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Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist日本語試験問題、リアルMarketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist日本語練習問題集
質問 # 93
マーケティング チームは、電子メールを送信する前に徹底的にテストします。これには、見込み客が見るリンクと変数タグを表示できることが含まれます。
これらのテストの実行には、メール フローのどの Marketing Cloud アカウント エンゲージメント機能を使用できますか?
- A. 送信タブの受信者リストとして使用する承認済みユーザーの静的リストを作成します。
- B. 送信タブの受信者リストとして使用する承認済みユーザーの動的リストを作成します。
- C. 電子メール フローのテスト タブで使用する承認済みユーザーのテスト リストを作成します。
- D. テスト タブの [個別の電子メールに送信] セクションに電子メール アドレスを入力して、1 回限りの電子メール テスト送信を作成します。
正解：C
解説：
Explanation
To test emails before sending them, the marketing team can use the test list feature in the testing tab of the email flow. This feature allows them to send test emails to a list of approved users who can view the links and variable tags as prospects will see them. The test list can be created in Marketing Cloud Account Engagement and added to the testing tab of the email flow. References: [Marketing Cloud Account Engagement Test List]
質問 # 94
LenoxSoft は年に一度のカンファレンスを開催しており、コンピューターのタブレットで Pardot フォームを使用しています。
Pardot 管理者は、新しく送信するたびにフォームをリセットするために、何を有効にできますか?
- A. URL リダイレクト
- B. キオスク/データ入力管理者
- C. 完了アクション
- D. ハニーポットによるボット保護
正解：B
解説：
For a Pardot form used on a computer tablet in a setting like a conference, the Kiosk/Data Entry Mode is an ideal feature to enable. This mode is specifically designed for public or shared use scenarios, where multiple individuals will be filling out the form in succession. When this mode is enabled, the form automatically resets after each submission, clearing all previously entered data and preparing the form for the next user. This ensures that each participant sees a fresh form, preventing the accidental sharing of personal information between users and facilitating a smooth data entry process in high-traffic environments.
質問 # 95
価格ページの閲覧は貴重な購入シグナルとみなされます。LenoxSoft は、価格設定ページにアクセスした見込み客についてレポートし、セグメント化できるようにしたいと考えています。これを実現するのに最適な自動化ツールは何でしょうか?
- A. ページビューに基づいて動的リストを作成し、自動的にセグメント化します。
- B. 価格ページビューを追跡するための特別なキャンペーンを作成します。
- C. 価格表を送信するための完了アクションを含むフォームを作成します。
- D. プロスペクトを閲覧済みとしてタグ付けし、リストに追加するように設定されたページ アクションを作成します。
正解：D
解説：
The automation tool that would best achieve this is to create a page action set to tag prospects as having viewed it and add them to a list. A page action is a feature that allows you to track and act on the behavior of prospects who visit specific pages on your website, such as your pricing page, product page, or thank you page. You can use page actions to perform actions on the prospects who visit the page, such as adding them to a list, assigning them to a user, or changing their field values. You can also use page actions to customize the content or layout of the page based on the prospect's attributes or behaviors2. To create a page action, you need to specify the URL of the page that you want to track, and the actions that you want to execute when a prospect visits the page. For example, you can create a page action that matches the URL of your pricing page, and tags the prospect as having viewed it and adds them to a list of pricing page visitors.
質問 # 96
ユーザーは、実行中のエンゲージメント プログラムで使用する電子メール テンプレートを変更する必要があります。
この変更を行うためにユーザーが実行する必要がある最初のステップは何ですか?
