[2024年04月22日] 最新Marketing-Cloud-Account-Engagement-Specialist日本語試験問題集には高得点で一発合格
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質問 # 60
複数のユーザーが同時に電子メール テンプレートを編集している場合はどうすればよいでしょうか?
- A. ' 他の人が編集する前に、常に [保存して終了] または [下書きを保存して終了] をクリックして変更をコミットし、セッションを閉じます。
- B. 2 つの異なる下書きを作成し、電子メール フロー プロセスを通じてそれらをマージし、両方の下書きからの更新を 1 つにまとめます。
- C. システムは両方のユーザーによる更新を認識するため、同じドラフトを同時に更新します。
- D. 複数のユーザーが同じメール テンプレートを同時に編集することはできません
正解：A
解説：
Explanation
The best practice when multiple users are editing an email template at the same time is to always click Save and Exit or Save Draft and Exit to commit your changes and close your session before someone else edits it.
This way, you can avoid overwriting or losing your work, and ensure that the email template is consistent and accurate. If you do not save and exit, the system will warn you that another user is editing the same email template and ask you to confirm your changes
質問 # 61
管理者が、訪問者に情報を要求せずに今後のイベントのスケジュールを宣伝するために作成する Marketing Cloud アカウント エンゲージメント アセットはどれですか?
- A. フォーム ハンドラーを含むランディング ページ
- B. フォームのあるランディング ページ
- C. フォームのないランディング ページ
- D. HTML にフォームが埋め込まれたメール テンプレート
正解：C
解説：
Explanation
A landing page without a form is the Marketing Cloud Account Engagement asset that an administrator would create to advertise an upcoming event's schedule without requesting information from those who visit. A landing page is a web page that can display any content, such as text, images, videos, or links. A form is a web element that can collect information from visitors, such as name, email, or preferences. A landing page with a form, a landing page with a form handler, or an email template with a form embedded into the HTML are not suitable for advertising an event's schedule without requesting information, as they all involve forms that require visitor input3. References: 3: [Landing Pages and Forms]
質問 # 62
B2B Marketing Analytics のすべての Marketing Cloud アカウント エンゲージメント ランディング ページにわたる合計送信数を表示する標準ダッシュボードはどれですか?
- A. アカウントベースのマーケティング ダッシュボード
- B. エンゲージメント ダッシュボード
- C. パイプライン ダッシュボード
- D. マルチタッチ アトリビューション ダッシュボード
正解：B
解説：
Explanation
The engagement dashboard in B2B Marketing Analytics shows the total submissions across all Marketing Cloud Account Engagement landing pages, as well as other metrics such as views, conversion rate, cost per lead, etc. The engagement dashboard helps marketers measure the performance of their marketing campaigns and optimize their content strategy. The pipeline dashboard shows the revenue generated by marketing campaigns, the account-based marketing dashboard shows the engagement and influence of key accounts, and the multi-touch attribution dashboard shows the impact of marketing touchpoints on sales outcomes.
References B2B Marketing Analytics Overview
質問 # 63
次のうち、見込み客に「比類のない」可能性があるのはどれですか?
- A. 動的リスト
- B. 自動化ルール
- C. 分割ルール
正解：A
解説：
Explanation
Dynamic lists are lists that automatically add or remove prospects based on criteria that you define. Prospects can be "unmatched" from a dynamic list if they no longer meet the criteria. For example, if you have a dynamic list of prospects who have opened an email in the last 30 days, and a prospect does not open any email for 31 days, they will be removed from the list. Automation rules and segmentation rules do not
"unmatch" prospects, they only apply actions to prospects that match the criteria
質問 # 64
バナー広告をクリックした見込み客を追跡したいと考えています。あなたは何を使うのですか？
- A. 顧客のリダイレクト
- B. 完了アクション
- C. ページアクション
- D. リードのスコアリングとグレーディング
正解：A
解説：
Explanation
Custom redirects are special URLs that track link clicks and conversions for any online marketing content, such as banner ads, social media posts, or third-party websites. You can use custom redirects to measure the effectiveness of your online advertising campaigns and track the behavior of prospects who click on your links. References: Custom Redirects, Create Custom Redirects
質問 # 65
エンゲージメント スタジオ プログラムで実行できる 3 つのアクションはどれですか?
