
質問 # 33
規制の厳しい業界の企業では、レガシー システムのデータを Salesforce ユーザー インターフェイス (UI) に表示する必要があります。彼らは、クラウドベースの ETL (抽出、変換、読み込み) ツールに精通しています。オンプレミス ミドルウェア上に構築された API をクラウドおよびオンプレミス アプリケーションに公開します。
現在の状態に関する 2 つの発見により、Salesforce でレガシー データのコピーが許可されるのはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. クラウドベースの ETL は Salesforce にアクセスでき、キューをサポートします。
- B. オンプレミス ミドルウェアは、レガシ システム データに API を提供します。
- C. オンプレミス システムのみがレガシー システムへのアクセスを許可されます。
- D. レガシー システムは、オンプレミス統合にキューを使用できます。
正解：A、B
質問 # 34
Northern Trail Outfitters (NTO) は、Salesforce を使用して、リード、商談、およびリードを顧客に変換する注文の詳細を追跡します。ただし、注文は外部 (リモート) システムによって管理されます。営業担当者は、Salesforce でリアルタイムの注文情報を表示および更新したいと考えています。NTO は、データが外部システムにのみ保持されることを望んでいます。
このビジネス要件を満たすために、アーキテクトはどのタイプの統合を推奨する必要がありますか?
- A. プロセス オーケストレーション
- B. バッチ処理
- C. データ同期
- D. データの視覚化
正解：D
解説：
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.integration_patterns_and_practices.meta/integration_patterns_and_practices/integ_pat_data_virtualization.htm
質問 # 35
Salesforce のお客様は、プラットフォーム イベントを使用して、Salesforce インスタンスを外部のサード パーティの人工知能 (AI) システムと統合しました。AI システムは、Salesforce が受け取ったリードごとに予測スコアを提供します。予測スコアが受信されると、リード情報は他のプロセスのプラットフォーム イベントに保存されます。これが本番環境にロールアウトされると、プラットフォーム イベントのトリガーが失敗します。
統合コンサルタントは、この統合を監視するためにどのような種類の監視を検討する必要がありますか?
- A. プラットフォーム イベント トリガーのデバッグ ログを設定して、パフォーマンスを監視します。
- B. Salesforce インスタンス全体で、時間制限ごとに作成されたプラットフォーム イベントを監視します。
- C. プラットフォーム イベントの定義がリードの定義と一致することを検証します。
- D. Salesforce で作成されたリードの量を監視します。
正解：A
質問 # 36
Northern Trail Outfitters は、製造システム Web サービスに注文を送信します。最近、システムが停止し、サービスが数日間利用できなくなりました。
これらのタイプのサービス停止中にエラーを処理するために、アーキテクトはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
- A. ミドルウェアのキューイングとバッファリングを使用して、Salesforce をシステム停止から隔離します。
- B. @future jobld とカスタムのスケジュールされた apex プロセスを使用して、失敗したサービス コールを再試行します。
- C. Outbound Messaging を使用して、失敗したサービス呼び出しを自動的に再試行します。
- D. プラットフォーム イベント replayld とスケジュールされたカスタム Apex プロセスを使用して、見逃したイベントを取得します。
正解：A
解説：
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.platform_events.meta/platform_events/platform_events_api_considerations.htm
質問 # 37
大企業の顧客は、Salesforce を CRM として実装することを決定しました。現在のシステム ランドスケープには、次のものが含まれます。
1. 顧客への請求と注文の履行を担当するエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューション。
2. メール キャンペーンに使用するマーケティング ソリューション。
企業顧客は、Salesforce を使用して、Salesforce で顧客および見込み客とのやり取りを表示および記録するために、販売員およびサービス担当者を必要としています。
顧客と見込み客の記録システムとして使用するシステムはどれですか?
- A. マーケティングと Salesforce からのすべての見込み客データを含む ERP。
- B. 顧客および見込み客向けの新しいカスタム データベース。
- C. 関連するマーケティングおよび ERP 情報を含む Salesforce。
- D. Salesforce と ERP からのすべての顧客データを使用したマーケティング。
正解：C
解説：
https://www.workfront.com/blog/systems-of-record
質問 # 38
会社は支払い要求を 24 時間 365 日受け付けています。支払い要求を受け入れると、サービス レベル アグリーメント (SLA) により、各支払い要求が支払いシステムによって処理されることを確認する必要があります。データ入力ポイントで作成されたグローバルに一意の識別子を使用して、支払い要求を追跡します。それらの単純化されたフローは、図に示されているとおりです。
2 つ以上のプロセスが同じ支払い請求レコードを同時に更新しようとすると、断続的な更新エラーが発生します。
SLA を改善し、競合処理を更新するために、統合アーキテクトが行うべき推奨事項はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. 支払いシステムとミドルウェアは自動的にリクエストを再試行する必要があります。
- B. ミドルウェアはリクエストの配信と支払い処理を調整する必要があります。
- C. 支払いシステムは、支払い要求を 1 回だけ処理する必要があります。
- D. データ エントリ ポイントとミドルウェアは、要求を自動的に再試行する必要があります。
正解：B、C
質問 # 39
Northern Trail Outfitters では、商談情報を Salesforce の他のシステムと統合するよう、他のビジネス ユニットからのリクエストが増加しています。開発者は、非同期の @future コールアウトをターゲット システムに直接書き始めました。CIO は、将来の成長に合わせてスケーリングするこのアプローチの実行可能性について懸念しており、ソリューションの推奨事項を要求しています。
CIO の懸念を軽減するために何をすべきか?