- A. 古い送信メールを削除します
- B. プログラムを一時停止します
- C. 元のエンゲージメント プログラムをコピーします。
- D. テンプレートの待ち時間を変更します。
正解：B
解説：
Explanation
According to the Salesforce documentation, the first step the user must take in order to change which email template is used in a running engagement program is to pause the program. A running engagement program is a program that is actively sending emails and performing actions to the prospects in the program. To make any changes to a running program, such as changing the email template, the user must first pause the program to stop the email sends and actions. After making the changes, the user can resume the program and continue the email sends and actions. Copying the original engagement program, changing the wait time for the template, or deleting the old sent email are not the first steps the user must take, as they will not allow the user to change the email template in the running program. References: Salesforce documentation
質問 # 97
マーケティング マネージャーは、複数の異なるセールス ラップに割り当てられた見込み客のリストに電子メールを送信したいと考えています。これらの見込み客の一部は Salesforce のリードと同期しており、一部は取引先責任者と同期しています。
各見込み客は、担当者に割り当てられた見込み客から電子メールを受信する必要があります。
マーケティングマネージャーはこれをどのように達成すべきでしょうか?
- A. メールの送信者として指定したユーザーを選択します
- B. メールの送信者に一般ユーザーを選択します
- C. メールの送信者として割り当てられたユーザーを選択します
- D. メールの送信者としてアカウント所有者を選択します
正解：C
解説：
According to the [Salesforce documentation], the best way to accomplish the scenario of sending out an email to a list of prospects that are assigned to several different sales reps, and having each prospect receive the email from their assigned rep, is to select Assigned User for the Sender of the email. This option will use the email address and name of the user who is assigned to the prospect in Salesforce or Marketing Cloud Account Engagement as the sender of the email. This way, the email will appear more personalized and relevant to the prospect, and will increase the chances of engagement and response. Selecting General User, Account Owner, or Specified User will not achieve the same result, as they will use a generic, fixed, or predefined sender for the email, regardless of the prospect's assigned user. Reference: [Salesforce documentation]
質問 # 98
見込み客リストではどのような情報にアクセスできますか?
- A. 見込み客のグレード
- B. プロスペクトの最後のアクティビティの日付
- C. 見込み顧客のスコア
- D. 見込み客のメールアドレス
- E. 見込み客の会社
- F. 見込み顧客が訪問者から変換された日付
- G. 見込み客の名前
- H. 見込み客の役職
正解：A、B、C、E、G
解説：
Explanation
According to the Salesforce documentation, the information that can be accessed on the Prospect List are: A) Prospect's Name, D) Prospect's Company, E) Prospect's Grade, F) Prospect's Score, and H) Date of prospect's last activity. The Prospect List is a feature that allows users to view and manage a list of prospects in Marketing Cloud Account Engagement. The Prospect List can be accessed from the Prospects tab in Marketing Cloud Account Engagement, and it can show different columns of information for each prospect, such as name, company, grade, score, or last activity. The user can customize the columns that are displayed on the Prospect List, and they can also sort, filter, search, or export the Prospect List. The Prospect List can also show other information for each prospect, such as email address, title, date of when the prospect converted from a visitor, or custom fields, but these are not the default columns that are displayed on the Prospect List, and they need to be added by the user in the column settings. References: Salesforce documentation
質問 # 99
LenoxSoft には 3 つの製品ラインがあります。 Pardot では、各製品ラインに、その製品ラインのすべてのアセットを含む独自のフォルダーがあります。管理者は、各製品ラインとのやり取りに基づいて見込み顧客を個別にスコア付けしたいと考えています。
管理者はどうすればこれを達成できるでしょうか?
- A. 各製品ライン フォルダーにスコア カテゴリを割り当てます。
- B. 2 つの新しいデフォルト スコアリング モデルを作成し、各製品ラインに 1 つずつ設定します。
- C. デフォルトのスコアリング モデルを編集して、製品ラインごとに異なるスコアを付けます。
- D. プロスペクトのレコードのスコア フィールドを編集して、複数のスコア値を表示します。
正解：A
解説：
To score prospects separately based on their interactions with different product lines in Pardot, the best approach is to assign a scoring category to each product line folder. Scoring categories allow administrators to segment prospect scoring based on interactions with specific types of content, aligning with different business units, products, or campaigns. By assigning a distinct scoring category to each folder associated with a product line, an administrator can precisely track and score prospect engagement relative to each product line. This tailored scoring provides deeper insights into prospect interests and can better inform targeted marketing strategies.