3 つの答えを選択してください
- A. 見込み顧客をリストに追加します
- B. 見込み客にメールを送信
- C. 見込み客の再割り当て
- D. ユーザーに通知する
- E. 動的リストからプロスペクトを削除します
正解：A、B、D
解説：
Explanation
An engagement studio program is a tool that allows the Marketing Manager to create and automate a series of steps that guide prospects through a marketing journey. An engagement studio program consists of three types of elements: actions, triggers, and rules. An action is something that the program does to or for the prospect, such as sending an email, adding them to a list, or notifying a user. A trigger is something that the program checks for or waits for the prospect to do, such as opening an email, clicking a link, or submitting a form. A rule is something that the program evaluates about the prospect, such as their score, grade, or field value8 Among the possible actions that can be taken in an engagement studio program, three of them are:
* Add prospect to list. This action adds the prospect to a specified list in Account Engagement. This action is useful for segmenting prospects based on their engagement or moving them to a different list for further marketing8
* Send email to prospect. This action sends an email to the prospect using an Account Engagement email template. This action is useful for delivering relevant and personalized content to the prospect based on their stage in the journey8
* Notify a user. This action sends an email notification to a specified user or user group in Account Engagement or Salesforce. This action is useful for alerting the sales team or other stakeholders about
* the prospect's engagement or readiness
質問 # 66
LenoxSoft は、Web サイトで活動しなくなった見込み客向けの再エンゲージメント プログラムを実装したいと考えています。
Marketing Cloud アカウント エンゲージメントのマーケティング担当者は、見込み顧客に再エンゲージするための限定オファーやコンテンツの提供に重点を置いたエンゲージメント プログラムをどのように設計すればよいでしょうか?
答えを 1 つ選択してください
- A. プロスペクト時刻 :: 最終アクティビティ :: という条件でリストにプロスペクトを追加する自動化ルールを作成します。
:: 180 日前より大きい。このリストを受信者リストとしてエンゲージメント プログラムに追加し、再エンゲージした見込み客をプロモーション オファーに導きます。 - B. 見込み顧客の時刻: 最後のアクティビティ: 180 日前以降という条件で見込み顧客と一致するセグメンテーション リストを作成します。見込み顧客を再エンゲージするために、今後毎週金曜日に自動送信されるプロモーションオファーを含むリストメールをスケジュールします。
- C. プロスペクト時刻 :: 最終アクティビティ :: 次の条件でプロスペクトと一致する動的リストを作成します。
:: 180日前。このリストを受信者リストとしてエンゲージメント プログラムに追加し、再エンゲージした見込み客をプロモーション オファーに導きます。 - D. 次の条件でプロスペクトと一致する動的リストを作成します。プロスペクト時刻: 最後のアクティビティ: 次より大きい:
180日前。見込み顧客を再エンゲージするために、今後毎週金曜日に自動送信されるプロモーションオファーを含むリストメールをスケジュール設定します。
正解：C
解説：
Explanation
The best way to design an engagement program focused on providing exclusive offers and content to re-engage prospects is to create a dynamic list and add it as the recipient list to an engagement program. A dynamic list is a list that automatically populates with prospects who match the criteria you set. An engagement program is a program that allows you to send automated emails to prospects based on their behavior and preferences. LenoxSoft can create a dynamic list that matches prospects who have not been active on their website for more than 180 days, and add it as the recipient list to an engagement program that leads re-engaged prospects to a promotional offer.