- A. 既存の ©future メソッドをリファクタリングして拡張外部サービスを使用し、Open API 2.0 スキーマをインポートし、Apex の代わりにサービスを使用するようにフローを更新します。
- B. サービスのオーケストレーション、メディエーション、ルーティング、およびシステム間の依存関係の分離のためにエンタープライズ サービス バスを実装します。
- C. Apex クラスの包括的なカタログを開発して冗長なコードの必要性をなくし、カスタム メタデータを使用して各インテグレーションのエンドポイント情報を保持します。
- D. ETL ツールを実装し、夜間のバッチ データ ロードを実行して、商談オブジェクトの最終更新日を使用して適切なレコードを抽出し、ネットワーク トラフィックを削減します。
正解：A
質問 # 40
ある企業が、Salesforce からフルフィルメント システムに注文を送信することを計画しています。統合アーキテクトは、統合を計画するよう依頼されています。
統合アーキテクトが考慮すべき 2 つの質問はどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. フルフィルメント システムは Salesforce にコールバックできますか?
- B. フルフィルメント システムは、コントラクト ファーストのアウトバウンド メッセージング インターフェイスを実装できますか?
- C. フルフィルメント システムは、Order Create サービス内で新しい住所を作成できますか?
- D. 製品カタログ データは、両方のシステムで常に同じですか?
正解：A、B
解説：
https://www.youtube.com/watch?v=zQncznMLrt4 Contract first interface is important as it can impact integration design in terms of efficiency and collaboration.
質問 # 41
Northern Trail Outfitters は、リードから商談へのプロセスを使用して取引先を作成するためのフロントエンドとして Salesforce を使用したいと考えています。
1. 商談がクローズされて受注されると、Salesforce で注文が作成されますが、バックエンドの ERP システムが注文のデータ マスターであり、
2. 顧客は、Salesforce 内で、保持期間内にある注文作成、注文発送、注文支払いなどの注文処理のすべての段階を確認できるようにしたいと考えています。
これらのビジネス要件を満たすソリューションを設計する際に、インテグレーション アーキテクトが考慮する必要があるメッセージの持続性に関する考慮事項を 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
- A. Salesforce イベント バスをサブスクライブする場合、ReplaylD を値 -1 で使用して、新しいイベントを表示できるようにします。
- B. 大量のイベント メッセージは 24 時間 (1 日) 保存されます。
- C. 大量のイベント メッセージは 72 時間 (3 日間) 保存されます。
- D. Salesforce イベント バスをサブスクライブする場合、古いイベントと新しいイベントを表示できるように、値を -2 にして ReplaylD を使用します。
正解：C、D
解説：
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_streaming.meta/api_streaming/using_streaming_api_durability.htm
質問 # 42
Northern Trail Outfitters (NTO) は、Sales Cloud を活用して、見込み客、アカウント、連絡先、商談を追跡および管理しています。注文と注文のフルフィルメントは、バックオフィスの注文管理システム (OMS) によって処理されます。オポチュニティのステータスが「Closed/Won」に変更され、製品が添付されている場合、フルフィルメント操作のために詳細を OMS に渡す必要があります。
Salesforce から OMS へのコールアウトは同期する必要があります。
これらの要件を満たすために、統合アーキテクトは何をすべきですか?
- A. Process Builder を使用して Apex プロキシ クラスを呼び出し、注文管理システムへの REST コールアウトを作成します。
- B. Apex プロキシ クラスを呼び出して注文管理システムへの REST コールアウトを行うトリガを記述します。
- C. クローズされた商談を集計し、1 時間ごとに注文管理システムへの REST コールアウトを行うバッチ Apex ジョブを開発します。
- D. ボタンがクリックされたときに注文管理システムへの同期 Apex REST コールアウトを作成する Lightning コンポーネントを構築します。
正解：A
質問 # 43
1,000 万人を超える顧客を持つ企業の顧客は、そのランドスケープに次のシステムと条件を持っています。
- A. エンタープライズ ドキュメント管理システム (DMS) 顧客に郵送された請求書は、ドキュメント管理システムで管理されます。
- B. Salesforce CRM (CRM) - 顧客情報、販売およびサポート情報は CRM で管理されます。
- C. Enterprise Billing System (EBS) - すべての顧客の毎月の請求は、このシステムによって生成されます。
正解：A、B
質問 # 44
コースとトレーニングの大手プロバイダーである会社は、サードパーティのトレーナーを使用してコースを提供しています。会社のトレーナーは、会社にトレーニングを提供する前に、10 の異なるトレーニング認定検証機関から検証を受ける必要があります。各トレーニング認定機関には独自の応答時間があり、トレーナーの確認に数日かかる場合があります。
同社は、代理店の Web サービスに統合することで、トレーナー認定の検証プロセスを自動化することを決定しました。
このプロセスを自動化するために推奨されるアプローチは何ですか?