質問 # 100
両方のリードエンドの連絡先フィールドを同じ Marketing Cloud アカウントエンゲージメントのプロスペクトフィールドと同期させるには、どの 2 つの要件を満たす必要がありますか? 2 つの答えを選択してください
- A. Marketing Cloud アカウントエンゲージメントフィールドはドロップダウンフィールドである必要があります。
- B. [リード] フィールドと [連絡先] フィールドには、同じ Salesforce フィールド ラベルが必要です。
- C. [リード] フィールドと [連絡先] フィールドは同じ API 名を持つ必要があります。
- D. Marketing Cloud アカウントエンゲージメントフィールドを Salesforce フィールドにマッピングする必要があります。
正解：C、D
解説：
According to the Salesforce documentation, in order to sync a Marketing Cloud Account Engagement prospect field with both a lead and a contact field in Salesforce, the lead and contact fields must have the same API name, and the Marketing Cloud Account Engagement field must be mapped to the Salesforce field. The API name is the unique identifier for the field that is used by the system to sync the data. The field mapping is the configuration that tells Marketing Cloud Account Engagement which Salesforce field to sync with. The Salesforce field label and the Marketing Cloud Account Engagement field type are not relevant for the field sync, as long as they are compatible. Reference: Salesforce documentation
質問 # 101
バナー広告をクリックした見込み客を追跡したいと考えています。あなたは何を使うのですか？
- A. 顧客のリダイレクト
- B. ページアクション
- C. 完了アクション
- D. リードのスコアリングとグレーディング
正解：A
解説：
Custom redirects are special URLs that track link clicks and conversions for any online marketing content, such as banner ads, social media posts, or third-party websites. You can use custom redirects to measure the effectiveness of your online advertising campaigns and track the behavior of prospects who click on your links. Reference: Custom Redirects, Create Custom Redirects
質問 # 102
ユーザーは、暗黙的な見込み客の関心と見込み客から提供される明示的な情報に基づいて見込み客認定モデルを開発したいと考えています。
このモデルにはどのような機能が必要ですか?
- A. Marketing Cloud アカウント エンゲージメント スコア 6* ライフサイクル ステージ
- B. Marketing Cloud アカウントのエンゲージメント スコアとグレード
- C. エンゲージメント スタジオとリスト
- D. 見込み顧客の監査とプロファイル
正解：B
解説：
Explanation
A lead qualification model based on implicit prospect interest and explicit information provided by prospects requires the feature of Marketing Cloud Account Engagement Score and Grade. The score is a numerical value that measures the implicit interest of a prospect based on their engagement with marketing activities, such as opening emails, clicking links, and visiting landing pages. The grade is a letter value that measures the explicit fit of a prospect based on the information they provide, such as industry, company size, and job title. By combining the score and grade, marketers can segment and prioritize their prospects more effectively3.
References: 3: Scoring and Grading Prospects
質問 # 103
B2B Marketing Analytics のすべての Marketing Cloud アカウント エンゲージメント ランディング ページにわたる合計送信数を表示する標準ダッシュボードはどれですか?
- A. パイプライン ダッシュボード
- B. エンゲージメント ダッシュボード
- C. マルチタッチ アトリビューション ダッシュボード
- D. アカウントベースのマーケティング ダッシュボード
正解：B
解説：
Explanation
The engagement dashboard in B2B Marketing Analytics shows the total submissions across all Marketing Cloud Account Engagement landing pages, as well as other metrics such as views, conversion rate, cost per lead, etc. The engagement dashboard helps marketers measure the performance of their marketing campaigns and optimize their content strategy. The pipeline dashboard shows the revenue generated by marketing campaigns, the account-based marketing dashboard shows the engagement and influence of key accounts, and the multi-touch attribution dashboard shows the impact of marketing touchpoints on sales outcomes.