質問 # 67
フォームまたはフォームハンドラー? プログレッシブプロファイリングを使用してフォームをパーソナライズしたいと考えています。
- A. フォームハンドラー
- B. フォーム
正解：B
解説：
Explanation
Marketing Cloud Account Engagement forms are the best option if you want to use progressive profiling to personalize your form. Progressive profiling is a feature that allows you to display different fields on your form based on what you already know about the prospect. This way, you can avoid asking the same questions repeatedly, and instead collect more relevant and valuable information over time. Form handlers do not support progressive profiling, and will always show the same fields on your form
質問 # 68
見込み客のファーストタッチ キャンペーンを設定するにはどうすればよいですか?
- A. 上記のいずれにも該当しない
- B. 完了アクションの使用
- C. セグメンテーション ルールを使用します。
- D. 自動化ルールを使用します。
正解：B
解説：
Explanation
A prospect's first touch campaign is the campaign that is associated with the prospect when they are created in Marketing Cloud Account Engagement. This campaign can be set using completion actions, which are actions that Marketing Cloud Account Engagement executes after a prospect successfully completes a desired activity, such as submitting a form or clicking a custom link1. Completion actions can be configured to change the prospect's campaign to the one that is associated with the form or custom link
質問 # 69
マーケティング担当者は、購入サイクルのさまざまな段階に対応するさまざまな Marketing Cloud アカウント エンゲージメント リストを作成したいと考えています。Salesforce で商談ステージが変更されたとき。見込み顧客リストのメンバーシップは、Marketing Cloud アカウントのエンゲージメントを反映して自動的に更新されます。たとえば、商談が交渉から成約に移行した場合、その商談に関連付けられた見込み客。交渉リストから削除し、成立リストに追加する必要があります。
マーケティング担当者はどうすればこれを達成できるでしょうか?
- A. 完了アクション
- B. 動的リスト
- C. ページアクション
- D. 自動化ルール
正解：B
解説：
Explanation
According to the Salesforce documentation, the marketer can accomplish the goal of creating different Marketing Cloud Account Engagement lists to correspond with the different stages of the buying cycle and automatically updating the prospect list membership based on the opportunity stage change in Salesforce by using a dynamic list. A dynamic list is a list of prospects that is updated automatically based on certain criteria, such as prospect field values, activities, or scores. A dynamic list can be used to segment prospects based on their opportunity stage in Salesforce, and to add or remove prospects from the list when the opportunity stage changes. For example, a dynamic list can be created for prospects whose opportunity stage is Negotiations, and another dynamic list can be created for prospects whose opportunity stage is Closed Won.
When an opportunity moves from Negotiations to Closed Won in Salesforce, the prospect associated with that opportunity will be removed from the Negotiations list and added to the Closed Won list in Marketing Cloud Account Engagement. A completion action, a page action, or an automation rule are not the best tools to accomplish the goal of creating different Marketing Cloud Account Engagement lists to correspond with the different stages of the buying cycle and automatically updating the prospect list membership based on the opportunity stage change in Salesforce, as they are related to other aspects of automation, such as performing actions after a prospect completes a marketing element, visits a web page, or meets certain criteria, but not segmenting prospects based on their opportunity stage in Salesforce. References: Salesforce documentation
質問 # 70
新しい自動化ルールが作成されます。
見込み顧客がその自動化ルールの照合を開始するには、どのようなアクションが必要ですか?
- A. ルールを保存する前に実行するようにスケジュールします。
- B. 保存後にルールを再開します。
- C. 追加のアクションなしでルールを適用します。
- D. ルールを保存する前にプレビューします。
正解：C
解説：
Explanation
A new automation rule does not require any additional action for prospects to begin matching that automation rule, other than saving the rule. Automation rules are active by default once they are saved, and they run every hour to match prospects based on the rule criteria. Resuming, scheduling, or previewing the rule are not actions that are required for prospects to begin matching the rule, but they are optional features that can be used to manage or test the rule. References Automation Rules Overview
質問 # 71
訪問者と見込み客の違いは何ですか?
