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JPNTestでは、CRT-101試験対策としてPDF版、デスクトップテストエンジン、オンラインテストエンジンの3つの形式をご用意しています。印刷して持ち歩きたい方も、Salesforce Certification Preparation for Administratorの本番環境を再現して練習したい方も、自分に合ったスタイルで250の問題に取り組めます。
Salesforce CRT-101 試験概要:
| 認定ベンダー: | Salesforce |
|---|---|
| 試験名: | Salesforce Certified Administrator Exam (CRT-101) |
| 試験番号: | CRT-101 |
| 試験形式: | 多肢選択式, 複数選択式 |
| 認定の有効期間: | 1年間（毎年更新が必要） |
| 合格点: | 65% |
| 関連資格: | Salesforce Certified Platform App Builder Salesforce Certified Platform Administrator Salesforce Certified Advanced Administrator |
| 試験時間: | 105 分 |
| 出題数: | 60–65 (plus unscored items) |
| 受験料: | USD 200 |
| 対応言語: | ドイツ語, イタリア語, 英語, ポルトガル語 (ブラジル), フランス語, スペイン語, 日本語 |
| 推奨トレーニング: | Salesforce Trailhead Administrator ラーニングパス |
| 受験申し込み: | Salesforce 認定資格の登録 |
| サンプル問題: | Salesforce CRT-101 サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監視試験またはテストセンターでの受験 |
| 前提条件: | 公式な前提条件はありませんが、Salesforce プラットフォームの知識が推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://trailhead.salesforce.com/credentials/administrator |
Salesforce CRT-101 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| ワークフローとプロセスの自動化 | - ワークフロールールと承認プロセス - Process Builder と Flow の基本 |
| レポートとダッシュボード | - ダッシュボードコンポーネントと分析 - レポートタイプとフィルタ |
| ユーザーの設定とセキュリティ | - ユーザー管理とプロファイル - ロール、権限、およびデータアクセス - 共有設定とセキュリティモデル |
| 組織の設定 | - 会社の設定とユーザーインターフェースの設定 - 営業時間、休日、および会計年度の設定 |
| データ管理 | - データのインポート、エクスポート、およびクレンジング - データの品質と重複管理 |
| セールスおよびサービスアプリケーション | - Sales Cloud の機能 - Service Cloud のケース管理 |
| 標準オブジェクトとカスタムオブジェクト | - オブジェクトのリレーションとスキーマ設計 - 項目、入力規則、およびレコードタイプ |
| 活動とコラボレーション | - ToDo、行動、およびカレンダー - Chatter とコラボレーションツール |
CRT-101試験のFAQ
「CRT-101」は、Salesforceが実施する「Salesforce Certified Administrator Exam (CRT-101)」の試験コードです。この試験に合格すると、「Salesforce Certified Administrator」の認定を取得できます。認定レベルはアソシエイト / プロフェッショナルに位置づけられています。関連する認定としては、Salesforce Certified Advanced Administrator・Salesforce Certified Platform App Builder・Salesforce Certified Platform Administratorなどが挙げられます。JPNTestでは、CRT-101試験対策として250の練習問題をご用意しています。
CRT-101試験の出題数は60–65 (plus unscored items)、制限時間は105 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
CRT-101試験の合格ラインは65%、受験料はUSD 200です。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの250の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
公式な前提条件はありませんが、Salesforce プラットフォームの知識が推奨されます。
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、Salesforceの公式ページで必ずご確認ください。
SalesforceではCRT-101試験向けに、以下の公式トレーニングを用意しています。
公式トレーニングで知識の土台を固めたうえで、JPNTestの250の練習問題に取り組めば、理解度の確認と弱点の洗い出しを効率よく進められます。
はい、ご購入前にJPNTestのCRT-101問題集の無料サンプル（PDFデモ）をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内にCRT-101試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票（enrollment slip）の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
CRT-101試験の出題範囲は、全部で8分野で構成されています。主な分野としては、「活動とコラボレーション」、「ユーザーの設定とセキュリティ」、「標準オブジェクトとカスタムオブジェクト」などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestのCRT-101練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
Salesforce Certification Preparation for Administrator 認定 CRT-101 試験問題：
問題 #1
An administrator at AW Computing has been asked to help the Support team with report folders. They want a folder called Support Reports and two folders underneath called Helpdesk and R&D. The Support organization uses public groups for Support Agents, R&D, and Managers. Support agents should be able to run Helpdesk reports, but should not be able to view R&D reports. Support managers should be able to view and edit all reports.
Which two ways should these folders be shared?
Choose 2 answers
A. Share the Helpdesk folder with Support Agents with View access.
B. hare the Support Reports folder with Support Agents with View Access.
C. Share the Support Reports folder with Support Managers with Edit Access.
D. Share the R&D folder with Support Managers with Edit Access.
問題 #2
Ursa Major Solar wants to automatically notify a manager about any cases awaiting a response from an agent for more than 2 hours after case creation.
Which feature should an administrator use to fulfill this requirement?
A. Omni-Channel Supervisor
B. Assignment Rule
C. Formula Field
D. Case Escalation Rule
問題 #3
Ursa Major classifies its accounts as Silver, Gold, or Platinum Level. When a new case is created for a Silver or Gold partner, it should to the Regular Support Queue. When an account is Platinum Level, it should automatically go to the Priority Support Queue.
What should the administrator use to achieve this?
A. Escalation Rules
B. Assignment Rules
C. Workflow Rules
D. Case Rules
問題 #4
An administrator at Universal Container needs an automated way to delete records based on field values.
What automated solution should the administrator use?
A. Process Builder
B. Flow Builder
C. Automation Studio
D. Workflow
問題 #5
Universal Container wants to prevent its service team from accessing deal records. While service users are unable to access deal list views, they are able to find the deal records via a search.
What options should the administrator adjust to fully restrict access?
A. Page layouts and field- level security
B. Permissions and tab visibility
C. App permissions and search terms
D. Record setting and search index
解説：
| 問題 #1 正解： A、C | 問題 #2 正解： D | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： B | 問題 #5 正解： B |
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