References B2B Marketing Analytics Overview
質問 # 104
複数の Salesforce アカウントを 1 つの Marketing Cloud Account Engagement アカウントに関連付けることはできますか?
- A. はい。ただし、Pro Edition の顧客のみが利用できます。
- B. いいえ、一度に作成できる Salesforce コネクタは 1 つだけです。
- C. はい、最大 2 つの Salesforce アカウントを 1 つの Marketing Cloud Account Engagement アカウントにリンクできます。
- D. はい。ただし、この機能を有効にするには、Marketing Cloud アカウント エンゲージメント サポートに問い合わせる必要があります。
正解：B
解説：
Explanation
The Salesforce connector is a feature that allows you to integrate Marketing Cloud Account Engagement with Salesforce, a customer relationship management (CRM) platform. With this connector, you can sync data, activities, and campaigns between Marketing Cloud Account Engagement and Salesforce. You can only have one Salesforce connector at a time, which means that you can only tie one Salesforce account to one Marketing Cloud Account Engagement account. You cannot have multiple Salesforce accounts linked to one Marketing Cloud Account Engagement account, regardless of the number of accounts, the edition of Marketing Cloud Account Engagement, or the support from Marketing Cloud Account Engagement.
References: Salesforce Connector, Connect Marketing Cloud Account Engagement and Salesforce
質問 # 105
ユーザーが見込み客に 1 対 1 の電子メールを送信するには、最初にどのアセットを作成する必要がありますか?
- A. メールの一覧表示
- B. メールテンプレート
- C. 自動応答
- D. エンゲージメント スタジオ プログラムのメール
正解：B
解説：
According to the Salesforce documentation, the asset that needs to be created first in order for a user to send a prospect a one-to-one email is an email template. A one-to-one email is an email that is sent to an individual prospect, such as a follow-up or a confirmation email. A one-to-one email can be sent from the prospect record, a list, a report, or a campaign. To send a one-to-one email, the user needs to have an email template that defines the content and layout of the email. An email template can be created in Email Studio or Content Builder, and it can be personalized with variable tags or dynamic content. An autoresponder, an engagement studio program email, or a list email are not assets that need to be created first in order for a user to send a prospect a one-to-one email, as they are related to other types of email sends, such as automated responses, program emails, or mass emails. Reference: Salesforce documentation
質問 # 106
Marketing Cloud アカウント エンゲージメント フォームは、Marketing Cloud アカウント エンゲージメント ランディング ページに配置され、今後の展示会への見込み客を登録します。Marketing Cloud Account Engagement 管理者は、これまでに独自の送信が何件あるかを知りたいと考えています。
ランディング ページのフォームの一意の送信数を確認するには、どのレポートをチェックすればよいでしょうか?
- A. フォームハンドラーレポート
- B. イベントレポート
- C. フォームレポート
- D. ランディング ページ レポート
正解：D
解説：
Explanation
If a Marketing Cloud Account Engagement administrator wants to know how many unique submissions they have for a form on a landing page, they should check the landing page report. The landing page report shows the performance metrics of a landing page, such as views, submissions, conversion rate, and cost per submission. The landing page report also shows the number of unique submissions, which is the number of prospects who submitted the form for the first time. The landing page report can be accessed from the landing page table or from the landing page details page6. References: Marketing Cloud Account Engagement Landing Page Reports
質問 # 107
Google Analytics コネクタを使用すると、Marketing Cloud アカウント エンゲージメントで何ができるようになりますか?