- A. 見込み客には商談が関連付けられています。一方、訪問者にはそれに関連する機会がありません。
- B. プロスペクトにはユーザーが割り当てられていますが、訪問者にはユーザーが割り当てられていません。
- C. 見込み顧客は特定の電子メール アドレスを持っていますが、訪問者は特定の電子メール アドレスを持っていません。
- D. プロスペクトは Marketing Cloud アカウント エンゲージメント フォームを送信しましたが、訪問者は Marketing Cloud アカウント エンゲージメント フォームを送信していません。
正解：C
解説：
Explanation
The difference between a visitor and a prospect is that a visitor is an anonymous person who visits your website, while a prospect is a known person who has an identified email address. A visitor becomes a prospect when they fill out a Marketing Cloud Account Engagement form, click on a tracked link in an email, or are manually imported into Marketing Cloud Account Engagement. A prospect does not necessarily have an opportunity, a Marketing Cloud Account Engagement form submission, or an assigned user, but a visitor does not have any of these either. References Visitors and Prospects
質問 # 72
見込み顧客が Marketing Cloud アカウント エンゲージメント フォーム経由で登録した場合でも、GoToWebinar のリマインダーと登録メールが届きます。
- A. 偽
- B. 本当
正解：B
解説：
Explanation
When prospects register via a Marketing Cloud Account Engagement form, they will still receive GoToWebinar's reminder and registration emails. This is because Marketing Cloud Account Engagement integrates with GoToWebinar and automatically registers prospects for the webinar when they fill out the form. Marketing Cloud Account Engagement also syncs the attendance and other webinar data with the prospect records. However, Marketing Cloud Account Engagement does not send the webinar emails, which are handled by GoToWebinar.
質問 # 73
繰り返しの自動化ルールを作成するときに考慮する必要がある 2 つの考慮事項はどれですか?
2 つの答えを選択してください
- A. プロスペクトが繰り返し自動化ルールに一致しなくなる日付を設定します。
- B. プロスペクトが繰り返し自動化ルールに一致するまでに必要な日数の設定
- C. 繰り返し自動化ルールに一致するプロスペクトの数を設定する
- D. プロスペクトが繰り返し自動化ルールに一致する回数の設定
正解：B、D
解説：
Explanation
A repeating automation rule is a type of automation rule that allows prospects to match the rule more than once, as long as they meet the criteria again. When creating a repeating automation rule, two considerations must be made: setting how many days must pass before a prospect can match the repeating automation rule again, and setting the number of times a prospect can match the repeating automation rule in total (D).
These settings help prevent prospects from being over-marketed or receiving duplicate actions. Setting how many prospects are allowed to match the repeating automation rule (A) or setting a date for when prospects can no longer match the repeating automation rule (B) are not available options for repeating automation rules.
References: Using Account Engagement Automation Rules vs. Salesforce Flows
質問 # 74
フォームまたはフォームハンドラー? プログレッシブプロファイリングを使用してフォームをパーソナライズしたいと考えています。
- A. フォームハンドラー
- B. フォーム
正解：B
解説：
Explanation
Form handlers allow you to use your own forms to post your data to Marketing Cloud Account Engagement. A form handler is a great alternative to use instead of Marketing Cloud Account Engagement forms. They allow you to fully customize the look of your form and submit data to more than one database. However, form handlers do not support progressive profiling, which is a feature that allows you to display new fields for known prospects and collect more information about them. To use progressive profiling, you need to create a Marketing Cloud Account Engagement form and enable it in the form settings
質問 # 75
LenoxSoft は、「お問い合わせ」フォームに自社製品のリストを提供し、見込み客に最も興味のある製品を 1 つだけ選択してもらいたいと考えています。
どのフィールド タイプを活用する必要がありますか?
- A. チェックボックス
- B. ドロップダウン
- C. テキストエリア
- D. 複数選択
正解：B
解説：
Explanation
If LenoxSoft wants to provide a list of their products on their "Contact Us" form and ask prospects to select only one product they are most interested in, they should leverage the dropdown field type. A dropdown field is a single-select field that allows the prospect to choose one option from a predefined list. A dropdown field can be used to capture information such as product interest, industry, or country. A dropdown field can also be used as a controlling field for dependent fields5. References: Marketing Cloud Account Engagement Form Field Types
質問 # 76
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