- A. トレーナー レコードにトリガーを作成して、各検証機関にコールアウトを行い、ビジネス ロジックを記述して検証を統合し、トレーナーのステータスを検証済みに更新します。
- B. Salesforce 外部サービスを使用して呼び出しを行います。Salesforce 外部サービスは、結果が検証されるまで検証機関をチェックし、トレーナーのステータスを「検証済み」に更新する必要があります。
- C. ミドルウェアを使用して、10 の異なる検証サービスへの呼び出しを処理します。ミドルウェアは、t 10 サービスからの検証結果を統合するビジネス ロジックを処理し、Salesforce への呼び出しを行い、検証ステータスを次のように更新します。 「確認済み」。
- D. @future アノテーションを使用して Apex コールアウトを作成し、すべての異なる機関へのコールアウトを行います。
応答により、トレーナーのステータスが「検証済み」に更新されます。
正解：C
質問 # 45
KiA B2C Enterprise のお客様には、Salesforce で外部支払いゲートウェイ サービスからの支払いを処理する次のユース ケースがあります。
1. お客様は、カスタマー サービス担当者 (CSR) にサービスのアップグレードを依頼します。
2. 顧客は、支払いのためにクレジット カードの詳細を CSR に提供します。
3. CSR が Salesforce で支払い情報を送信し、
4. CSR は支払いの確認を受け取ります。
5. CSR は顧客のサービスをアップグレードし、顧客を確認します。
外部支払いゲートウェイ。
このユース ケースでは、サービスをアップグレードする前に、CSR が支払いの確認を取得する必要があります。
支払いゲートウェイとの統合は、信頼性が高く、監査目的で監視される必要があります。
支払いゲートウェイ サービスは、B2C エンタープライズ カスタマーがサブスクライブした外部 RESTful サービスです。
統合アーキテクトは、この統合のために何を推奨する必要がありますか?
- A. 監査目的でエラー処理とログをサポートする ESB を介して支払いゲートウェイへの呼び出しを行います。
- B. プラットフォーム イベントは、リアルタイム イベント データの交換を通じて支払いゲートウェイへの統合を可能にします。プラットフォーム イベントはスケーラブルで安全です。
- C. 外部サービス機能を使用して Salesforce へのゲートウェイを統合し、CSR をリアルタイムで更新して支払い後のプロセスをサポートします。
- D. カスタム Apex Callout を外部 Payment Gateway サービスに構築し、成功メッセージを CSR に提供します。コールアウトと応答の詳細は、監査目的でログに記録されます。
正解：A
質問 # 46
Northern Trail Outfitters には、広く使用されている標準フィールドのいくつかを暗号化する必要があります。また、これらのフィールドをワークフロー ルールで使用できるようにしたいと考えています。
ビジネス ユース ケースを満たすために統合アーキテクトが推奨するセキュリティ ソリューションはどれですか?
- A. データマスキング
- B. 従来の暗号化
- C. 暗号クラス
- D. プラットフォーム シールド暗号化
正解：D
解説：
https://help.salesforce.com/articleView?id=data_mask_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/articleView?id=security_pe_vs_classic_encryption.htm&type=5
質問 # 47
顧客は、Bulk API を使用して外部システムから Salesforce にデータをインポートします。これらのジョブのバッチ サイズは 2000 で、並列モードで実行されます。「最大 CPU 時間を超えました」というエラーでバッチが頻繁に失敗します。バッチ サイズを小さくすると、このエラーが修正されます。
より小さいバッチ サイズを使用する場合に考慮すべきオプションはどれですか?
2つの答えを選択してください
- A. バッチ サイズが小さいと、同時 API 要求の制限を超える可能性があります。
- B. バッチ サイズが小さいと、「同時実行バッチが多すぎます」というエラーが発生する可能性があります。
- C. バッチ サイズが小さいと、レコード ロック エラーが発生する可能性があります。
- D. バッチ サイズを小さくすると、一括ジョブの実行に必要な時間が長くなる場合があります。
正解：C、D
質問 # 48
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2023年最新の有効なIntegration-Architect日本語テスト解答Salesforce試験PDF：https://www.jpntest.com/shiken/Integration-Architect-JPN-mondaishu