- A. Gmail から見込み客にメールを送信します。
- B. UTM パラメータをプロスペクト レコードに追加します。
- C. 見込み顧客を Google AdWords と同期します。
- D. Google Analytics のコンバージョン フィールドを更新します。
正解：B
解説：
The Google Analytics connector allows Marketing Cloud Account Engagement to append UTM parameters to a prospect record. UTM parameters are tags that you can add to the end of a URL to track the source, medium, campaign, term, and content of your web traffic. By connecting Marketing Cloud Account Engagement with Google Analytics, you can automatically add UTM parameters to your Marketing Cloud Account Engagement tracked links and sync them with the prospect records. This allows you to see how your prospects are interacting with your online campaigns and measure their effectiveness
質問 # 108
見込み顧客の Marketing Cloud アカウント エンゲージメント キャンペーンを設定できる 2 つのイベントはどれですか? (答えを 2 つ選択してください。)
- A. プロスペクトが静的リストに追加される場合。
- B. 新しい見込み客が .csv ファイル経由で Marketing Cloud Account Engagement にインポートされる場合。
- C. プロファイルが見込み客に関連付けられている場合。
- D. Marketing Cloud アカウント エンゲージメント内で Google Analytics コネクタが有効になっている場合。これにより、見込み顧客がサードパーティのキャンペーンに関連付けられます。
正解：B、D
解説：
Explanation
The two events that allow for a prospect's Marketing Cloud Account Engagement campaign to be set are:
* When new prospects are imported into Marketing Cloud Account Engagement via a .csv file. A Marketing Cloud Account Engagement campaign is a marketing initiative that you use to track the first touch point with your prospects, such as a trade show, a webinar, or a Google Ad. You can assign a Marketing Cloud Account Engagement campaign to your prospects when you import them into Marketing Cloud Account Engagement via a .csv file, which is a file that contains the prospect data in a comma-separated format. You can use the Marketing Cloud Account Engagement campaign field in the
.csv file to specify the campaign that you want to associate with the prospects, or you can use the default campaign that you select when you upload the file4.
* When the Google Analytics connector is enabled within Marketing Cloud Account Engagement, which
* will associate prospects with third-party campaigns. The Google Analytics connector is a feature that allows you to connect your Marketing Cloud Account Engagement account with your Google Analytics account, and sync the campaign data between them. You can use the Google Analytics connector to append UTM parameters to your Marketing Cloud Account Engagement tracked links, and associate prospects with third-party campaigns, such as Google Ads, Facebook Ads, or Twitter Ads. UTM parameters are tags that you can add to the end of a URL to track the source, medium, campaign, term, and content of your web traffic. When a prospect clicks on a Marketing Cloud Account Engagement tracked link that contains UTM parameters, Marketing Cloud Account Engagement will set the prospect's Marketing Cloud Account Engagement campaign to the value of the utm_campaign parameter, if it exists.
質問 # 109
Marketing Cloud Account Engagement 管理者は、フォームでボット保護を有効にしたいと考えています。
これを達成するには、Marketing Cloud アカウント エンゲージメント フォームのアクションのうち、どの 2 つを実行すればよいでしょうか?
2 つの答えを選択してください
- A. ハニーポットテクニック
- B. HTTPS を有効にする
- C. 再キャプチャ
- D. 依存フィールド
正解：A、C
解説：
According to the Salesforce documentation, the two Marketing Cloud Account Engagement form actions that would accomplish enabling bot protection on their forms are honeypot technique and reCaptcha. Bot protection is a feature that helps prevent automated bots from submitting forms and creating fake prospects. Honeypot technique is a method that uses a hidden field in the form that is not visible to human users, but can be detected by bots. If the hidden field is filled out, the form submission is rejected as a bot submission. reCaptcha is a service that uses a challenge-response test to verify that the form submitter is a human and not a bot. The user can enable either or both of these options in the form settings to add bot protection to their forms. Enabling HTTPS, or Hypertext Transfer Protocol Secure, is a method that encrypts the communication between the user's browser and the web server, but it does not prevent bots from submitting forms. Dependent fields are fields that are displayed or hidden based on the value of another field, but they do not prevent bots from submitting forms either. Reference: Salesforce documentation
質問 # 110
Marketing Cloud アカウントエンゲージメントのプロスペクトが Salesforce のリードまたは取引先責任者のレコードと同期するには、次の 2 つの方法がありますか?
