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仕事や学業でまとまった学習時間が取りにくい方こそ、JPNTestのITILFND対策教材が役立ちます。EXIN ITIL - Foundationの出題傾向を分析した325の練習問題に絞って学習できるため、限られた期間でも効率的に実力を伸ばせます。
EXIN ITILFND 試験概要:
| 認定ベンダー: | EXIN / PeopleCert |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 4 Foundation |
| 試験番号: | ITILFND |
| 試験形式: | 選択式, クローズドブック（資料持ち込み不可） |
| 合格点: | 65% (26/40) |
| 関連資格: | ITIL 4 マネジングプロフェッショナル ITIL 4 ストラテジックリーダー ITIL 4 プラクティショナー ITIL 4 スペシャリスト |
| 試験時間: | 60 分 |
| 受験料: | 国やプロバイダーによって異なります（米ドル） |
| 出題数: | 40 |
| 対応言語: | イタリア語, ポルトガル語（ブラジル）, 中国語, 日本語, ハンガリー語, ドイツ語, タイ語, フランス語, ポーランド語, 英語, スペイン語, オランダ語 |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| サンプル問題: | EXIN ITILFND サンプル問題 |
| 受験方法: | オンライン監督付き試験または公認テストセンター。 |
| 前提条件: | 前提条件なし。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management/itil-4-foundation |
EXIN ITILFND 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| サービスマネジメントの4つのディメンション | 8% | - 4つのディメンション
|
| ITILサービスバリューシステム | 16% | - サービスバリューシステムの構成要素
|
| ITILプラクティス | 29% | - 主要なプラクティス
|
| ITILの従うべき原則 | 15% | - 従うべき原則
|
| サービスマネジメントのキーコンセプト | 22% | - サービスマネジメントのコンセプト
|
| サービスバリューチェーン | 10% | - サービスバリューチェーンの活動
|
ITILFND試験のFAQ
「ITILFND」は、EXIN / PeopleCertが実施する「ITIL 4 Foundation」の試験コードです。この試験に合格すると、「EXIN ITIL」の認定を取得できます。認定レベルはファンデーションに位置づけられています。関連する認定としては、ITIL 4 プラクティショナー・ITIL 4 スペシャリスト・ITIL 4 マネジングプロフェッショナル・ITIL 4 ストラテジックリーダーなどが挙げられます。JPNTestでは、ITILFND試験対策として325の練習問題をご用意しています。
ITILFND試験の出題数は40、制限時間は60 分です。限られた時間内で全問に取り組む必要があるため、1問にかけられる時間を常に意識し、難しい問題に長く留まりすぎないペース配分が求められます。本番で時間不足に慌てないよう、JPNTestのテストエンジンで制限時間つきの模擬試験に挑戦し、時間配分の感覚を体に覚えさせておくことをおすすめします。
ITILFND試験の合格ラインは65% (26/40)、受験料は国やプロバイダーによって異なります（米ドル）です。万が一不合格だった場合、再受験には改めて全額の受験料が必要になるため、費用面の負担も無視できません。受験前にJPNTestの325の練習問題で模擬試験に取り組み、安定して合格ラインを超えられることを確認してから本番に臨むと安心です。
前提条件なし。
受験条件は変更される場合があります。最新かつ正確な情報は、EXINの公式ページで必ずご確認ください。
はい、ご購入前にJPNTestのITILFND問題集の無料サンプル（PDFデモ）をダウンロードして、問題の品質や形式をご確認いただけます。ご購入後は365日間の無料更新が付帯し、更新期間の終了後も50%割引で継続更新をご利用いただけるため、常に最新の出題傾向に沿った内容で学習を続けられます。
JPNTestでは「返金保証」制度をご用意しています。ご購入後60日以内にITILFND試験を受験して不合格となった場合、全額返金をご申請いただけます。なお、ご購入後3日以内の受験や、ダウンロード後に実際の受験をしていない場合、無料資料や期限切れのご注文は対象外となり、受験者氏名とお支払い者氏名が一致している必要があります。ご申請の際は、受験票（enrollment slip）の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただき、受理後7日以内に手続きが完了します。返金をご希望でない場合は、同等価値の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続する選択肢もございます。
また、ご購入いただいた製品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、メールでも1分以内にお届けします。2時間以内に届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。
ITILFND試験の出題範囲は、全部で6分野で構成されています。主な分野としては、「サービスマネジメントのキーコンセプト」（22%）、「ITILプラクティス」（29%）、「ITILサービスバリューシステム」（16%）などが挙げられます。各分野の詳細なトピックと配点は、上記の試験大綱をご確認ください。JPNTestのITILFND練習問題は、これらの出題分野を幅広くカバーしています。
EXIN ITIL - Foundation 認定 ITILFND 試験問題：
問題 #1
Which process is responsible for eliminating recurring incidents and minimizing the impact of incidents that cannot be prevented?
A. Problem management
B. Change management
C. Service level management
D. Event management
問題 #2
Which statement about services is CORRECT?
A. External services are provided to business units in the same organisation
B. Internal services are delivered to external customers
C. Internal services are provided by suppliers to the internal IT department
D. External services are delivered to external customers
問題 #3
Which of these should a change model include?
1. The steps that should be taken to handle the change
2. Responsibilities; who should do what, including escalation
3. Timescales and thresholds for completion of the actions
4. Complaints procedures
A. 1 and 3 only
B. All of the above
C. 2 and 4 only
D. 1,2 and 3 only
問題 #4
At which stage of the service lifecycle should the processes necessary to operate a new service be defined?
A. Service operation: IT operations management
B. Service strategy: Develop the offerings
C. Service design: Design the processes
D. Service transition: Plan and prepare for deployment
問題 #5
Understanding what to measure and why it is being measured are key contributors to which part of the Service Lifecycle?
A. Service Design
B. Continual Service Improvement
C. Service Operation
D. Service Strategy
解説：
| 問題 #1 正解： A | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： B |
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