2 つの答えを選択してください
- A. 共有割り当てユーザーID
- B. 共有CRM ID
- C. 共有メールアドレス
- D. 共有追跡ピクセル
正解：B、C
解説：
Explanation
The two ways that a Marketing Cloud Account Engagement prospect syncs with a Salesforce Lead or Contact record are shared CRM ID and shared email address. A CRM ID is a unique identifier that is assigned to a Lead or Contact record in Salesforce and is synced with the corresponding prospect record in Marketing Cloud Account Engagement. A CRM ID ensures that the prospect data is matched with the correct Lead or Contact data and prevents duplicates. A CRM ID is created when a prospect is created or updated in Marketing Cloud Account Engagement and a matching Lead or Contact is found or created in Salesforce, or when a Lead or Contact is created or updated in Salesforce and a matching prospect is found or created in Marketing Cloud Account Engagement5. An email address is a required field for both a prospect in Marketing Cloud Account Engagement and a Lead or Contact in Salesforce. An email address is used to identify and associate a prospect with a Lead or Contact, and to trigger a sync between Marketing Cloud Account Engagement and Salesforce. An email address is also used to track the prospect's activities, such as email opens, clicks, form submissions, and page views5. Option B is not correct because a shared assigned user ID is not a way that a Marketing Cloud Account Engagement prospect syncs with a Salesforce Lead or Contact record, but a result of the sync. An assigned user ID is the ID of the user who owns the prospect in Marketing Cloud Account Engagement or the Lead or Contact in Salesforce. The assigned user ID is synced between Marketing Cloud Account Engagement and Salesforce to ensure that the same user owns the prospect and the Lead or Contact, unless there are custom assignment rules in place5. Option D is not correct because a shared tracking pixel is not a way that a Marketing Cloud Account Engagement prospect syncs with a Salesforce Lead or Contact record, but a method of tracking the prospect's activities. A tracking pixel is a hidden image that is embedded in an email or a web page and sends a request to Marketing Cloud Account Engagement's server when the email or the web page is opened. A tracking pixel allows Marketing Cloud Account Engagement to record the prospect's email opens, page views, and other actions
質問 # 111
プロスペクトスコアはどのように変更できますか?
- A. 完了アクション
- B. 分割ルール
- C. プロフィール
- D. 手動
正解：A、D
解説：
Explanation
A prospect's score is a numerical value that indicates their level of interest in your products or services. You can change a prospect's score in two ways: using completion actions or manually. Completion actions are tasks that are performed after a prospect successfully completes a marketing element, such as a form, landing page, or custom redirect. You can use completion actions to adjust a prospect's score based on their behavior.
Manually, you can edit a prospect's score by entering a new value in the score field on their record. You cannot change a prospect's score using segmentation rules or profiles. References: [Scoring], Completion Actions, [Edit Prospects]
質問 # 112
デフォルトの役割とカスタムの役割の違いを特定します。
- A. デフォルトのロールからカスタムロールを作成できます
- B. デフォルトの役割を編集できます
- C. カスタムロールを編集可能
- D. デフォルトのロールを削除できます
- E. デフォルトのロールは Marketing Cloud アカウントエンゲージメントに含まれています
- F. カスタム ロールを最初から作成できます
- G. デフォルトのロールは Marketing Cloud アカウントエンゲージメントに含まれています
正解：A、C、F、G
解説：
Default roles are included with Marketing Cloud Account Engagement and cannot be edited or deleted2. Custom roles can be edited and deleted, and can be created from scratch or from a default role2. Custom roles allow you to customize the access and permissions for different types of users in your organization2
質問 # 113
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